Analytiikka
Verkkosanalytiikka on verkkosivuston datan keräämistä, mittaamista, analysointia ja raportoimista käyttäjäkäyttäytymisen, markkinoinnin tehokkuuden ja liiketoiminnan suorituskyvyn ymmärtämiseksi ja optimoimiseksi.
Verkkosanalytiikka muuntaa raakaa verkkosivustodataa toiminnallisiksi oivalluksiksi. Työkalut kuten Google Analytics, Plausible, Mixpanel ja Amplitude seuraavat, miten kävijät löytävät sivustosi, mitä he tekevät saapuessaan, mitkä sivut he katsovat, kuinka kauan he pysyvät paikallaan ja täyttävätkö he halutut toiminnot (konversiot).
Perusmittareiden lisäksi edistynyt analytiikka sisältää suppiluanalyysin (missä käyttäjät keskeyttävät monivaiheiset prosessit), kohorttianalyysin (kuinka eri käyttäjäryhmät käyttäytyvät ajan myötä), attribuumimallinnuksen (mitkä markkinointikanavat saavat kiitoksen konversioista) ja ennakoivan analytiikan (historiallisen datan hyödyntäminen tulevien trendien ennustamiseen).
Käytännössä
- SaaS-yhtiön analytiikka paljasti, että blogi generoi 3x enemmän kokeiluun rekisteröitymisiä kuin maksetut mainokset 1/10:hinta verrattuna, he kolminkertaistivat sisältöinvestoinnit ja vähensivät mainoskuluja
- Verkkokaupan suppiloanalyysi osoitti, että 40 % käyttäjistä hylkäsi maksuvaiheen, Apple Payn ja Google Payn lisääminen vähensi hylkäystä 25 %
- B2B-yhtiö havaitsi attribuutioanalyysin kautta, että useimmat yrityskaupat vaativat 7+ kosketuspistettä 3 kuukauden aikana, he rakennuivat hoitostrategiansa tämän monikosketusmatkan ympärille
- Maasivun lämpökartta paljasti, että käyttäjät klikkasivat ei-klikattavaa kuvaa odottaen sen olevan demo-video, videon lisääminen kasvatti konversioita 35 %
Et ole varma, miten tämä koskee sinua?
Kokenut insinööri käy läpi kohteen, hakukoneesi esiintymisen ja yhteydenottojen saannin, ja kirjoittaa kolme asiaa, jotka kannattaa korjata ensin. Pidät dokumentin joka tapauksessa.