Jak pracujemy i ile elastyczności to Państwa kosztuje
Sześć rzeczy, które robimy tak samo w każdym projekcie, i kompromis, jaki każda z nich oznacza. Sposób pracy bez wad to sposób pracy, którego nikt nie sprawdził.
Większość agencji opisuje swoją pracę przymiotnikami. Poniższa lista to wersja z kompromisem w pakiecie, bo każdy z tych wyborów coś kosztuje, a klient, który dowiaduje się o tym po fakcie, ma prawo być niezadowolony.
To samo dotyczy strony internetowej i dwuletniego projektu software'owego. Zmienia się skala, nie zmienia się kształt.
Sześć zasad i ile każda z nich kosztuje
- Jedna umowaBudowa, infrastruktura i działania rozwojowe na jednej fakturze. Kompromis: jesteśmy drożsi niż najtańszy dostawca którejkolwiek z tych trzech usług.
- Wyznaczony inżynierOsoba z pierwszą rozmową zostaje przy projekcie. Kompromis: gdy jest na urlopie, czekają Państwo trochę dłużej, niż czekaliby Państwo w kolejce.
- Utrzymanie, nie przekazanieUtrzymujemy projekt po wdrożeniu. Kompromis: po zakończeniu projektu pojawia się comiesięczny koszt i powiemy o tym przed podpisaniem umowy, a nie po.
- Europejski hostingSerwery w Europie, które posiadamy i utrzymujemy.
- Comiesięczne raportyCo się zmieniło, ile to kosztowało, co przyniosło. Kompromis: miesiąc, w którym niewiele się działo, kończy się raportem, który to mówi.
- Brak uzależnieniaKod, domeny i konta są Państwa od pierwszego dnia. Kompromis: nie znajdujemy żadnego, dlatego jest to w umowie, a nie w rozmowie sprzedażowej.
Jak naprawdę wygląda współpraca
Przegląd przed wyceną
Patrzymy na to, co Państwo mają, i zapisujemy, co kosztuje Państwa najwięcej. Ten dokument zostaje u Państwa niezależnie od tego, czy będziemy kontynuować.
Zakres na piśmie
Co wchodzi, co celowo nie wchodzi i kto decyduje. Potem cena, a cena jest stała.
Budowa na Państwa oczach
Adres staging dostępny tylko dla Państwa, aktualizowany na bieżąco. Komentują Państwo realny produkt, a nie raport o statusie.
Wdrożenie, potem utrzymanie
Wdrożenie to uruchomienie. To, co następuje, to comiesięczna usługa albo przekazanie, oba warianty są normalne.
Czego nie zrobimy
- Nie weźmiemy procentu od budżetu reklamowego to zachęca dostawcę do wydawania więcej, co nie jest tym samym co pozyskiwanie Państwu klientów.
- Nie przetrzymamy Państwa domeny jest zarejestrowana na Państwa nazwisko od pierwszego dnia, a nie na koniec okresu wypowiedzenia.
- Nie obiecamy pozycji w wyszukiwarce nikt nie kontroluje strony wyników. Powiemy Państwu, co zrobimy i co to wcześniej przyniosło.
- Nie wymienimy działającego oprogramowania to najdroższa rada w tej branży i prawie zawsze sprzedaje ją ten, kto na niej korzysta.
Nie są Państwo pewni, czy to dotyczy Państwa firmy?
Doświadczony inżynier analizuje Państwa stronę, widoczność w wyszukiwarkach i sposób, w jaki trafiają do Państwa zapytania, a następnie zapisuje trzy rzeczy, które warto naprawić w pierwszej kolejności. Dokument zostaje u Państwa tak czy inaczej.