Siirry sisältöön
Eurooppalainen yritysPerustettu 2014Rakennettu ja operoitu EuroopassaMaksut turvattu Korttimaksut kulkevat Stripe:n kautta. Korttitietosi eivät koskaan päädy palvelimillemme.
GRADAX
PalvelutYlläpito & TukiOhjelmistojen ylläpito

Ohjelmistojen ylläpitopalvelut, jotka pitävät järjestelmäsi toiminnassa ja turvassa.

Korjaukset, päivitykset ja turvallisuus yrityksesi käyttämälle ohjelmistolle, hoidettuna omalla insinöörimme, joka tuntee sen.

Kaksi ohjelmoijaa työskentelemässä yhdessä modernissa toimistossa
Oma insinööriYksi henkilö, joka tuntee järjestelmäsi sisäpiiristä.
Ongelmat ratkaistuVirheet löydetty, korjattu ja testattu ennen leviämistä.
TurvattuPäivitykset ja turvallisuus hoidettu rutiineina.
MonthlySopimus muotoiltu tarpeidesi mukaan.

Teknologiat ja alustat, joilla työskentelemme.

Ohjelmistojen ylläpito yhdessä minuutissa.

Ajattele rakennuksesi kattilaa. Ketään ei kiinnosta se, kun se toimii, mutta kaikki huomavat sen, kun se lakkaa toimimasta. Me olemme ne, jotka pitävät ohjelmistosi toiminnassa.

  1. Vaihe 1Näytä meille ohjelmistosiSovellus, järjestelmä tai työkalu, jota yrityksesi käyttää.
  2. Vaihe 2Pidämme siitä huoltaSeuraamme sitä, korjaamme, päivitämme ja pidämme sen turvassa.
  3. Vaihe 3Tiimisi jatkaa työntekoaEi enää pysähtyneitä päiviä ohjelmiston lakatessa toimimasta.
Ota yhteyttä myyntiin Ei teknisiä termejä. Kirjoita meille niin kuin selittäisit sen ystävälle.

Mitä ohjelmistojen ylläpito on?

Työ, joka pitää liiketoiminnan ohjelmiston toiminnassa, turvassa ja hyödyllisenä sen valmistumisen jälkeen.

Varausjärjestelmät, asiakasportaalit, sisäiset työkalut ja online-alustat eivät koskaan ole valmiita. Niiden alustana olevat kehykset ja kirjastot saavat kuukausittaisia turvallisuuspäivityksiä. Selaimet muuttuvat. Liiketoimintasi muuttuu, ja ohjelmiston on seurattava perässä. Ohjelmiston ylläpito on työtä, joka pysyy tämän mukana.

Käytännössä se tarkoittaa neljää asiaa: tiimisi kohtaamien virheiden korjaamista, alapuolisten osien ajan tasalla pitäminen, järjestelmän ja datan suojaaminen sekä pienet muutokset, jotka pitävät sen hyödyllisenä. Hyvin hoidettuna et juuri huomaa sitä. Jättämällä tekemättä jokainen kuukausi lisää hieman riskiä ja kustannuksia.

Meidän kanssamme kaikki tämä kuuluu yhdelle omalle insinöörimme joka oppii ohjelmistosi ja pysyy sen parissa, tukenaan koko tiimimme ja infrastruktuuri jonka ajamme taustalla.

  • Virheet löydetty, korjattu ja testattu
  • Kehykset ja kirjastot ajan tasalla
  • Turvallisuus ja käyttöoikeudet tarkastettu
  • Pienet muutokset, jotka pitävät sen hyödyllisenä

Et ole varma, mistä aloittaa? Kerro, mitä sinulla on, niin kerromme, mitä se vaatii.

Insinööri kallistaa päätään tietokoneen yli tarkistaakseen ongelman

Kun liiketoimintasi käyttämä ohjelmisto alkaa horjua.

Kun se lakkaa toimimasta, myös työ lakkaa. Nämä ovat merkkejä siitä, että sille tarvitaan huoltaja.

Kehittäjät ovat siirtyneet eteenpäin

Sen rakentanut yritys on kiireinen, poissa tai ei enää vastaa, eikä kukaan muu ymmärrä, miten se toimii.

Kokenut johtaja nyökkää surullisena virheestä kannettavassa tietokoneessaan

Pienet virheet palaavat jatkuvasti

Tiimisi on oppinyet kiertotiet virheiden sijaan, ja jokainen kiertotie maksaa aikaa.

