Wybór rodziny w pośpiechu i pod presją
Strony internetowe oraz systemy grafików i wizyt dla świadczeniodawców opieki domowej, zbudowane wokół osoby wybierającej, która zwykle nie jest osobą otrzymującą opiekę.
- Sprzedawane jako
- Jedna umowa
- Zaczyna się od
- Bezpłatna analiza
Opiekę domową wybiera niemal zawsze dorosłe dziecko pod presją, często po wypisie ze szpitala, mając dni, a nie tygodnie na decyzję. Szuka statusu regulacyjnego, realnego personelu i dowodów niezawodności, i boi się, że wybierze źle.
Operacyjnie to problem grafików z ciężarem prawnym. Wizyty mają godziny, personel ma kwalifikacje, a pominięta wizyta to kwestia bezpieczeństwa podopiecznego, a nie niedogodność. Większość świadczeniodawców prowadzi to w systemie, który nie potrafi udowodnić, co się wydarzyło.
Wyszukiwanie nie jest od tego oddzielone. "Opieka domowa" i "opieka w domu" plus nazwa miejscowości, wyszukiwane przez członka rodziny, a nie podopiecznego. Pozycjonowanie na te frazy oznacza, że strony istnieją, firma jest zweryfikowana tam, gdzie działa, a opinie są prawdziwe i aktualne.
Co budujemy dla opieka domowa i wsparcie
- Strona skierowana do rodzinyStatus kontrolny, weryfikacja personelu i to, jak faktycznie wygląda wizyta, powiedziane wprost.
- Grafiki i rejestry wizytKto przyszedł, kiedy i co zrobiono, zapisane przy wejściu, a nie odtwarzane po fakcie.
- Szybkie odpowiedzi na zapytaniaDecyzja o wypisie zapada w ciągu kilku dni. Zapytanie, które czeka do poniedziałku, jest stracone.
- Wyszukiwanie lokalneObecność na każdym obszarze, który Państwo obsługują, ponieważ rodziny szukają w swojej miejscowości.
Jak pakiet opieki przechodzi przez opiekuna domowego
Od pierwszego telefonu rodziny po setną wizytę każdy krok wymaga dokumentacji, której ktoś może zaufać.
Zapytanie rodziny
Proces utyka, gdy zapytanie z piątku zostaje odpowiedziane w poniedziałek, i rusza, gdy każde zapytanie trafia do konkretnej osoby tego samego dnia.
Ocena i plan opieki
Proces utyka, gdy plan jest pisany na papierze i przepisywany później, i rusza, gdy zostaje zapisany raz i udostępniony każdemu opiekunowi, który go potrzebuje.
Wizyty w grafiku
Zatrzymuje się, gdy opiekun jest na zwolnieniu, a luki są łatają telefonicznie, a rusza, gdy grafik pokazuje nieobsadzone wizyty w momencie ich pojawienia się.
Dokumentacja i fakturowanie
Zatrzymuje się, gdy faktury są odtwarzane z kart czasu pracy na koniec miesiąca, a rusza, gdy zarejestrowane wizyty stają się fakturą i dowodem.
Usługi, które idą z tym w parze
Co zwykle następuje dalej, gdy pierwszy element już działa, i dlaczego ma to znaczenie w tej branży.
- Aplikacje mobilne (iOS i Android)Opiekunowie rejestrują wizyty pod drzwiami na własnych telefonach, często przy słabym zasięgu, więc aplikacja musi działać offline.
- Integracja systemówZarejestrowane wizyty zasilające listę płac i fakturowanie dla samorządu eliminują uzgadnianie na koniec miesiąca, które zjada koordynatorowi cały tydzień.
- Audyt ITOpiekunowie przychodzą i odchodzą, a każdy, kto odchodzi, może wciąż mieć adresy klientów i notatki w prywatnym telefonie.
O co pytają nas ludzie z tej branży
Co przekonuje rodzinę?
Czy opiekunowie mogą rejestrować wizyty z telefonu?
Jak szybko należy odpowiadać?
Czy rodziny widzą, co wydarzyło się podczas każdej wizyty?
Co, jeśli opiekun nie ma zasięgu pod drzwiami?
Infrastruktura pod tym
Zarządzana przez inżynierów, którzy budują oprogramowanie, na tej samej umowie i tym samym rachunku.
Kopie zapasowe i odzyskiwanie
Zapisy wizyt są dowodem w przeglądzie ochrony lub kontroli i muszą być możliwe do odzyskania po latach.
Cyberbezpieczeństwo
Dane klientów, notatki o lekach i kody do drzwi w telefonach opiekunów należą do najbardziej wrażliwych danych, jakie przechowuje mała firma.
Wycenione i gotowe do zamówienia
Stały zakres i cena na karcie. Zdanie przy każdej z nich mówi, dlaczego ma to znaczenie w tej branży.
JednorazowoPrzepisanie tekstów na stronieStrony wyjaśniające dostępne opcje prostym językiem, jakim posługują się rodziny w sytuacjach stresowych.from 690 €
MonthlyKonfiguracja wyszukiwania lokalnegoWizytówki dla każdego obszaru, który obsługują Państwo, ponieważ rodziny szukają opieki blisko domu.from 290 €miesięcznie
ScopedAutomatyzacja procesówHarmonogramy wizyt i informacje dla rodzin wysyłane automatycznie, bez przepisywania ich przez biuro.from 1200 €na zakres
Co obejmuje jedna umowa
- Jedna umowa. Budowa, infrastruktura i praca, która przyprowadza do niej ludzi — na jednej fakturze.
- Wyznaczony zespół. Osoba z pierwszą rozmową zostaje przy projekcie. Żadnych opiekunów klienta, żadnego przekazywania.
- Utrzymywane, nie tylko dostarczone. Utrzymujemy to w ruchu po uruchomieniu: łatanie, kopie zapasowe, monitoring i telefon, gdy coś padnie.
- Europejski hosting. Serwery w Europie, prowadzone przez nas, a dane zostają tam, gdzie Państwo oczekują.
- Miesięczne raportowanie. Co się zmieniło, ile to kosztowało i co przyniosło — językiem, który można przekazać zarządowi.
- Bez uzależnienia. Kod, domeny i konta są Państwa. Odejście to przekazanie.
Co utrzymuje to w ruchu
Zobacz, ile kosztuje Państwa customers, zanim cokolwiek wydadzą.
Doświadczony inżynier analizuje Państwa stronę, obecność w wyszukiwarce i sposób, w jaki trafiają do Państwa zapytania, a następnie spisuje trzy rzeczy warte naprawienia w pierwszej kolejności.
- 01Mówią Państwo, co nie działa
- 02Analizujemy stronę, obecność w wyszukiwarce i ścieżkę zapytań
- 03Otrzymują Państwo trzy poprawki warte wykonania i to, ile każda z nich jest warta