GRADAX ("my", "nas" lub "nasz") prowadzi stronę internetową gradax.com i świadczy usługi w zakresie projektowania stron internetowych, hostingu, marketingu oraz powiązanych technologii. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową lub korzystają z naszych usług. Korzystając z naszych usług, akceptują Państwo warunki niniejszej Polityki prywatności.
1. Informacje, które gromadzimy
1.1 Informacje podane przez Państwa
Gdy wypełniają Państwo formularz kontaktowy, proszą o wycenę, tworzą konto lub komunikują się z nami, mogą Państwo podać:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Nazwa firmy i stanowisko
- Dane rozliczeniowe i płatnicze
- Wymagania projektowe i wiadomości
1.2 Informacje gromadzone automatycznie
Gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, automatycznie gromadzimy pewne dane techniczne:
- Adres IP i przybliżona lokalizacja
- Typ i wersja przeglądarki
- System operacyjny i typ urządzenia
- Odwiedzone strony, czas spędzony na stronie i ścieżki nawigacji
- Strona odsyłająca lub wyszukiwane hasła
- Pliki cookie i podobne technologie śledzące (zobacz naszą Politykę cookies)
2. Jak wykorzystujemy Państwa informacje
Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w następujących celach:
- Świadczenie usług: Aby zapewnić, utrzymywać i ulepszać nasze usługi, przetwarzać transakcje i wypełniać zobowiązania umowne.
- Komunikacja: Aby odpowiadać na zapytania, wysyłać aktualizacje projektów i zapewniać wsparcie klienta.
- Marketing: Aby wysyłać newslettery, oferty promocyjne i aktualizacje usług (za Państwa zgodą, gdy jest wymagana).
- Analityka: Aby zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej strony internetowej, i poprawiać doświadczenie użytkownika.
- Bezpieczeństwo: Aby wykrywać, zapobiegać i rozwiązywać problemy związane z oszustwami, nadużyciami i kwestiami technicznymi.
- Zgodność z przepisami: Aby przestrzegać obowiązujących przepisów prawa, regulacji i procesów prawnych.
3. Udostępnianie i ujawnianie danych
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie wymieniamy Państwa danych osobowych. Możemy udostępniać Państwa dane w następujących ograniczonych okolicznościach:
- Dostawcy usług: Zaufane strony trzecie, które pomagają nam w prowadzeniu strony internetowej, przetwarzaniu płatności, hostingu danych lub świadczeniu usług (np. operatorzy płatności, dostawcy hostingu w chmurze, usługi dostarczania poczty e-mail).
- Obowiązki prawne: Gdy wymagają tego przepisy prawa, regulacje lub proces prawny, albo w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa GRADAX, naszych klientów lub społeczeństwa.
- Transakcje biznesowe: W związku z fuzją, przejęciem lub sprzedażą aktywów Państwa dane mogą zostać przekazane w ramach takiej transakcji.
Wszyscy zewnętrzni dostawcy usług są umownie zobowiązani do ochrony Państwa danych i wykorzystywania ich wyłącznie w określonych przez nas celach.
4. Państwa prawa wynikające z RODO (Europejski Obszar Gospodarczy)
Jako firma z siedzibą w Rumunii (UE) GRADAX podlega Ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych (RODO). Jeśli znajdują się Państwo w Europejskim Obszarze Gospodarczym, przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu: Żądanie kopii danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
- Prawo do sprostowania: Żądanie poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia: Żądanie usunięcia Państwa danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Żądanie ograniczenia sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane.
- Prawo do przenoszenia danych: Otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
- Prawo do sprzeciwu: Sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych w celach marketingu bezpośredniego lub innych celach.
- Prawo do wycofania zgody: Wycofanie zgody w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem support
5. Państwa prawa wynikające z CCPA (mieszkańcy Kalifornii)
Jeśli są Państwo mieszkańcami Kalifornii, California Consumer Privacy Act (CCPA) przyznaje Państwu następujące prawa:
- Prawo do informacji: Żądanie ujawnienia kategorii oraz konkretnych danych osobowych, które zgromadziliśmy na Państwa temat.
- Prawo do usunięcia: Żądanie usunięcia danych osobowych, które od Państwa zebraliśmy.
- Prawo do sprzeciwu: Sprzeciw wobec sprzedaży Państwa danych osobowych. Uwaga: nie sprzedajemy danych osobowych.
- Prawo do niedyskryminacji: Nie będziemy dyskryminować Państwa za korzystanie z praw wynikających z CCPA.
Aby złożyć wniosek o zastosowanie przepisów CCPA, prosimy o wysłanie e-maila na adres support
7. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Państwa dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów. Zazwyczaj:
- Dane konta: Przechowywane przez czas trwania konta oraz przez 2 lata po jego usunięciu.
- Rejestry transakcji: Przechowywane przez 7 lat do celów podatkowych i księgowych.
- Dane marketingowe: Przechowywane do momentu rezygnacji z subskrypcji lub żądania usunięcia.
- Dane analityczne: Przechowywane w formie zanonimizowanej przez okres do 26 miesięcy.
8. Środki bezpieczeństwa
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują:
- Szyfrowanie TLS/SSL danych przesyłanych (in transit)
- Szyfrowanie AES-256 danych spoczynkowych (at rest)
- Regularne audyty bezpieczeństwa i oceny podatności
- Kontrola dostępu i uprawnienia oparte na rolach
- Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
- Procedury reagowania na incydenty w przypadku potencjalnych naruszeń danych
Choć staramy się chronić Państwa dane, żadna metoda transmisji lub przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
9. Prywatność dzieci
Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16. roku życia. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane od dziecka poniżej 16. roku życia, niezwłocznie podejmiemy kroki w celu ich usunięcia. Jeśli uważają Państwo, że dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt pod adresem support
10. Międzynarodowe przekazywanie danych
Siedziba GRADAX znajduje się w Bukareszcie w Rumunii (Unia Europejska). Państwa dane mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych, gdzie działają niektórzy z naszych dostawców usług. Przekazując dane poza EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w tym:
- Standardowe klauzule umowne UE (SCC) z wykonawcami danych
- Certyfikacja odbiorców w ramach EU-US Data Privacy Framework
- Decyzje o adekwatności Komisji Europejskiej, gdy mają zastosowanie
11. Linki do stron trzecich
Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych lub usług stron trzecich. Nie odpowiadamy za praktyki prywatności ani treści tych zewnętrznych stron. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności wszystkich odwiedzanych stron trzecich.
12. Zmiany w niniejszej polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, technologiach, wymogach prawnych lub innych czynnikach. W przypadku istotnych zmian zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” na górze tej strony i, gdy wymaga tego prawo, powiadomimy Państwa e-mailem lub za pomocą wyraźnego komunikatu na naszej stronie internetowej.
13. Dane kontaktowe
Jeśli mają Państwo pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub chcą skorzystać ze swoich praw do ochrony danych, prosimy o kontakt:
GRADAX
Strada Gheorghe Polizu 58, Bukareszt, Rumunia
E-mail: support
Strona internetowa: gradax.com