Chatbot baseado em regras
Um chatbot guiado que responde a perguntas frequentes e encaminha pedidos, sem surpresas no que diz.
Principais características
- Mapa de conversas a partir dos seus pedidos reais
- Chatbot construído na plataforma que escolher
- Captação de contactos e marcações ligada ao email ou CRM
- Encaminhamento para chat ao vivo ou ticket
- Relatório mensal sobre as principais dúvidas e desistências
- Aqui não se paga nadaRecebe primeiro um orçamento por escrito. Sem pagamento, sem compromisso.
- Vendido e entregue pela GRADAXUm contrato e uma equipa, independentemente de quem faz o trabalho.
- Os seus dados ficam na UENada é movido para fora da união para ser processado.
Sobre este serviço
Um chatbot construído sobre árvores de decisão e botões em vez de geração de texto aberta, para que cada resposta seja uma que aprovou. Trata das perguntas que recebe todos os dias, recolhe dados para marcações ou orçamentos e passa para uma pessoa quando necessário. Funciona no seu site, WhatsApp, Messenger ou Instagram.
Respostas previsíveis por conceção
Os assistentes de chat abertos conseguem responder a quase tudo, o que é também o seu risco. Podem dar preços errados, inventar políticas ou dizer coisas que nunca aprovaria. Para muitas empresas, sobretudo as reguladas, isso é inaceitável.
Um chatbot baseado em regras só diz o que aprovou. Os visitantes escolhem entre botões ou opções simples, e cada caminho conduz a uma resposta revista ou a um formulário. Não consegue improvisar, o que o torna ideal para horários, preços, entregas, marcações e perguntas de qualificação.
Construído a partir dos seus pedidos reais
Os chatbots falham quando são concebidos em torno do que a empresa quer dizer em vez do que os clientes perguntam. Partimos dos seus emails, registos de chat e notas de chamadas reais para encontrar as perguntas que mais se repetem.
Essas perguntas tornam-se caminhos curtos com respostas claras. Quando o bot não consegue ajudar, ou o visitante pede uma pessoa, passa a conversa com o contexto anexado para que ninguém tenha de se repetir.
Após o lançamento, analisamos onde as pessoas desistem ou pedem falar com uma pessoa. Esses pontos mostram que respostas precisam de ser melhoradas ou que novas perguntas acrescentar.
- Perguntas retiradas de pedidos reais
- Todas as respostas aprovadas por si
- Captação de leads e marcações
- Passagem para uma pessoa com contexto
Especificações
- Categoria
- Automação e dados
- Preço
- € 290 a € 1.050
- Tamanhos
- Pequeno (Bot de FAQ), Médio (Bot de leads e marcações), Grande (Bot multicanal)
- Prazo de execução
- 1 a 4 semanas
- Faturado
- Pagamento único
- O que recebe
- 5 itens, tudo incluído no preço
- O que precisamos de si
- As suas perguntas mais frequentes e as respetivas respostas, Acesso ao seu site e às contas de mensagens, Para onde devem ir os leads e as passagens de testemunho
- Comprado mais frequentemente por
- Clínicas e saúde, Hotelaria, Imobiliário, Educação
- Vendido e entregue por
- GRADAX, um contrato e uma só equipa
- Onde são tratados os seus dados
- União Europeia
O que recebe
Tudo o que está abaixo está incluído no preço. Nada aqui é um upgrade.
- Mapa de conversas a partir dos seus pedidos reais
- Chatbot construído na plataforma que escolher
- Captação de contactos e marcações ligada ao email ou CRM
- Encaminhamento para chat ao vivo ou ticket
- Relatório mensal sobre as principais dúvidas e desistências
O que muda
- Perguntas frequentes respondidas de imediato, de dia e de noite
- Cada resposta escrita e aprovada por si com antecedência
- Leads e marcações captados com os detalhes de que a sua equipa precisa
- Um caminho claro para um humano quando o bot não consegue ajudar
Compare os tamanhos
O preço padrão para cada tamanho. Os extras têm preço ao lado, não escondidos atrás de uma chamada.
| Incluído | Bot de FAQ€ 2901 semana | Bot de leads e marcações€ 5002 a 3 semanas | Bot multicanal€ 1.0504 semanas |
|---|---|---|---|
| Até 15 perguntas | Incluído | Incluído | Incluído |
| Widget para website | Incluído | Incluído | Incluído |
| Entrega por email | Incluído | Incluído | Incluído |
| Analítica básica | Incluído | Incluído | Incluído |
| Tudo no pacote Bot de FAQ, até 40 perguntas | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Captura de leads para o seu CRM | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Marcação através da sua ferramenta de calendário | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Canal WhatsApp ou Messenger | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Tudo o que está em Bot de leads e marcações | Não incluído | Não incluído | Incluído |
| Até três canais | Não incluído | Não incluído | Incluído |
| Passagem para chat em direto com contexto | Não incluído | Não incluído | Incluído |
| Segunda língua | Não incluído | Não incluído | Incluído |
| Adicionar ao orçamento |
Adicione o que precisa
Choose the size
Adicione o que precisa
O seu total€500
O preço padrão, mais tudo o que acrescentar. Confirmado por escrito antes de começar; nada é cobrado até aceitar.
Como funciona
Recolher
Os seus pedidos reais organizados nas perguntas que mais se repetem.
Mapear
Cada pergunta transformada num caminho curto de botões e respostas.
Construir
Fluxos criados, ligados ao seu CRM ou caixa de entrada, e testados.
Afinar
Após o lançamento, percursos ajustados onde as pessoas ficam presas.
Perguntas
Porquê um assistente baseado em regras e não generativo?
Porque todas as respostas são previsíveis e aprovadas. Para negócios regulados ou pedidos simples, é mais seguro e mais barato de operar.
Que plataformas usam?
Tidio, ManyChat, Landbot, Intercom ou a sua ferramenta de chat atual. As subscrições das plataformas são pagas por você.
O WhatsApp tem custos adicionais?
As mensagens do WhatsApp Business são cobradas pela Meta por conversa, dependendo do país e do tipo. Explicamos os custos antes de escolher.
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