Programiści odeszli
Firma, która je zbudowała, jest zajęta, zniknęła lub już nie odpowiada, a nikt inny nie rozumie, jak to działa.
Usługi utrzymania oprogramowania, które utrzymują Państwa system w działaniu i bezpieczeństwie.
Poprawki, aktualizacje i bezpieczeństwo oprogramowania, na którym opiera się Państwa firma, pod opieką dedykowanego inżyniera, który je zna.
Dedykowany inżynierJedna osoba, która zna Państwa system na wylot.
Naprawione problemyBłędy znajdowane, naprawiane i testowane, zanim się rozprzestrzenią.
Zapewnione bezpieczeństwoAktualizacje i bezpieczeństwo załatwiane rutynowo.
MonthlyUmowa dopasowana do Państwa potrzeb.
Technologie i platformy, z którymi pracujemy.
Utrzymanie oprogramowania wyjaśnione w minutę.
Proszę pomyśleć o kotle w Państwa budynku. Nikt go nie zauważa, dopóki działa, a wszyscy zauważają, gdy się zatrzyma. My jesteśmy osobami, które dbają o to, by Państwa oprogramowanie działało.
- Krok 1Państwo pokazują nam swoje oprogramowanieAplikacja, system lub narzędzie, na którym opiera się Państwa firma.
- Krok 2Opiekujemy się niąMy je monitorujemy, naprawiamy, aktualizujemy i chronimy.
- Krok 3Państwa zespół pracuje dalejKoniec z dniami straconymi z powodu zatrzymanego oprogramowania.
Dział sprzedaży Bez technicznych słów. Proszę napisać do nas tak, jak wyjaśniliby to Państwo znajomemu.
Czym jest utrzymanie oprogramowania?
Praca, która utrzymuje firmowe oprogramowanie w działaniu, bezpieczeństwie i użyteczności po jego zbudowaniu.
Systemy rezerwacji, portale klientów, narzędzia wewnętrzne i platformy online nigdy nie są skończone. Frameworki i biblioteki, na których są zbudowane, dostają poprawki bezpieczeństwa co miesiąc. Przeglądarki się zmieniają. Państwa firma się zmienia, a oprogramowanie musi za tym nadążać. Utrzymanie oprogramowania to praca, która nadąża za tym wszystkim.
W praktyce oznacza to cztery rzeczy: naprawianie błędów, na które natrafia Państwa zespół, utrzymywanie w aktualności elementów pod spodem, ochronę systemu i jego danych oraz wprowadzanie drobnych zmian, które utrzymują jego użyteczność. Dobrze wykonane, jest prawie niezauważalne. Zaniedbane, z każdym miesiącem dodaje trochę więcej ryzyka i trochę więcej kosztów.
U nas wszystko to spoczywa na jednym dedykowanym inżynierze który poznaje Państwa oprogramowanie i zostaje z nim, wspierany przez resztę naszego zespołu oraz przez infrastrukturę którą utrzymujemy pod spodem.
- Błędy znajdowane, naprawiane i testowane
- Frameworki i biblioteki utrzymywane w aktualności
- Bezpieczeństwo i dostępy sprawdzane
- Drobne zmiany utrzymujące użyteczność
Nie wiedzą Państwo, od czego zacząć? Proszę powiedzieć, co Państwo mają, a my powiemy, czego to wymaga.
Gdy oprogramowanie, na którym opiera się Państwa firma, zaczyna się chwiać.
Gdy się zatrzymuje, zatrzymuje się też praca. To znaki, że potrzebuje kogoś, kto się nim zaopiekuje.
Drobne błędy wciąż wracają
Państwa zespół nauczył się obejść zamiast napraw, a każde obejście kosztuje czas.
Nikt nic nie aktualizuje
Elementy pod spodem są sprzed lat, a przestarzałe komponenty to sposób, w jaki wnika większość atakujących.
Każda zmiana zaczyna się od zera
Każdy nowy programista spędza tygodnie na poznawaniu systemu, zanim cokolwiek zmieni.
Proszę nam powiedzieć, co robi Państwa oprogramowanie. Powiemy, jak byśmy się nim zaopiekowali.
Wystarczy krótki opis. Wracamy z pytaniami prostymi słowami, a potem z pisemną ofertą.
Na co patrzymy, żeby Państwo nie musieli.
Sześć rzeczy, które zatrzymują firmę, gdy zawiodą. Wszystkie obserwujemy za Państwa.
