Rinkodaros automatizacija
Rinkodaros automatizacija naudoja programinę įrangą, kad automatiškai atliktų pasikartojančias rinkodaros užduotis, el. laiškus, socialinių tinklų įrašus ir potencialių klientų lydėjimą, remiantis vartotojo veiksmais ir iš anksto nustatytais trigeriais.
Rinkodaros automatizacija pakeičia rankines, pasikartojančias rinkodaros užduotis programa, kuri jas vykdo automatiškai pagal taisykles ir trigerius. Kai vartotojas užsiregistruoja, jis automatiškai gauna sveikinimo laiškų seką. Kai jis tris kartus aplanko kainodaros puslapį, jis automatiškai pažymimas kaip karštas potencialus klientas.
Populiarios rinkodaros automatizavimo platformos apima HubSpot, ActiveCampaign, Marketo, Pardot ir Klaviyo. Šios platformos susieja jūsų svetainę, CRM ir kitus įrankius, sukurdamos vientisą kiekvieno kontakto kelio vaizdą ir automatizuodamos sąveikas per kanalus. Efektyvus automatizavimas reikalauja kruopštaus planavimo.
Praktikoje
- SaaS įmonė suautomatino visą bandomosios versijos konvertavimo į mokamą procesą: el. laiškus pagal vartotojo veiksmus, pritaikytus pritaikymo pranešimus programėlėje ir pardavimų perspėjimus, taip padidindama konversiją 35 % nepridedant naujų darbuotojų
- Elektroninės prekybos prekės ženklo automatizuotos srauto kampanijos (pasitikimo, apleistos krepšelio, po pirkimo, grąžinimo) generuoja 40 % el. pašto pajamų be jokios kasdienės pastangos
- B2B įmonės potencialių klientų vertinimo sistema automatiškai nukreipia „karštus“ potencialius klientus pardavimams, o „šiltus“, į tolesnio prižiūrėjimo sekas, taip sumažindama atsako laiką nuo dienų iki minučių
- Nekilnojamojo turto agentūra suautomatino savo sekimo procesą, potencialūs klientai, peržiūrėję skelbimus, per 2 valandas gavo asmeniškas nekilnojamojo turto rekomendacijas, todėl agentų susitikimų rodiklis išaugo 60 %
Neaišku, kaip tai taikoma Jums?
Vyresnysis inžinierius apžiūrės Jūsų svetainę, paieškos pozicijas ir užklausų gavimo būdą, tada užrašys tris dalykus, kuriuos verta pataisyti pirmiausia. Dokumentą paliekate sau.