Gestion du paid social

L'usure créative, voilà pourquoi les bons comptes se dégradent

Les publicités sociales s'épuisent. Le même public voit la même vidéo quelques fois, cesse de réagir, et les coûts augmentent régulièrement alors que rien n'a changé dans les paramètres. Beaucoup de comptes qui semblaient excellents lors de leurs deux premiers mois peinent au cinquième, exactement pour cette raison.

La seule défense fiable est un approvisionnement régulier en nouvelles créations. Chaque mois, nous mettons de nouvelles variantes en test face au meilleur actuel : une ouverture différente, un nouvel angle sur l'offre, un témoignage client au lieu d'une photo produit. La plupart perdent. Celles qui gagnent remplacent les publicités usées avant que les performances ne chutent.

Moins de campagnes, plus d'apprentissage

Les comptes que nous reprenons comptent souvent une dizaine de campagnes, chacune avec un petit budget et sa propre audience étroite. Chacune manque de données, la plateforme n'apprend donc jamais qui convertit et les résultats varient d'une semaine à l'autre. Cela donne l'impression d'une grande activité, alors que c'est surtout du bruit.

Nous regroupons le tout dans un petit nombre de campagnes disposant chacune d'un budget et d'un volume de conversions suffisants pour être optimisées correctement. Les audiences sont plus larges, le créatif fait davantage le ciblage, et les tests se font à l'intérieur des campagnes plutôt qu'en en créant de nouvelles.

Le suivi passe en premier. Depuis les changements de confidentialité des navigateurs, les données de pixel seules sous-estiment les conversions : nous vérifions donc que la connexion de conversion côté serveur transmet correctement les achats ou les prospects et nous comparons les totaux à vos propres relevés avant de faire confiance au moindre chiffre.

• Conversions vérifiées par rapport à vos commandes ou vos prospects
• Coupes hebdomadaires des annonces, emplacements et audiences qui ne font que dépenser
• Tests créatifs mensuels avec une seule variable modifiée à la fois
• Budget déplacé entre plateformes selon le coût par résultat