Kukaan ei päivitä mitään

Alapuoliset osat ovat vuosien takaa, ja vanhentuneet komponentit ovat yleisin tapa hyökkääjille päästä sisään.

Jokainen muutos alkaa nollasta

Jokainen uusi kehittäjä käyttää viikkoja järjestelmän opiskeluun ennen kuin muuttaa mitään.

Ohjelmoija lukee vierasta koodia pöydällään

Kerro meille, mitä ohjelmistosi tekee. Kerromme, kuinka hoitaisimme sitä.

Lyhyt kuvaus riittää. Palaamme kysymyksin selkein sanoin, sitten kirjallinen tarjous.

Mitä me seuraamme, jotta sinun ei tarvitse.

Kuusi asiaa, jotka lamauttavat liiketoiminnan vioittuessaan. Seuraamme niitä puolestasi.

  • Valvottu
    Toimiiko se?Jos ohjelmistosi lakkaa toimimasta, tiedämme asian ja aloitamme korjauksen.
  • Valvottu
    VirheetVirheet ohjelmistossa, löydetty ja korjattu insinöörimme toimesta.
  • Valvottu
    TurvallisuusreiätHeikot kohdat suljettu ennen kuin kukaan käyttää hyväkseen.
  • Valvottu
    NopeusHitaat näytöt havaittu ja nopeutettu.
  • Valvottu
    Sinun tietosi ja niiden varmistuksetTallennettu, kopioitu ja testattu, joten mikään ei menetä.
  • Valvottu
    YhteydetMaksut, sähköpostit ja muut työkalut edelleen yhteydessä toisiinsa.

Haluatko jonkun seuraavan ohjelmistoasi? Kerro meille, mistä on kyse.

Ota yhteyttä myyntiin

Mitä ohjelmistojen ylläpitopalvelumme kattavat.

Ei kiinteää valikkoa: sopime kanssasi, mitä järjestelmäsi tarvitsee. Nämä ovat neljä osaa, jotka se yleensä sisältää.

Oma insinööri

Yksi henkilö, joka oppii ohjelmistosi ja pysyy sen parissa kuukausi kuukaudelta.

  • Tuntee koodin, datan ja käyttäjät
  • Ei nollasta aloittamista jokaisen pyynnön kohdalla
  • Koko tiimimme tueksi tarvittaessa
Ota yhteyttä myyntiin
Hymyilevä insinööri pöydällään, hänen ruutunsa taustalla

Korjaukset ja päivitykset

Tiimisi raportoimat virheet löydetään, korjataan ja testataan, ja alapuoliset osat pidetään ajan tasalla.

  • Korjaukset testattu ennen live-järjestelmää
  • Kehykset ja kirjastot päivitetty turvallisesti
  • Jokainen pyyntö seurattu yhdessä paikassa
Ota yhteyttä myyntiin
Kaksi ruutua koodia pöydällä lämpimästi valaistussa toimistossa

Turvallisuus sisäänrakennettuna

Tunnetut heikkoudet paikat, käyttöoikeudet tarkastettu ja riskit nostettu esiin ennen kuin niistä tulee tapaturmia.

  • Vanhentuneet komponentit vaihdettu
  • Kenellä on oikeus kirjautua sisään ja mihin, tarkastettu
  • Salasanat ja avaimet pidetty pois koodista
Ota yhteyttä myyntiin
Insinööri tarkastelee koodia kannettavassa tietokoneessa ja monitorissa

Pienet muutokset, jotka pitävät sen hyödyllisenä

Uusi kenttä, uusi raportti, parempi näyttö. Järjestelmä seuraa liiketoimintasi.

  • Pyydetty selkein sanoin
  • Suunniteltu kanssasi, julkaistu huolellisesti
  • Isommat ominaisuudet saavat ensin oman tarjouksensa
Ota yhteyttä myyntiin
Kollegat suunnittelevat muutoksia yhdessä kokouspöydän ääressä
Ohjelmoija keskittyneenä koodiin tietokoneensa ääressä

Ohjelmistosi on liiketoimintaasi. Kohtele sitä niin.

Omalla insinöörilläsi, kuukausihuolto ja alla oleva infrastruktuuri samalta tiimiltä, joka vastaa.

Voimmeko ylläpitää toisen yrityksen rakentamaa ohjelmistoa?

Kyllä. Sen haltuunotto alkaa IT-tarkastuksella, jotta tiedämme täsmälleen, mitä otamme harteillemme.

