Chatbot basado en reglas
Un chatbot guiado que responde a las preguntas habituales y deriva las consultas, sin sorpresas en lo que dice.
Características principales
- Mapa de conversaciones a partir de sus consultas reales
- Chatbot creado en la plataforma que elija
- Captación de leads y reservas conectada a email o CRM
- Derivación a chat en directo o ticket
- Informe mensual sobre las principales dudas y abandonos
- Aquí no se paga nadaPrimero recibe un presupuesto por escrito. Sin pago, sin compromiso.
- Vendido y entregado por GRADAXUn contrato y un equipo, quienquiera que haga el trabajo.
- Sus datos se quedan en la UENada se traslada fuera de la unión para su tratamiento.
Sobre este servicio
Un chatbot construido con árboles de decisión y botones en lugar de generación de texto abierta, para que cada respuesta sea una que usted ha aprobado. Resuelve las preguntas de cada día, recoge datos para reservas o presupuestos y pasa a una persona cuando hace falta. Funciona en su web, WhatsApp, Messenger o Instagram.
Respuestas predecibles por diseño
Los asistentes de chat abiertos pueden responder casi a cualquier cosa, y ese es también su riesgo. Pueden dar precios equivocados, inventarse políticas o decir cosas que usted nunca aprobaría. Para muchas empresas, sobre todo las reguladas, eso es inaceptable.
Un chatbot basado en reglas solo dice lo que usted ha aprobado. El visitante elige entre botones u opciones sencillas, y cada camino lleva a una respuesta revisada o a un formulario. No puede improvisar, lo que lo hace ideal para preguntas de horarios, precios, envíos, reservas y cualificación.
Creado a partir de sus consultas reales
Los chatbots fallan cuando se diseñan en torno a lo que la empresa quiere decir y no a lo que preguntan los clientes. Partimos de sus correos, registros de chat y notas de llamadas reales para encontrar las preguntas que más se repiten.
Esas preguntas se convierten en rutas cortas con respuestas claras. Cuando el bot no puede ayudar, o el visitante pide hablar con una persona, transfiere la conversación adjunta para que nadie tenga que repetirse.
Después del lanzamiento, analizamos dónde abandona la gente o pide hablar con una persona. Esos puntos muestran qué respuestas hay que mejorar o qué preguntas nuevas añadir.
- Preguntas tomadas de consultas reales
- Cada respuesta aprobada por usted
- Captación de leads y reservas
- Traspaso a una persona con contexto
Especificaciones
- Categoría
- Automatización y datos
- Precio
- 290 € a 1050 €
- Tamaños
- Pequeña (Bot de FAQ), Mediana (Bot de captación y reservas), Grande (Bot multicanal)
- Plazo de entrega
- 1 a 4 semanas
- Facturado
- Pago único
- Qué obtiene
- 5 elementos, todo incluido en el precio
- Qué necesitamos de usted
- Sus preguntas más frecuentes y sus respuestas, Acceso a su web y a sus cuentas de mensajería, Adónde deben ir los leads y los traspasos
- Lo compran sobre todo
- Clínicas y sanidad, Hostelería, Inmobiliaria, Educación
- Vendido y entregado por
- GRADAX, un contrato y un solo equipo
- Dónde se tratan sus datos
- Unión Europea
Qué obtiene
Todo lo que aparece abajo está incluido en el precio. Nada de esto es una mejora.
- Mapa de conversaciones a partir de sus consultas reales
- Chatbot creado en la plataforma que elija
- Captación de leads y reservas conectada a email o CRM
- Derivación a chat en directo o ticket
- Informe mensual sobre las principales dudas y abandonos
Qué cambia
- Preguntas frecuentes respondidas al instante, día y noche
- Cada respuesta redactada y aprobada por usted de antemano
- Leads y reservas capturados con los datos que su equipo necesita
- Una vía clara a una persona cuando el bot no puede ayudar
Compare los planes
El precio estándar de cada tamaño. Los extras se presupuestan al lado, no escondidos tras una llamada.
| Incluido | Bot de FAQ290 €1 semana | Bot de captación y reservas500 €2 a 3 semanas | Bot multicanal1050 €4 semanas |
|---|---|---|---|
| Hasta 15 preguntas | Incluido | Incluido | Incluido |
| Widget web | Incluido | Incluido | Incluido |
| Traspaso por email | Incluido | Incluido | Incluido |
| Analítica básica | Incluido | Incluido | Incluido |
| Todo lo de Bot de FAQ, hasta 40 preguntas | No incluido | Incluido | Incluido |
| Captación de leads en su CRM | No incluido | Incluido | Incluido |
| Reserva a través de su herramienta de calendario | No incluido | Incluido | Incluido |
| Canal de WhatsApp o Messenger | No incluido | Incluido | Incluido |
| Todo lo de Bot de captación y reservas | No incluido | No incluido | Incluido |
| Hasta tres canales | No incluido | No incluido | Incluido |
| Traspaso al chat en vivo con contexto | No incluido | No incluido | Incluido |
| Segundo idioma | No incluido | No incluido | Incluido |
| Añadir al presupuesto |
Añada lo que necesite
Choose the size
Añada lo que necesite
Su total€500
El precio estándar, más lo que usted añada. Confirmado por escrito antes de empezar; no se cobra nada hasta que lo acepte.
Cómo funciona
Recopilar
Sus consultas reales clasificadas según las preguntas que más se repiten.
Mapa
Cada pregunta convertida en un camino corto de botones y respuestas.
Desarrollo
Flujos creados, conectados a su CRM o bandeja de entrada, y probados.
Ajustar
Tras el lanzamiento, flujos ajustados donde la gente se atasca.
Preguntas
¿Por qué basado en reglas y no un asistente generativo?
Porque cada respuesta es predecible y está aprobada. Para negocios regulados o consultas sencillas, es más seguro y más económico de mantener.
¿Qué plataformas utilizan?
Tidio, ManyChat, Landbot, Intercom o su herramienta de chat actual. Las suscripciones a las plataformas las paga usted.
¿WhatsApp tiene costes adicionales?
Meta cobra la mensajería de WhatsApp Business por conversación, según el país y el tipo. Le explicamos los costes antes de que elija.
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