Analitika
Spletna analitika je zbiranje, merjenje, analiza in poročanje o podatkih spletne strani za razumevanje in optimizacijo vedenja uporabnikov, učinkovitosti trženja in poslovnih rezultatov.
Spletna analitika surove podatke spletne strani pretvori v uporabne vpoglede. Orodja, kot so Google Analytics, Plausible, Mixpanel in Amplitude, spremljajo, kako obiskovalci najdejo vašo spletno stran, kaj počnejo po prihodu, katere strani si ogledajo, kako dolgo ostanejo in ali dokončajo želeno dejanje (konverzije).
Poleg osnovnih metrik napredna analitika vključuje analizo lijakov (kje uporabniki odpadejo v večkorakovnih procesih), kohortno analizo (kako se različne skupine uporabnikov obnašajo skozi čas), modeliranje pripisovanja (kateri kanali trženja prejmejo priznanje za konverzije) in napovedno analitiko (uporaba zgodovinskih podatkov za napovedovanje prihodnjih trendov).
V praksi
- Analitika podjetja SaaS je razkrila, da je blog ustvaril 3-krat več registracij za preskus kot plačljive oglase pri 1/10 stroškov, podvojili so naložbo v vsebino in zmanjšali stroške oglasov
- Analiza lijakov e-trgovine je pokazala, da je 40 % uporabnikov opustilo postopek na koraku plačila, dodanje Apple Pay in Google Pay je zmanjšalo opustitev za 25 %
- Podjetje B2B je odkrilo prek analize pripisovanja, da je večina enterprise pogodb vključevala 7+ stičnih točk čez 3 mesece, restrukturirali so strategijo negovanja okoli tega večstičnega potovanja
- Toplotna slika ciljne strani je razkrila, da so uporabniki klikali na neklikljivo sliko, pričakovali so, da gre za demo videoposnetek, dodanje videoposnetka je povečalo konverzije za 35 %
Niste prepričani, kako se to nanaša na vas?
Senior inženir obišče vašo lokacijo, vašo prisotnost v iskalnikih in način, kako prispeta povpraševanja, nato zapiše tri stvari, ki jih je vredno najprej popraviti. Dokument lahko obdržite v vsakem primeru.