- Czy to działa?Jeśli Państwa oprogramowanie się zatrzyma, wiemy o tym i zaczynamy je naprawiać.
- BłędyUsterki w oprogramowaniu, znajdowane i naprawiane przez naszych inżynierów.
- Luki bezpieczeństwaSłabe punkty zamykane, zanim ktoś je wykorzysta.
- SzybkośćWolne ekrany wychwytywane i znów przyspieszane.
- Państwa dane i ich kopieZapisywane, kopiowane i testowane, żeby nic nie przepadło.
- PołączeniaPłatności, e-maile i inne narzędzia wciąż się ze sobą komunikują.
Chcą Państwo, by ktoś czuwał nad Państwa oprogramowaniem? Proszę nam powiedzieć, co to jest.
Dział sprzedażyCo obejmują nasze usługi utrzymania oprogramowania.
Bez sztywnego cennika: ustalamy z Państwem, czego potrzebuje Państwa system. To cztery części, które zwykle obejmuje.
Dedykowany inżynier
Jedna osoba, która poznaje Państwa oprogramowanie i zostaje z nim, miesiąc po miesiącu.
- Zna kod, dane i ludzi, którzy z niego korzystają
- Żadnego zaczynania od zera przy każdym zgłoszeniu
- Reszta naszego zespołu za nimi, gdy trzeba
Poprawki i aktualizacje
Błędy zgłoszone przez Państwa zespół są wykrywane, naprawiane i testowane, a podzespoły pod spodem utrzymywane w aktualnej wersji.
- Poprawki testowane, zanim trafią do Państwa systemu produkcyjnego
- Frameworki i biblioteki aktualizowane bezpiecznie
- Każde zgłoszenie śledzone w jednym miejscu
Bezpieczeństwo wbudowane w system
Znane luki załatane, dostępy zweryfikowane, a ryzyka zgłaszane, zanim staną się incydentami.
- Przestarzałe komponenty wymienione
- Zweryfikowane, kto może się logować i do czego
- Hasła i klucze poza kodem
Drobne zmiany utrzymujące użyteczność
Nowe pole, nowy raport, lepszy ekran. System podąża za Państwa biznesem.
- Zgłoszone prostymi słowami
- Zaplanowane wspólnie z Państwem, wdrożone ostrożnie
- Większe funkcje najpierw dostają własną ofertę
Czy mogą Państwo utrzymywać oprogramowanie zbudowane przez inną firmę?
Tak. Przejęcie zaczyna się od audytu IT, dzięki czemu dokładnie wiemy, co bierzemy na siebie.
- Audyt ITStarszy inżynier analizuje kod, serwery, bezpieczeństwo i sposób, w jaki zmiany trafiają do systemu produkcyjnego.
- Wnioski prostymi słowamiCo jest w porządku, co jest groźne i co wiąże się z każdą poprawką, zanim cokolwiek zostanie uzgodnione.
- PrzekazanieKod, serwery, konta i dokumentacja przeniesione do nas, wraz z wiedzą, a nie tylko hasłami.
- Stała opiekaOd tego momentu Państwa dedykowany inżynier opiekuje się systemem co miesiąc.
- Audyt ITStarszy inżynier analizuje kod, serwery, bezpieczeństwo i sposób, w jaki zmiany trafiają do systemu produkcyjnego.
- Wnioski prostymi słowamiCo jest w porządku, co jest groźne i co wiąże się z każdą poprawką, zanim cokolwiek zostanie uzgodnione.
- PrzekazanieKod, serwery, konta i dokumentacja przeniesione do nas, wraz z wiedzą, a nie tylko hasłami.
- Stała opiekaOd tego momentu Państwa dedykowany inżynier opiekuje się systemem co miesiąc.
Zacznij od audytu IT.Uczciwy obraz Państwa oprogramowania, zanim ktokolwiek cokolwiek obieca. Przeczytaj, jak działa audyt IT, albo zapytaj nas bezpośrednio.
Kto co robi?
Państwo prowadzą firmę. My dbamy o to, by oprogramowanie działało.
Co robią Państwo
- Korzystanie z oprogramowaniaProwadzą Państwo na nim firmę tak, jak dziś.
- Zgłaszają Państwo, gdy coś wydaje się nie takJedna wiadomość, Państwa słowami. Bez zrzutów ekranu.
Co robi GRADAX
- Naprawa tego, co się psujeBłędy znajdowane, naprawiane i testowane.