  1. IT-tarkastusKokenut insinööri tarkastelee koodia, palvelimet, turvallisuuden ja muutosten kulun live-järjestelmään.
  2. Löydökset selkein sanoinMikä on kunnossa, mikä on vaarallista ja mitä kukin korjaus vaatii, ennen kuin mistään sovitaan.
  3. SiirtoKoodi, palvelimet, tilit ja dokumentaatio siirretty meille, osaamisella eikä vain salasanoilla.
  4. JatkohoitoOma insinöörimme huolehtii järjestelmästä siitä lähtien joka kuukausi.
  1. IT-tarkastusKokenut insinööri tarkastelee koodia, palvelimet, turvallisuuden ja muutosten kulun live-järjestelmään.
  2. Löydökset selkein sanoinMikä on kunnossa, mikä on vaarallista ja mitä kukin korjaus vaatii, ennen kuin mistään sovitaan.
  3. SiirtoKoodi, palvelimet, tilit ja dokumentaatio siirretty meille, osaamisella eikä vain salasanoilla.
  4. JatkohoitoOma insinöörimme huolehtii järjestelmästä siitä lähtien joka kuukausi.
Aloita IT-tarkastuksella.Rehellinen kuva ohjelmistostasi ennen kuin kukaan lupaa mitään. Lue, miten IT-tarkastus toimii, tai kysy suoraan.

Kuka tekee mitä?

Sinä pyörität liiketoimintaa. Me pidämme ohjelmiston käynnissä.

Mitä teet

  • Käytä ohjelmistoasiPyöritä liiketoimintaasi sillä samalla tavalla kuin tänäänkin.
  • Kerro meille, jos jotain tuntuu väärältäYksi viesti, omilla sanoillasi. Ei tarvita kuvakaappauksia.

Mitä GRADAX tekee

  • Korjaa rikkoutunutVirheet löydetty, korjattu ja testattu.
  • Päivitä se turvallisestiKaikkien alustusten uudet versiot testattu ensin.
  • Pidä se turvassaReiät suljettu, pääsytarkastus tehty.
  • Huolehdi palvelimistaKoneet, joilla ohjelmistosi toimii, pidetty terveinä.
  • Vastaa tiimillesiSinun ihmisesi tietävät, keneltä kysyä, kun jotain on vialla.
  • Suojaa tietosiVarmuuskopiot säilytetty ja testattu, joten huono päivä pysyy pienenä.

Ohjelmisto, joka pysyy turvassa, ei vain toiminnassa.

Tee yhteistyötä kanssamme, niin huolehdimme kaikesta, mukaan lukien huipputason kyberturvallisuus ohjelmistolle ja sen alla olevalle infrastruktuurille.

  • Heikkoudet paikatTunnetut turvallisuusreiät ohjelmistosi käyttämässä osissa suljettu niiden ilmestyessä.
  • Käyttö valvottuKenellä on oikeus kirjautua sisään ja mihin, tarkastettu. Vanhat tilit poistettu.
  • Data suojattuArkaluonteinen data salattua ja pidetty poissa niiltä, jotka eivät saa nähdä sitä.
  • Valvottu ongelmien varaltaVirheet ja epänormaali toiminta seurattu, jotta insinööri näkee ne ensimmäisenä.
  • Salaisuudet pidetty salaisinaSalasanat ja avaimet pois koodista ja tallennettu asianmukaisesti.

Palvelimet taustalla, samaa tiimiä.

Ohjelmisto toimii vain niin hyvin kuin sen ajoalusta. Huolehdimme molemmista, joten niiden välillä ei ole aukkoa.

Useimmat katkokset syntyvät ohjelmistojen kehittäjien ja palvelinten ylläpitäjien väliin jäävään kuiluun. Kun sama tiimi hoitaa molemmat, kuilu katoaa: koodin korjaava insinööri näkee palvelimen, ja palvelin on suunniteltu juuri kyseiselle koodille.

Voimme hostata ohjelmistosi pilvimme, Euroopassa tai Yhdysvalloissa, tai huoltaa jo omia palvelintasi. Molemmissa tapauksissa julkaisut kulkevat automaattisten tarkistusten läpi versionhallinnan.

  • Palvelimet pysyvät terveinäPäivitetty, valvottu ja skaalattu ohjelmistosi tarpeiden mukaan.
  • Ongelmat havaitaan ajoissaValvonta, joka merkitsee häiriön ennen kuin se muuttuu katkokseksi.
  • Turvalliset julkaisutMuutokset testataan ensin, julkaistaan harkiten ja ne ovat helppo peruuttaa.
  • Missä järjestelmä toimii tänäänMeidän pilvipalvelussamme tai omilla palvelimillasi.

