Výskum trhu
Výskum trhu je systematický proces zhromažďovania, analýzy a interpretácie informácií o trhu, jeho zákazníkoch, konkurentoch a trendoch v odvetví, aby sa informovali obchodné rozhodnutia.
Výskum trhu nahrádza predpoklady dôkazmi. Namiesto hádania, čo zákazníci chcú, sa ich opýtate. Namiesto predpokladania, že trh existuje, ho zmierite.
Poskytuje vám jedinečné poznatky špecifické pre vaše otázky, ale vyžaduje viac času a zdrojov. Sekundárny výskum analyzuje existujúce dáta z odvetvových správ, vládnych štatistík, akademických štúdií, analýzy konkurencie a trhových databáz. Je rýchlejší a lacnejší, ale nemusí odpovedať na vaše konkrétne otázky.
V praxi
- Výskum trhu startupu odhalil, že ich predpokladaná cieľová skupina (enterprise spoločnosti) nemala záujem, ale mid-market spoločnosti mali urgentnú dopyt, pivotovali pred stavbou a uspeli
- E-commerce značka prieskumovala 500 zákazníkov ohľadom cien a zistila, že môžu zvýšiť ceny o 20 % bez ovplyvnenia dopytu, výskum sa zaplatil 100-násobne v prvom roku
- SaaS spoločnosť analyzovala recenzie konkurentov na G2 a Capterra, identifikovala top 10 sťažností naprieč všetkými konkurentmi a postavila svoj produkt tak, aby riešil tieto konkrétne bolesti
- Reštauračný reťazec použil geografické a demografické dáta na identifikáciu podslužovaných štvrtí pre expanziu, vyberajúc lokality, ktoré prekonal ich priemerný výkon pri náhodnom výbere o 40 %
Nie ste si istí, či sa to týka aj vás?
Senior inžinier prejde vaše stránky, vašu prítomnosť vo vyhľadávaní a spôsob, akým dotazy k vám prichádzajú, a potom zapíše tri veci, ktoré sa oplatí opraviť ako prvé. Dokument si necháte v každom prípade.