Chatbot à règles
Un chatbot guidé qui répond aux questions courantes et oriente les demandes, sans surprise dans ce qu'il dit.
Points clés
- Cartographie des conversations à partir de vos vraies demandes
- Chatbot créé sur la plateforme de votre choix
- Capture de prospects et de réservations reliée à l'e-mail ou au CRM
- Transfert vers le chat en direct ou un ticket
- Rapport mensuel sur les principales questions et abandons
- Aucun paiement iciVous recevez d'abord un devis écrit. Aucun paiement, aucun engagement.
- Vendu et livré par GRADAXUn contrat et une équipe, quel que soit celui qui fait le travail.
- Vos données restent dans l'UERien n'est déplacé en dehors de l'Union pour être traité.
À propos de ce service
Un chatbot construit sur des arbres de décision et des boutons plutôt que sur une génération de texte ouverte, pour que chaque réponse soit une réponse que vous avez approuvée. Il traite les questions que vous recevez tous les jours, recueille les informations pour les réservations ou les devis, et passe la main à une personne si besoin. Fonctionne sur votre site, WhatsApp, Messenger ou Instagram.
Des réponses prévisibles par conception
Les assistants conversationnels ouverts peuvent répondre à presque tout, ce qui constitue aussi leur risque. Ils peuvent donner de faux prix, inventer des politiques ou dire des choses que vous n'approuveriez jamais. Pour de nombreuses entreprises, en particulier réglementées, c'est inacceptable.
Un chatbot à règles ne dit que ce que vous avez approuvé. Les visiteurs choisissent parmi des boutons ou des options simples, et chaque parcours mène à une réponse validée ou à un formulaire. Il ne peut pas improviser, ce qui le rend idéal pour les horaires, les prix, la livraison, la réservation et les questions de qualification.
Construit à partir de vos vraies demandes
Les chatbots échouent quand ils sont conçus autour de ce que l'entreprise veut dire plutôt que de ce que les clients demandent. Nous partons de vos vrais e-mails, historiques de chat et notes d'appels pour identifier les questions qui reviennent le plus.
Ces questions deviennent des parcours courts avec des réponses claires. Quand le bot ne peut pas aider, ou que le visiteur demande une personne, il transfère avec la conversation jointe pour que personne n'ait à se répéter.
Après le lancement, nous regardons où les gens abandonnent ou demandent un humain. Ces points montrent quelles réponses doivent être améliorées ou quelles nouvelles questions ajouter.
- Des questions tirées de vraies demandes
- Chaque réponse approuvée par vous
- Capture de leads et de réservations
- Passation à une personne avec le contexte
Caractéristiques
- Catégorie
- Automatisation et données
- Prix
- 290 € à 1 050 €
- Tailles
- Petite (Bot FAQ), Moyenne (Bot de prospects et de réservation), Grande (Bot multicanaux)
- Délai
- 1 à 4 semaines
- Facturé
- Paiement unique
- Ce que vous obtenez
- 5 éléments, tout compris
- Ce dont nous avons besoin de votre part
- Vos questions les plus fréquentes et leurs réponses, Accès à votre site web et à vos comptes de messagerie, Où doivent arriver les prospects et les transferts
- Le plus souvent acheté par
- Cliniques et santé, Hôtellerie, Immobilier, Éducation
- Vendu et livré par
- GRADAX, un contrat et une seule équipe
- Lieu de traitement de vos données
- Union européenne
Ce que vous obtenez
Tout ce qui suit est compris dans le prix. Rien ici n'est une option payante.
- Cartographie des conversations à partir de vos vraies demandes
- Chatbot créé sur la plateforme de votre choix
- Capture de prospects et de réservations reliée à l'e-mail ou au CRM
- Transfert vers le chat en direct ou un ticket
- Rapport mensuel sur les principales questions et abandons
Ce qui change
- Des réponses instantanées aux questions courantes, jour et nuit
- Chaque réponse rédigée et validée par vous à l'avance
- Prospects et réservations captés avec les informations dont votre équipe a besoin
- Un accès clair à un humain quand le bot ne peut pas aider
Comparez les formules
Le prix standard pour chaque taille. Les options sont affichées à côté, pas cachées derrière un appel.
| Inclus | Bot FAQ290 €1 semaine | Bot de prospects et de réservation500 €2 à 3 semaines | Bot multicanaux1 050 €4 semaines |
|---|---|---|---|
| Jusqu'à 15 questions | Inclus | Inclus | Inclus |
| Widget de site web | Inclus | Inclus | Inclus |
| Transfert e-mail | Inclus | Inclus | Inclus |
| Analytics de base | Inclus | Inclus | Inclus |
| Tout le pack Bot FAQ, jusqu'à 40 questions | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Capture de prospects dans votre CRM | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Réservation via votre outil de calendrier | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Canal WhatsApp ou Messenger | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Tout ce qui est dans Bot de prospects et de réservation | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Jusqu'à trois canaux | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Transfert vers le chat en direct avec contexte | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Deuxième langue | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Ajouter au devis |
Ajoutez ce qu'il vous faut
Choose the size
Ajoutez ce qu'il vous faut
Votre total€500
Le prix standard, plus ce que vous ajoutez. Confirmé par écrit avant tout démarrage ; rien n'est facturé tant que vous ne l'avez pas accepté.
Comment ça marche
Collecter
Vos vraies demandes triées selon les questions qui reviennent le plus.
Cartographier
Chaque question transformée en un court parcours de boutons et de réponses.
Développement
Parcours créés, connectés à votre CRM ou boîte de réception, et testés.
Ajuster
Après le lancement, parcours ajustés là où les gens bloquent.
Questions
Pourquoi un assistant à règles plutôt qu'un assistant génératif ?
Parce que chaque réponse est prévisible et validée. Pour les entreprises réglementées ou les demandes simples, c'est plus sûr et moins coûteux à exploiter.
Quelles plateformes utilisez-vous ?
Tidio, ManyChat, Landbot, Intercom ou votre outil de chat existant. Les abonnements aux plateformes sont payés par vous.
WhatsApp a-t-il des coûts supplémentaires ?
La messagerie WhatsApp Business est facturée par Meta à la conversation, selon le pays et le type. Nous vous expliquons les coûts avant que vous ne choisissiez.
Recherches associées
Réalisations similaires
MonthlyService clientEmails et chat clients traités en votre nom, dans les délais de réponse convenus.from 290 €par mois
ScopedInstallation CRMUn pipeline qui correspond à votre façon réelle de vendre, avec les données déjà dedans.from 1 400 €selon le périmètre
ScopedAutomatisation des flux de travailUn processus fait à la main aujourd'hui, qui tourne tout seul demain.from 1 200 €selon le périmètre
Paiement uniqueCorrections de bugs d'application mobilePlantages et bugs de votre application iOS ou Android corrigés, testés sur de vrais appareils et publiés.from 290 €
Paiement uniqueScript sur mesureUn script qui exécute la tâche informatique répétitive qu'une personne de votre équipe fait à la main chaque semaine.from 290 €
MonthlyGestion de l'app storeVos fiches App Store et Google Play, vos publications, vos avis et les changements de politique gérés chaque mois.from 290 €par mois
Aucune formule ne convient ?
Certains travaux ont une forme propre. Nous en étudions d'abord le périmètre et le chiffrons par écrit ; l'appel de cadrage est gratuit.