- Bezpieczna aktualizacjaNowe wersje wszystkiego, na czym jest zbudowane, najpierw przetestowane.
- Zapewnienie bezpieczeństwaLuki zamknięte, dostępy sprawdzone.
- Opieka nad serweramiMaszyny, na których działa Państwa oprogramowanie, utrzymywane w dobrej kondycji.
- Odpowiedzi dla Państwa zespołuPaństwa ludzie wiedzą, kogo zapytać, gdy coś jest nie tak.
- Ochrona Państwa danychKopie przechowywane i testowane, żeby zły dzień pozostał mały.
Oprogramowanie, które pozostaje bezpieczne, a nie tylko działa.
Współpracując z nami, bierzemy na siebie wszystko, w tym cyberbezpieczeństwo najwyższego poziomu dla oprogramowania i infrastruktury pod nim.
- Luki załataneZnane dziury bezpieczeństwa w komponentach, z których korzysta Państwa oprogramowanie, są zamykane, gdy się pojawiają.
- Dostęp pod kontroląZweryfikowane, kto może się logować i do czego. Stare konta usunięte.
- Dane chronioneDane wrażliwe szyfrowane i ukryte przed osobami, które nie powinny ich widzieć.
- Stały nadzórBłędy i nietypowa aktywność śledzone, więc inżynier widzi je pierwszy.
- Sekrety pozostają sekretamiHasła i klucze poza kodem i przechowywane w odpowiedni sposób.
Serwery pod spodem, obsługiwane przez ten sam zespół.
Oprogramowanie działa tylko tak dobrze, jak miejsce, w którym jest uruchomione. Dbamy o jedno i drugie, więc nigdy nie ma między nimi luki.
Większość awarii tkwi w luce między ludźmi, którzy piszą oprogramowanie, a ludźmi, którzy obsługują serwer. Gdy jeden zespół robi jedno i drugie, ta luka znika: inżynier, który naprawia kod, widzi serwer, a serwer jest przygotowany pod ten kod.
Możemy uruchomić Państwa oprogramowanie na naszą chmurę, w Europie lub Stanach Zjednoczonych, albo zaopiekować się serwerami, które już Państwo mają. Tak czy inaczej, wdrożenia przechodzą przez automatyczne kontrole a każda zmiana jest zapisywana w kontroli wersji.
- Serwery utrzymane w dobrej kondycjiAktualizowane, obserwowane i dopasowane do potrzeb Państwa oprogramowania.
- Problemy widoczne wcześnieMonitoring, który sygnalizuje kłopoty, zanim staną się awarią.
- Bezpieczne wydaniaZmiany najpierw testowane, wdrażane ostrożnie, łatwe do wycofania.
- Gdzie działa dzisiajNasza chmura albo serwery, które już Państwo mają.
Właściciele, którzy powierzają nam swoje oprogramowanie, często potrzebują też tego.
Powiązane prace, od tego samego zespołu. Jedna oferta może objąć je wszystkie.
Poproś o wszystko w jednej ofercieDlaczego wybrać GRADAX do utrzymania oprogramowania?
Sześć powodów, które podają nam właściciele firm, gdy pytamy, dlaczego napisali do nas, a nie do kogoś innego.
- Tworzymy od 2014 rokuPonad dekada budowania i utrzymywania oprogramowania dla firm takich jak Państwa.
- Budowane i obsługiwane w EuropieEuropejska firma z inżynierami w Rumunii, działająca zgodnie z przepisami UE.
- Jeden zespół do wszystkiegoOprogramowanie, chmura i bezpieczeństwo od tych samych osób. Nikt nie zrzuca winy na innego dostawcę.
- Najpierw oferta na piśmieCo robimy i ile to kosztuje, na papierze, przed rozpoczęciem prac.
- Wszystko na Państwa nazwiskoKod, treści, domena i dane pozostają Państwa. Odejście oznacza przekazanie, nie walkę.
- Inżynierowie, z którymi można porozmawiaćRozmawiają Państwo z osobami, które wykonują pracę, prostymi słowami.
Przeczytaj jak pracujemy lub naszą historię, albo zapytaj nas bezpośrednio.
Oprogramowanie, na którym znów można polegać.
Co się zmienia, gdy dedykowany inżynier opiekuje się Państwa systemem.
