
Badanie wzroku to wizyta. Oprawki to biznes.
Systemy rezerwacji, przypomnień i wydawania okularów dla optyków, zbudowane wokół dwuletniego cyklu, o którym prawie nikt nie pamięta.
- Sprzedawane jako
- Jedna umowa
- Zaczyna się od
- Bezpłatna analiza
Gabinet optyczny ma cykl przypomnień liczony w latach, wystarczająco długi, by pacjent naprawdę zapomniał, i wystarczająco krótki, by przypomnienie sprowadziło go z powrotem. Gabinety, które prowadzą przypomnienia porządnie, mają pełny grafik; te, które tego nie robią, konkurują ceną z sieciami.
Ciężar komercyjny leży w sprzedaży okularów, a nie w badaniu, więc wartość umówionego badania wzroku tkwi w rozmowie o oprawkach, która następuje później. Dlatego o samą wizytę warto zabiegać znacznie mocniej, niż robi to większość gabinetów.
Wyszukiwanie nie jest od tego oddzielone. "Optyk w pobliżu" i "badanie wzroku" plus nazwa miejscowości, a także wyszukiwania marek i typów soczewek od bardziej zdecydowanego klienta. Pozycjonowanie na te frazy oznacza, że strony istnieją, firma jest zweryfikowana tam, gdzie działa, a opinie są prawdziwe i aktualne.
Co budujemy dla optycy
- Rezerwacja onlineRealna dostępność terminów badań, dzięki czemu wizytę umawia się w momencie, gdy ktoś o niej pamięta.
- Przypomnienia wysyłane automatycznieDwuletnie przypomnienia wysyłane automatycznie, co stanowi całość biznesu powtarzalnego.
- Strona pokazująca ofertęOprawki i opcje soczewek, bo decyzja o zakupie zaczyna się przed wizytą.
- Wyszukiwanie lokalneGodziny otwarcia i opinie zgodne z prawdą, co decyduje o wyborze między Państwem a siecią na tej samej ulicy.
Jak pacjent przechodzi przez salon optyczny
Badanie wzroku to początek; oprawki i kolejne przypomnienie to źródło zarobku salonu.
Rezerwacja badania wzroku
Proces utyka, gdy pacjent przypomina sobie w niedzielę, a telefon jest wyłączony, i rusza, gdy może zarezerwować prawdziwy termin online.
Badanie
Proces utyka, gdy historia pacjenta i stara recepta nie są pod ręką, i rusza, gdy dokumentacja jest gotowa, zanim pacjent usiądzie.
Wybór oprawek
Proces utyka, gdy obawy o cenę kończą rozmowę zbyt wcześnie, i rusza, gdy pacjent przychodzi, widząc już asortyment i przedziały cenowe.
Odbiór i przypomnienie
Proces utyka, gdy okulary leżą nieodebrane, a data przypomnienia zostaje zapomniana, i rusza, gdy oba wyzwalają wiadomość samoczynnie.
Usługi, które idą z tym w parze
Co zwykle następuje dalej, gdy pierwszy element już działa, i dlaczego ma to znaczenie w tej branży.
- Sklep internetowy (e-commerce)Osoby noszące soczewki kontaktowe zamawiają je co kilka miesięcy, a zamówienie cykliczne online utrzymuje ich powroty na badania kontrolne.
- Integracja systemówDaty przypomnień są w systemie zarządzania salonem, a ich wydobycie pozwala przypomnieniom wysyłać się samym.
- Pozycja w Google (SEO)Pacjenci szukający informacji o soczewkach progresywnych lub marce oprawek to zdecydowani kupujący, a strona, która odpowiada na ich pytania, przyciąga ich do salonu.
O co pytają nas ludzie z tej branży
Czy dwuletnie przypomnienia faktycznie konwertują?
Czy pokazywać ceny oprawek?
Czy pacjenci mogą rezerwować badania online?
Czy osoby noszące soczewki kontaktowe mogą zamawiać online?
Czy pacjenci mogą zobaczyć swoją receptę po badaniu?
Infrastruktura pod tym
Zarządzana przez inżynierów, którzy budują oprogramowanie, na tej samej umowie i tym samym rachunku.
Wycenione i gotowe do zamówienia
Stały zakres i cena na karcie. Zdanie przy każdej z nich mówi, dlaczego ma to znaczenie w tej branży.
MonthlyKonfiguracja wyszukiwania lokalnegoKażdy gabinet na mapie z możliwością rezerwacji badania wzroku i informacją o godzinach otwarcia.from 290 €miesięcznie
ScopedAutomatyzacja procesówPrzypomnienia o badaniach wzroku wysyłane zgodnie z harmonogramem, bez konieczności śledzenia ich przez recepcję.from 1200 €na zakres
JednorazowoKonfiguracja feedu produktowegoOprawki i soczewki w wynikach zakupowych, dzięki kompletnemu i zaakceptowanemu kanałowi danych (feed).from 590 €
Co obejmuje jedna umowa
- Jedna umowa. Budowa, infrastruktura i praca, która przyprowadza do niej ludzi — na jednej fakturze.
- Wyznaczony zespół. Osoba z pierwszą rozmową zostaje przy projekcie. Żadnych opiekunów klienta, żadnego przekazywania.
- Utrzymywane, nie tylko dostarczone. Utrzymujemy to w ruchu po uruchomieniu: łatanie, kopie zapasowe, monitoring i telefon, gdy coś padnie.
- Europejski hosting. Serwery w Europie, prowadzone przez nas, a dane zostają tam, gdzie Państwo oczekują.
- Miesięczne raportowanie. Co się zmieniło, ile to kosztowało i co przyniosło — językiem, który można przekazać zarządowi.
- Bez uzależnienia. Kod, domeny i konta są Państwa. Odejście to przekazanie.
Co utrzymuje to w ruchu
Więcej o: zdrowie i dobre samopoczucie
Zobacz, ile kosztuje Państwa customers, zanim cokolwiek wydadzą.
Doświadczony inżynier analizuje Państwa stronę, obecność w wyszukiwarce i sposób, w jaki trafiają do Państwa zapytania, a następnie spisuje trzy rzeczy warte naprawienia w pierwszej kolejności.
- 01Mówią Państwo, co nie działa
- 02Analizujemy stronę, obecność w wyszukiwarce i ścieżkę zapytań
- 03Otrzymują Państwo trzy poprawki warte wykonania i to, ile każda z nich jest warta

