Analitika
Svetainių analitika, tai svetainės duomenų rinkimas, matavimas, analizė ir ataskaitų rengimas, siekiant suprasti ir optimizuoti vartotojų elgseną, rinkodaros efektyvumą ir verslo rezultatus.
Svetainių analitika paverčia žaliuosius svetainės duomenis veiksmingomis įžvalgomis. Įrankiai, tokie kaip „Google Analytics“, „Plausible“, „Mixpanel“ ir „Amplitude“, seka, kaip lankytojai randa jūsų svetainę, ką jie daro atvykę, kuriuos puslapius peržiūri, kiek laiko praleidžia ir ar atlieka pageidaujamas veiksmus (konversijas).
Be pagrindinių rodiklių, pažangi analitika apima liukso analizę (kur vartotojai iškrenta iš daugiakryptių procesų), kohortų analizę (kaip skirtingos vartotojų grupės elgiasi laikui bėgant), atribucijos modeliavimą (kurioms rinkodaros kanaloms tenka kreditas už konversijas) ir prognozinę analitiką (naudojant istorinius duomenis ateities tendencijoms nuspėti). Šiuolaikinė analitika taip pat apima įvykių sekimą (stebint specifinius vartotojų veiksmus, pvz., mygtukų paspaudimus, vaizdo įrašų peržiūras, formų pateikimą), šilumos žemėlapius ir sesijų įrašus (vizualius reprezentacijas, kaip vartotojai sąveikauja su puslapiais) ir A/B testavimo platformas (matuojant pokyčių poveikį per kontroliuojamus eksperimentus).
Praktikoje
- SaaS įmonės analitika parodė, kad jos tinklaraštis generavo 3 kartus daugiau nemokamų bandomųjų registracijų nei mokami skelbimai, tačiau už 1/10 kainą, jie trigubai padidino turinio investicijas ir sumažino reklamos biudžetą
- E-komercijos svetainės konversinio kuro analizė parodė, kad 40 % vartotojų nutraukė veiksmą apmokėjimo etape, pridėjus Apple Pay ir Google Pay atsisakymo rodiklis sumažėjo 25 %
- B2B įmonė per atribucijos analizę nustatė, kad dauguma verslo sandorių apėmė 7+ sąveikas per 3 mėnesius, ji pertvarkė palaikymo strategiją pagal šį daugiataškį kelią
- Landing page šilumos žemėlapis parodė, kad vartotojai spustelėjo neaktyvią vaizdo įrašo nuorodą, tikėdamiesi pamatyti demonstracinį vaizdo įrašą, pridėjus vaizdo įrašą konversijos išaugo 35 %
Daugiau apie: Verslas
Neaišku, kaip tai taikoma Jums?
Vyresnysis inžinierius apžiūrės Jūsų svetainę, paieškos pozicijas ir užklausų gavimo būdą, tada užrašys tris dalykus, kuriuos verta pataisyti pirmiausia. Dokumentą paliekate sau.