Wszyscy zapisują się w styczniu. Biznesem jest to, kto zostaje w marcu.
Systemy członkostwa, rezerwacji zajęć i retencji dla siłowni i studiów, zbudowane wokół wskaźnika odpływu, który decyduje o opłacalności biznesu.
- Sprzedawane jako
- Jedna umowa
- Zaczyna się od
- Bezpłatna analiza
Siłownia to biznes subskrypcyjny w budynku. Pozyskanie klientów jest sezonowe, drogie i w dużej mierze rozwiązane; retencja to cała gra, a najsilniejszym predyktorem rezygnacji jest członek, który nie pojawił się od trzech tygodni i nikt tego nie zauważył.
Studia oparte na zajęciach mają odwrotny problem: ograniczoną pojemność, listy oczekujących i członków, którzy rezerwują miejsce, ale się nie pojawiają, blokując kogoś, kto chciałby przyjść. Oba problemy wynikają z braku wiedzy o tym, co dzieje się w czasie rzeczywistym.
Wyszukiwanie nie jest od tego oddzielone. "Siłownia w pobliżu" ze wzrostem zainteresowania w styczniu, a także wyszukiwania rodzajów zajęć, takich jak joga, pilates czy CrossFit, z podaniem dzielnicy. Pozycjonowanie na te frazy oznacza, że strony istnieją, firma jest zweryfikowana tam, gdzie działa, a opinie są prawdziwe i aktualne.
Co budujemy dla siłownie i studia fitness
- Członkostwo zarządzane automatycznieZapis, płatność, zawieszenia i rezygnacje bez konieczności podejścia do recepcji.
- Rezerwacja zajęć z listami oczekującychZwolnione miejsce oferowane automatycznie następnej osobie, dzięki czemu pełne zajęcia są naprawdę pełne.
- Monitorowanie klientów, którzy odchodząDyskretny sygnał ostrzegawczy, gdy ktoś przestaje przychodzić, wystarczająco wcześnie, by podjąć działania.
- Strona prezentująca salęFotografie rzeczywistej przestrzeni i uczciwe grafiki zajęć, ponieważ jedno i drugie jest sprawdzane przed wizytą.
Jak członkostwo przechodzi przez siłownię
Zapisanie się to łatwa część; pieniądze zarabia się w kolejnych miesiącach.
Trening próbny lub pierwsza wizyta
Proces utyka, gdy odwiedzający wypełnia formularz i czeka na telefon, i rusza, gdy rezerwuje termin treningu próbnego i dostaje karnet na telefonie.
Zapisanie się
Proces utyka, gdy zapis wymaga biurka, papierowego formularza i polecenia zapłaty, i rusza, gdy cały zapis odbywa się online w kilka minut.
Uczęszczanie na zajęcia
Proces utyka, gdy nieobecności blokują listę oczekujących, i rusza, gdy nieodebrane miejsce przechodzi automatycznie do następnej osoby.
Odnawianie co miesiąc
Proces utyka, gdy karta wygasa i płatność po cichu się nie udaje, i rusza, gdy członek zostaje poproszony o jej aktualizację, zanim dostęp zostanie wstrzymany.
Usługi, które idą z tym w parze
Co zwykle następuje dalej, gdy pierwszy element już działa, i dlaczego ma to znaczenie w tej branży.
- Konfiguracja płatności onlinePłatności cykliczne co miesiąc nie udają się z powodu wygasłych kart, a ciche ich odzyskiwanie to przychód, który inaczej przepada.
- Google Maps (SEO lokalne)Ludzie szukają siłowni najbliżej domu lub pracy, a poprawny wpis w mapach z prawdziwymi zdjęciami decyduje o pierwszej wizycie.
- Integracja systemówZgodność kontroli dostępu, członkostw i płatności oznacza, że wygasły członek nie trenuje za darmo przez trzy miesiące.
O co pytają nas ludzie z tej branży
Co naprawdę zmniejsza odpływ?
Czy członkowie mogą zawiesić członkostwo zamiast rezygnować?
Czy potrzebujemy aplikacji?
Czy system może współpracować z naszą kontrolą dostępu?
Co się dzieje, gdy płatność członka się nie udaje?
Infrastruktura pod tym
Zarządzana przez inżynierów, którzy budują oprogramowanie, na tej samej umowie i tym samym rachunku.
Hosting aplikacji
Zapisy na zajęcia otwierają się o określonej godzinie i wszyscy klikają naraz, więc system musi wytrzymać ten napór.
Kopie zapasowe i odzyskiwanie
Dokumentacja członkostw, polecenia zapłaty i deklaracje zdrowotne muszą być odtwarzalne tego samego dnia, jeśli system zawiedzie.
Wycenione i gotowe do zamówienia
Stały zakres i cena na karcie. Zdanie przy każdej z nich mówi, dlaczego ma to znaczenie w tej branży.
JednorazowoKreacje reklamowe do social mediaKampanie styczniowe i letnie testowane w różnych wariantach, a nie zgadywane.from 690 €
MonthlyMontaż wideo krótkich formMateriały wideo z zajęć i trenerów cięte na pionowe klipy, które skłaniają ludzi do zapisania się na zajęcia.from 590 €miesięcznie
JednorazowoPisanie sekwencji e-mailWiadomości, które zamieniają bezpłatny okres próbny w stałe członkostwo, napisane jako jedna sekwencja.from 490 €
Co obejmuje jedna umowa
- Jedna umowa. Budowa, infrastruktura i praca, która przyprowadza do niej ludzi — na jednej fakturze.
- Wyznaczony zespół. Osoba z pierwszą rozmową zostaje przy projekcie. Żadnych opiekunów klienta, żadnego przekazywania.
- Utrzymywane, nie tylko dostarczone. Utrzymujemy to w ruchu po uruchomieniu: łatanie, kopie zapasowe, monitoring i telefon, gdy coś padnie.
- Europejski hosting. Serwery w Europie, prowadzone przez nas, a dane zostają tam, gdzie Państwo oczekują.
- Miesięczne raportowanie. Co się zmieniło, ile to kosztowało i co przyniosło — językiem, który można przekazać zarządowi.
- Bez uzależnienia. Kod, domeny i konta są Państwa. Odejście to przekazanie.
Co utrzymuje to w ruchu
- Hosting stron internetowychHosting dla grafików i formularzy zapisów, które generują szczyt ruchu co poniedziałek o tej samej godzinie.
- Bezpieczeństwo stronyZapora sieciowa i hardening (utwardzenie) strony przechowującej konta członków.
- Monitoring i reagowanieMonitorowanie stron zapisów i płatności, dzięki czemu błędny formularz członkowski jest naprawiany w ciągu godziny.
Zobacz, ile kosztuje Państwa customers, zanim cokolwiek wydadzą.
Doświadczony inżynier analizuje Państwa stronę, obecność w wyszukiwarce i sposób, w jaki trafiają do Państwa zapytania, a następnie spisuje trzy rzeczy warte naprawienia w pierwszej kolejności.
- 01Mówią Państwo, co nie działa
- 02Analizujemy stronę, obecność w wyszukiwarce i ścieżkę zapytań
- 03Otrzymują Państwo trzy poprawki warte wykonania i to, ile każda z nich jest warta