Gestione dello store e-commerce
Il suo negozio online gestito giorno per giorno: prodotti, prezzi, promozioni, scorte e piccole correzioni.
Caratteristiche principali
- Controllo dello stato dello store all'inizio
- Lista mensile di attività concordata con lei
- Aggiornamenti di prodotti, prezzi e scorte
- Configurazione di promozioni e banner
- Report mensile dello store
- Qui non si paga nullaRicevi prima un preventivo scritto. Nessun pagamento, nessun impegno.
- Venduto e consegnato da GRADAXUn contratto e un team, chiunque svolga il lavoro.
- I suoi dati restano nell'UENulla viene spostato fuori dall'Unione per essere elaborato.
Informazioni su questo servizio
I titolari di piccoli negozi online passano ore ogni settimana su aggiornamenti che non fanno crescere l'attività: nuovi prodotti, cambi di prezzo, banner di saldo, correzioni di scorte e problemi con le app. Ci occupiamo noi di questo lavoro operativo su Shopify, WooCommerce e piattaforme simili, partendo da una lista mensile di attività che lei approva.
Piccole attività che soffocano la crescita
I titolari di negozi online spesso passano la settimana su piccoli aggiornamenti: aggiungere un prodotto, cambiare un prezzo, impostare un banner per i saldi, sistemare un'immagine rotta o inseguire un errore di un'app. Ogni attività è rapida, ma insieme prendono il tempo che dovrebbe andare a fornitori, marketing e clienti.
Ci occupiamo noi di questo livello operativo. Ogni mese inizia con una lista di attività concordata con lei, e le richieste durante il mese sono gestite entro un tempo di risposta concordato. Lei mantiene il controllo delle decisioni mentre il lavoro pratico viene fatto per lei.
Individuare i problemi prima dei clienti
I negozi online si degradano in silenzio. Un prodotto va esaurito ma resta visibile. Un codice sconto scade ma il banner continua a prometterlo. L'aggiornamento di un'app rompe il carrello su alcuni telefoni. I clienti se ne accorgono prima dei titolari, e alcuni se ne vanno e basta.
Poiché lavoriamo nel negozio ogni settimana, notiamo questi problemi e li risolviamo o li segnaliamo. Il report mensile elenca ciò che abbiamo cambiato e tutto ciò che richiede la sua attenzione, come app che non usa più o prodotti con scorte basse.
Le ore sono limitate dal piano, così i costi restano prevedibili. Se un mese richiede più lavoro, chiediamo prima di superare il limite.
- Aggiornamenti di prodotti, prezzi e scorte
- Promozioni impostate e rimosse secondo il calendario
- Link, immagini e app rotti sistemati
- Report mensile con i problemi individuati
Specifiche
- Categoria
- Supporto aziendale
- Prezzo
- Da 290 € a 1050 €
- Dimensioni
- Piccolo (Supporto leggero), Medio (Gestione regolare), Grande (Operazioni dello store)
- Tempi di consegna
- Continuativo, con report mensile
- Fatturato
- Monthly
- Cosa ottiene
- 5 voci, tutte incluse nel prezzo
- Cosa ci serve da lei
- Accesso dello staff all'admin del suo store, Informazioni sui prodotti e variazioni di prezzo da parte sua, Un calendario promozionale, o il supporto per crearne uno
- Acquistato più spesso da
- Moda, Casa e giardino, Salute e bellezza, Cibo e bevande
- Venduto e consegnato da
- GRADAX, un contratto e un unico team
- Dove vengono trattati i tuoi dati
- Unione Europea
Cosa ottiene
Tutto ciò che segue è incluso nel prezzo. Nulla qui è un upgrade.
- Controllo dello stato dello store all'inizio
- Lista mensile di attività concordata con lei
- Aggiornamenti di prodotti, prezzi e scorte
- Configurazione di promozioni e banner
- Report mensile dello store
Cosa cambia
- Prodotti, prezzi e scorte mantenuti accurati
- Promozioni impostate e rimosse secondo il calendario
- Link, immagini e app rotti corretti rapidamente
- Un riepilogo mensile di cosa è cambiato e cosa richiede attenzione
Confronta le dimensioni
Il prezzo standard per ogni dimensione. Gli extra sono prezzati accanto, non nascosti dietro una call.
| Incluso | Supporto leggero290 €Continuativo, con report mensile | Gestione regolare500 €Continuativo, con report mensile | Operazioni dello store1050 €Continuativo, con report mensile |
|---|---|---|---|
| Fino a otto ore di attività | Incluso | Incluso | Incluso |
| Aggiornamenti di prodotti e prezzi | Incluso | Incluso | Incluso |
| Consegna in due giorni lavorativi | Incluso | Incluso | Incluso |
| Riepilogo mensile | Incluso | Incluso | Incluso |
| Tutto ciò che è incluso in Supporto leggero, fino a 16 ore | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Promozioni e banner | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Controlli e correzioni delle scorte | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Consegna il giorno lavorativo successivo | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Tutto ciò che è incluso in Gestione regolare, fino a 35 ore | Non incluso | Non incluso | Incluso |
| Eccezioni sugli ordini e rimborsi gestiti | Non incluso | Non incluso | Incluso |
| Aggiornamenti di app e temi | Non incluso | Non incluso | Incluso |
| Revisione mensile delle performance | Non incluso | Non incluso | Incluso |
| Aggiungi al preventivo |
Aggiunga ciò che le serve
Choose the size
Aggiunga ciò che le serve
Il suo totale€500
Il prezzo standard, più ciò che aggiunge. Confermato per iscritto prima che qualsiasi cosa inizi; nulla viene addebitato finché lei non accetta.
Come funziona
Verifica
Un primo audit di prodotti, impostazioni, app ed errori.
Piano
Le attività di ogni mese elencate e approvate.
Gestione
Aggiornamenti eseguiti entro i tempi di consegna concordati.
Report
Cosa è cambiato, cosa abbiamo notato, cosa fare dopo.
Domande
Con quali piattaforme lavorate?
Store Shopify, WooCommerce, PrestaShop, BigCommerce e Wix.
E se un mese ci servono più ore?
Le ore extra vengono fatturate alla tariffa del piano dopo la sua approvazione. Le ore non utilizzate non si accumulano.
Vi occupate del servizio clienti?
Non in questo piano. Le email e la chat dei clienti sono il servizio di assistenza clienti.
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