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GRADAX

Redação de estudos de caso

Histórias de clientes escritas a partir de uma entrevista com o cliente, com números que ele aprova.

Vendido por GRADAXConteúdo e TextoEncomendar diretamenteFundada em 2014, desenvolvida e operada na Europa

Principais características

  • Guia de entrevista enviado ao cliente com antecedência
  • Entrevista gravada e transcrição
  • Estudo de caso de 800 a 1.200 palavras
  • Versão de vendas de uma página
  • Aprovação por escrito do cliente
Ver a especificação completa

Sobre este serviço

Um caso de estudo vale apenas o que vale a entrevista por trás dele. Falamos com o seu cliente, não apenas com o seu gestor de conta, encontramos o momento em que o problema se tornou urgente e escrevemos a história com resultados aprovados pelo cliente. A aprovação faz parte do processo, para que o texto possa ser publicado em nome dele.

A entrevista que o seu gestor de conta não consegue fazer

A maioria dos casos de estudo é escrita a partir das notas do fornecedor, e nota-se. Descrevem as funcionalidades entregues, não o problema que tirava o sono ao cliente. Um comprador que os leia fica a saber o que fez, mas não porque alguém como ele se deveria importar.

Entrevistamos o cliente diretamente, sem o gestor de conta na chamada. As pessoas falam com mais franqueza com um terceiro: sobre as alternativas que consideraram, as dúvidas que tinham antes de assinar e o que mudou realmente depois. Essas três respostas são o estudo de caso. Tudo o resto é contexto.

Números que o cliente assume como seus

Resultados inflacionados são a forma mais rápida de perder um cliente que poderia dar referências. Um caso de estudo que reivindica uma melhoria de 300 por cento que o cliente nunca aceitou será notado, muitas vezes quando um potencial cliente lhe telefona para confirmar. Depois disso, deixam de atender as suas chamadas.

Todos os números nos nossos rascunhos vêm das próprias palavras do cliente na entrevista ou de dados que ele confirmou, e a ronda de aprovação mostra-lhe cada um em contexto. Se o cliente não tiver números concretos, usamos a mudança observável, dita à maneira dele. É menos dramático e muito mais credível.

A aprovação leva tempo, sobretudo em empresas maiores com equipas de comunicação ou jurídicas. Planeamos isso desde o início e perguntamos cedo se a empresa pode ser identificada. Um estudo de caso anonimizado é mais fraco, mas ainda assim útil, e saber isso cedo evita escrever a versão errada.

Especificações

Categoria
Conteúdo e Texto
Preço
€ 290 a € 1.050
Tamanhos
Pequeno (Um caso de estudo), Médio (Estudo de caso e kit de vendas), Grande (Três estudos de caso)
Prazo de execução
2 a 6 semanas
Faturado
Pagamento único
O que recebe
5 itens, tudo incluído no preço
O que precisamos de si
Um cliente disponível para dar 30 minutos, As notas do seu gestor de conta e quaisquer dados sobre o resultado, Permissão para nomear o cliente, ou acordo para anonimizar
Comprado mais frequentemente por
Software B2B, Indústria transformadora, Serviços profissionais, Logística
Vendido e entregue por
GRADAX, um contrato e uma só equipa
Onde são tratados os seus dados
União Europeia

O que recebe

Tudo o que está abaixo está incluído no preço. Nada aqui é um upgrade.

  • Guia de entrevista enviado ao cliente com antecedência
  • Entrevista gravada e transcrição
  • Estudo de caso de 800 a 1.200 palavras
  • Versão de vendas de uma página
  • Aprovação por escrito do cliente

O que muda

  • Uma história contada do lado do cliente: o problema, a decisão, o resultado
  • Resultados apresentados como números que o cliente aprovou por escrito
  • Citações nas próprias palavras do cliente, verificadas por ele
  • Versões para o site, um PDF de vendas e um resumo de um parágrafo

Compare os tamanhos

O preço padrão para cada tamanho. Os extras têm preço ao lado, não escondidos atrás de uma chamada.

Redação de estudos de caso: what each size includes
IncluídoUm caso de estudo€ 2902 semanasEstudo de caso e kit de vendas€ 5003 semanasTrês estudos de caso€ 1.0506 semanas
Guia de entrevistaIncluídoIncluídoIncluído
30-minute customer interviewIncluídoIncluídoIncluído
Estudo de caso até 1.000 palavrasIncluídoIncluídoIncluído
Ronda de aprovação do clienteIncluídoIncluídoIncluído
Tudo no estudo de caso Um, até 1.200 palavrasNão incluídoIncluídoIncluído
Versão de vendas de uma páginaNão incluídoIncluídoIncluído
Citações para o site e as propostasNão incluídoIncluídoIncluído
Publicação no LinkedIn a anunciá-loNão incluídoIncluídoIncluído
Tudo no Estudo de caso e kit de vendas, três vezesNão incluídoNão incluídoIncluído
Um formato consistente em todo o conjuntoNão incluídoNão incluídoIncluído
Recomendações sobre que clientes destacarNão incluídoNão incluídoIncluído
Perguntas de entrevista em vídeo para cada clienteNão incluídoNão incluídoIncluído
Adicionar ao orçamento

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O seu total€500

O preço padrão, mais tudo o que acrescentar. Confirmado por escrito antes de começar; nada é cobrado até aceitar.

Como funciona

  1. Preparar

    O histórico da conta lido primeiro, para que a entrevista seja dedicada ao que só o cliente sabe.

  2. Entrevista

    Trinta minutos sobre o antes, a dúvida e o depois.

  3. Escrever

    A história nas palavras do cliente, com o seu produto como ponto de viragem em vez de herói.

  4. Aprovar

    O cliente revê cada orçamento e valor antes de qualquer publicação.

Perguntas

E se o cliente não tiver números concretos?

Então não os inventamos. Muitos estudos de caso sólidos baseiam-se em mudanças observáveis — um trabalho que demorava um dia passa a demorar uma hora — nas palavras do próprio cliente.

Quem organiza a entrevista?

Você faz a apresentação. Nós tratamos do agendamento e enviamos as perguntas com antecedência, para que o cliente saiba com o que está a concordar.

E se a equipa jurídica deles tiver de rever?

Comum em empresas maiores. Reservamos tempo para isso, e essa revisão é normalmente onde está o verdadeiro atraso.

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