Miksi valita GRADAX ohjelmistoylläpitoon?

Kuusi syytä, joita omistajat antavat, kun kysymme, miksi he kirjoittivat meille eivätkä jollekin muulle.

  • Rakentamisesta vuodesta 2014Yli vuosikymmen kokemusta ohjelmistojen rakentamisesta ja ylläpidosta yrityksille kuten sinulle.
  • Rakennettu ja operoitu EuroopassaEurooppalainen yritys, jonka insinöörit ovat Romaniassa ja jotka työskentelevät EU-sääntöjen mukaisesti.
  • Yksi tiimi kaikkeenOhjelmisto, pilvi ja turvallisuus samoilta ihmisiltä. Kukaan ei syytä toista toimittajaa.
  • Ensin kirjallinen tarjousMitä teemme ja mikä se maksaa, paperilla, ennen kuin työ alkaa.
  • Kaikki nimellämmeKoodi, sisältö, domain ja data pysyvät sinun. Poistuessa tapahtuu luovutus, ei kiistaa.
  • Insinöörit, joiden kanssa voi puhuaPuhu ihmisten kanssa, jotka tekevät työn, selkein sanoin.

Luotettavaa ohjelmistoa uudelleen.

Mitä tapahtuu, kun omalla insinöörilläsi on oma järjestelmänsä.

Ilman ylläpitoa

  • Jokainen ongelma saapuu ensin sinulle
  • Eri kehittäjä joka kerta, alusta alkaen
  • Turvapäivitykset lykätään, kunnes jotain tapahtuu
  • Pienet pyynnöt joutuvat suurten projektien taakse
  • Kukaan ei tiedä, missä kunnossa järjestelmä on

GRADAX-insinöörin kanssa

  • Ongelmat havaitaan ja korjataan henkilöllä, joka tuntee järjestelmän
  • Sama insinööri kuukausi kuukaudelta
  • Päivitykset ja turvallisuus hoidetaan rutiininomaisesti
  • Pienillä pyynnöillä on selkeä paikka
  • Tiedät aina, mitä tehtiin ja miksi

Haluatko oikean sarakkeen? Se alkaa yhdestä keskustelusta.

Onko huolissasi jostakin? Useimmat omistajat ovat.

Nämä ovat kysymyksiä, joita omistajat kysyvät ennen sopimuksen allekirjoittamista. Vastaukset ovat lyhyet.

  • Alkuperäiset kehittäjät ovat poissa.Otamme haltuumme muiden tiimien rakentaman ohjelmiston. Lueemme sen, opimme sen ja pidämme sen käynnissä.
  • Se on vanha. Onko myöhäistä?Vanhaa ohjelmistoa voi myös huoltaa. Kerromme rehellisesti, mitä se tarvitsee.
  • En tiedä, mitä se maksaa.Saat kirjallisen tarjouksen ennen kuin aloitamme. Yllätyksiä ei tule.
  • Omistanko ohjelmistoni?Ei. Koodi, data ja tilit jäävät sinun nimiisi.

Huoli? Kysy meiltä. Kysymys ei maksa mitään.

Kysy se puhelussa
Ilmainen

Et ole valmis tarjoukseen? Aloita ilmaisesta tarkastuksesta.

Kokenut insinööri tarkastelee sivustoasi, kuinka ihmiset löytävät sinut ja kuinka kysely etenee sinulle, ja kirjoittaa kolme asiaa, jotka kannattaa korjata ensin. Hyvä ensiaskeleena suurempaan keskusteluun, eikä se maksa mitään.

Kuinka paljon ohjelmistoylläpito maksaa?

Jokainen järjestelmä on erilainen, joten lähetämme kirjallisen tarjouksen sen jälkeen, kun olemme tutustuneet järjestelmääsi.

Pieni sisäinen työkalu ja päivittäin käytetty asiakasportaali vaativat eri määrän huoltoa. Tarkastelemme ohjelmistoa, sovitaan kanssasi sen tarpeista ja kirjaamme ne kuukausittaiseen tarjoukseen. Mitä kattavuus sisältää, on kirjattu ylös, joten arvaaminen jää pois.

Jos emme ole rakentaneet sitä, ensimmäinen vaihe on IT-tarkastusIT-tarkastus

  • Järjestelmän kokoMontako osaa, näyttöä ja integraatiota.
  • Miten se on rakennettukieli, frameworkit ja niiden ikä.
  • Kenelle se on tärkeääVain tiimillesi vai myös asiakkaille.
  • Mihin se yhdistetäänMaksut, kirjanpito ja muut järjestelmät.
  • Sen nykyinen kuntoVanhentuneet osat vaativat työtä ennen rutiinihuoltoa.
  • Muutosten määräKuinka usein uusia ominaisuuksia tarvitaan.
Yhdistetty palvelu

Et ole varma, missä kunnossa ohjelmistosi on?