Bez utrzymania
- Każdy problem najpierw ląduje na Państwa biurku
- Za każdym razem inny programista, uczący się od zera
- Aktualizacje bezpieczeństwa odłożone, aż coś się stanie
- Drobne zgłoszenia czekają za dużymi projektami
- Nikt nie potrafi powiedzieć, w jakim stanie jest system
Z inżynierem GRADAX
- Problemy zauważa i naprawia ktoś, kto zna system
- Ten sam inżynier, miesiąc po miesiącu
- Aktualizacje i bezpieczeństwo załatwiane rutynowo
- Drobne zgłoszenia mają jasne miejsce, do którego trafiają
- Zawsze Państwo wiedzą, co zostało zrobione i dlaczego
Chcą Państwo kolumnę po prawej? Zaczyna się od jednej rozmowy.
Mają Państwo obawy? Większość właścicieli je ma.
To pytania, które właściciele zadają nam przed napisaniem. Odpowiedzi są krótkie.
Ludzie, którzy to zbudowali, już odeszli.
Przejmujemy oprogramowanie zbudowane przez inne zespoły. Czytamy je, poznajemy i utrzymujemy w działaniu.Jest stare. Czy już za późno?
Starym oprogramowaniem też można się zaopiekować. Uczciwie mówimy, czego potrzebuje.Nie wiem, ile to będzie kosztować.
Ofertę na piśmie dostają Państwo przed rozpoczęciem. Bez niespodzianek.Czy będą Państwo właścicielami mojego oprogramowania?
Nie. Kod, dane i konta pozostają na Państwa nazwisko.
Inny problem? Proszę zapytać. Pytanie nic nie kosztuje.
Zapytaj podczas rozmowyBezpłatnie
Nie są Państwo gotowi na wycenę? Zacznijcie od bezpłatnej analizy.
Doświadczony inżynier przygląda się Państwa stronie, temu, jak ludzie Państwa znajdują, i drodze, jaką zapytanie do Państwa trafia, a następnie zapisuje trzy rzeczy warte naprawienia w pierwszej kolejności. Dobry pierwszy krok przed większą rozmową, i nic nie kosztuje.
Ile kosztuje utrzymanie oprogramowania?
Każdy system jest inny, więc wysyłamy pisemną ofertę, gdy poznamy Państwa system.
Małe narzędzie wewnętrzne i platforma, do której Państwa klienci logują się codziennie, wymagają różnej ilości opieki. Przyglądamy się oprogramowaniu, uzgadniamy z Państwem, czego potrzebuje, i zapisujemy to w miesięcznej ofercie. Zakres jest spisany, więc nie ma zgadywania.
Jeśli to nie my je zbudowaliśmy, pierwszym krokiem jest Audyt IT, dzięki czemu oferta opiera się na faktach, a nie założeniach.
- Wielkość systemuIle części, ekranów i integracji.
- Jak jest zbudowanyJęzyki, frameworki i ich wiek.
- Kto od niego zależyTylko Państwa zespół czy także Państwa klienci.
- IntegracjePłatności, księgowość i inne systemy.
- Obecny stanPrzestarzałe części wymagają pracy przed rutynową opieką.
- Ile się zmieniaJak często potrzebują Państwo nowych funkcji.
Powiązana usługa
Nie wiedzą Państwo, w jakim stanie jest Państwa oprogramowanie?
Audyt IT patrzy na nie od środka i mówi Państwu na piśmie, prostymi słowami, co jest ryzykowne i co poprawić najpierw.
Oprogramowanie, którym się opiekujemy, według branży.
Systemy rezerwacji, portale i narzędzia wewnętrzne wyglądają inaczej w każdej branży. Opieka nad nimi nie.
- Budownictwo i branże rzemieślniczeWyceny, serwisy i ekipy
- Usługi profesjonalneRozliczenia, portale i akta spraw
- Ochrona zdrowia i klinikiWizyty i dokumentacja
- Handel detaliczny i e-commerceSprzedaż online i stany magazynowe
- Hotelarstwo i gastronomiaRezerwacje, menu i zamówienia
- NieruchomościOferty, leady i prezentacje
- Edukacja i szkoleniaZapisy i kursy
- Praktyki weterynaryjne
- Rachunkowość i księgowość
- Warsztaty i usługi motoryzacyjne
- Kwiaciarnie
- Instalacje sanitarne
- Wszystkie branże
Nie ma Państwa sektora na liście? Pracujemy z każdym rodzajem działalności.
Powiązane usługi i prace katalogowe.
Gdy Państwa system potrzebuje czegoś więcej niż opieki.
- ObsługaAudyt ITPrawda o Państwa systemie, zanim ktokolwiek go przejmie.Zobacz usługę
- ObsługaTworzenie oprogramowaniaGdy system potrzebuje nowych części albo przebudowy.Zobacz usługę
- ObsługaProgramiści do wynajęciaStarszy inżynierowie w Państwa własnym zespole.Zobacz usługę
- ObsługaIntegracja systemówPołącz swoje oprogramowanie z otaczającymi je narzędziami.Zobacz usługę
Prace o stałym zakresie z katalogu
Automatyzacja procesówJeden proces, który dziś działa ręcznie, jutro działa sam.
Wdrożenie CRMLejek sprzedażowy dopasowany do rzeczywistego sposobu sprzedaży, z danymi już w środku.
Integracja systemówDwa systemy, które ze sobą nie rozmawiają, zmuszone do rozmowy.
Pulpit raportowyLiczby, o które Państwo wciąż pytają, w jednym miejscu, aktualizujące się same.
Migracja danychPrzenieś rekordy do nowego systemu bez ich utraty i duplikowania.
Formuły i makra ExcelFormuły, makra i zautomatyzowane skoroszyty, które zastępują godziny ręcznego kopiowania i sprawdzania.
Aplikacja mobilna cross-platformJeden kod źródłowy dla iOS i Androida, zbudowany w React Native lub Flutter i opublikowany w obu sklepach z aplikacjami.
Figma na stronę lub aplikacjęPaństwa projekty z Figmy zbudowane jako czysty, responsywny kod: HTML i CSS, React, Next.js lub motyw CMS.
Co się dzieje po kontakcie z nami.
Bez presji i bez zobowiązań. Proszę wybrać drzwi, które Państwu pasują.
- Czytamy i odpowiadamyPaństwa wiadomość czyta inżynier, nie skrypt sprzedażowy, i odpowiada prostymi słowami.
- Rozmawiamy o tymKrótka rozmowa o Państwa firmie. Bez technicznych słów.
- Otrzymują Państwo ofertę na piśmieCo byśmy zrobili i ile to kosztuje, w jednym dokumencie. Decyzja należy do Państwa.
- Bez zobowiązań
- Państwa dane zostają u nas
- Proste słowa, bez żargonu
Pytania, które właściciele zadają o utrzymanie oprogramowania.
Czym jest utrzymanie oprogramowania?
To opieka nad oprogramowaniem po jego zbudowaniu: naprawianie błędów, utrzymywanie komponentów pod spodem w aktualnej i bezpiecznej wersji oraz wprowadzanie drobnych zmian, aby system nadal działał na rzecz Państwa biznesu.
Czy mogą Państwo utrzymywać oprogramowanie zbudowane przez inną firmę?
Tak. Zaczynamy od audytu IT, dzięki czemu dokładnie wiemy, co bierzemy na siebie, a potem uzgadniamy, jak się nim opiekować.
Kto będzie pracować nad naszym oprogramowaniem?
Dedykowany inżynier, który poznaje Państwa system i zostaje przy nim, wspierany przez resztę naszego zespołu, gdy trzeba.
Co dokładnie jest wliczone?
To zależy od Państwa oprogramowania i potrzeb. Uzgadniamy to wspólnie i zapisujemy w ofercie, więc nie ma zgadywania.
Czy to to samo co outsourcing wsparcia IT?
To outsourcing wsparcia dla Państwa oprogramowania: poprawki, aktualizacje, bezpieczeństwo i zmiany, którymi zajmowałby się programista w Państwa zespole, bez zatrudniania go.
Jak długi jest kontrakt?
To umowa miesięczna.
Czy opiekują się Państwo również serwerami?
Tak. Możemy uruchomić oprogramowanie w naszej chmurze, w Europie lub Stanach Zjednoczonych, albo zaopiekować się serwerami, które już Państwo mają.
Ile kosztuje utrzymanie oprogramowania?
Każdy system jest inny, więc wysyłamy pisemną ofertę, gdy poznamy Państwa system.
Zobacz więcej.
Inne usługi, chmura pod nimi i pojęcia warte poznania.
Państwa oprogramowanie działa i jest bezpieczne każdego dnia.
Współpracując z nami, bierzemy na siebie wszystko: oprogramowanie, jego bezpieczeństwo i infrastrukturę pod nim.
- Pisemna cena przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac
- Hostowane na europejskich serwerach
- Kod i wszystkie konta pozostają Państwa
- Jeden zespół od budowy po wsparcie