IT-tarkastus katsoo sitä sisältäpäin ja kertoo paperilla ja selkein sanoin, mikä on riskialtista ja mitä korjata ensin.

Liittyvät palvelut ja katalogityöt.

Kun järjestelmäsi tarvitsee enemmän kuin pelkkää huoltoa.

Kiinteän laajuuden työt katalogista

Mitä tapahtuu, kun otat meihin yhteyttä.

Ei paineita eikä velvoitteita. Valitse ovi, joka sopii sinulle.

  1. Luemme ja vastaammeInsinööri lukee viestisi, ei myyntipohjaista käsikirjoitusta, ja vastaa selkein sanoin.
  2. Keskustelemme asiastaLyhyt keskustelu liiketoiminnastasi. Ei teknisiä termejä.
  3. Saat kirjallisen tarjouksenMitä tekisimme ja mikä se maksaa, yhdellä dokumentilla. Päätät sinä.
  • Sitoutumaton
  • Yksikkötietosi säilyvät meillä
  • Selkeät sanat, ei jargon

Omistajat kysyvät ohjelmistoylläpidosta.

Mitä ohjelmistojen ylläpito on?

Ohjelmiston huoltamista sen valmistumisen jälkeen: virheiden korjaamista, alustan osien päivittämistä ja turvaamista sekä pieniä muutoksia, jotta järjestelmä toimii yrityksellesi.

Voimmeko ylläpitää toisen yrityksen rakentamaa ohjelmistoa?

Kyllä. Aloitamme IT-tarkastuksella, jotta tiedämme tarkalleen, mihin ryhdymme, ja sopimme sitten siitä, miten sitä huolletaan.

Kuka työskentelee ohjelmistomme parissa?

Omalla insinöörilläsi, joka oppii järjestelmäsi ja pysyy sen mukana, tukenamme koko tiimimme tarvittaessa.

Mitä tarkalleen ottaen sisältyy?

Se riippuu ohjelmistostasi ja siitä, mitä tarvitset. Sovitamme sen yhdessä ja kirjoitamme sen tarjoukseen, joten arvaaminen jää pois.

Onko tämä sama kuin IT-tuen ulkoistus?

Se on ohjelmistosi ulkoistettu tuki: korjaukset, päivitykset, turvallisuus ja muutokset, jotka oman tiimesi kehittäjä hoitaisi, ilman että palkkaatte yhtään.

Kuinka pitkä sopimus on?

Kyseessä on kuukausisopimus.

Huollatteko myös palvelimia?

Kyllä. Voimme hostata ohjelmistosi omassa pilvipalvelussamme Euroopassa tai Yhdysvalloissa, tai huoltaa jo omia palvelintasi.

Kuinka paljon ohjelmistoylläpito maksaa?

Jokainen järjestelmä on erilainen, joten lähetämme kirjallisen tarjouksen sen jälkeen, kun olemme tutustuneet järjestelmääsi.

Ohjelmistosi toimii ja on turvallinen joka päivä.

Teemme yhteistyötä ja me huolehdimme kaikesta: ohjelmistosta, sen turvallisuudesta ja sen alla olevasta infrastruktuurista.

  • Kirjallinen hinta ennen työn alkua
  • Isännöity Euroopan palvelimilla
  • Koodi ja kaikki tilit jäävät sinulle
  • Yksi tiimi rakentamisesta tukeen

Tarjouslistasi

Tarjouslistasi on tyhjä

Lisää kiinnostavat palvelut sopivassa koossa. Lähetämme yhden kirjallisen tarjouksen kaikista.

Selaa palveluluetteloa

Aloita kategoriasta

  • Ei maksuja, ei sitoumuksiaTämä on pyyntö. Päätät kirjallisen tarjouksen jälkeen.
  • Myyjä ja toimittaja: GRADAXYksi sopimus ja yksi tiimi, riippumatta siitä, kuka työn tekee.
  • Datanasi pysyy EU:ssaMitään ei siirretä unionin ulkopuolelle prosessoitavaaksi.

Evästeasetukset

Valitse, mitkä evästeet sallit. Välttämättömiä evästeitä ei voi poistaa käytöstä: sivusto tarvitsee niitä toimiakseen.