Αναλυτικά

Τα web analytics μετατρέπουν τα ακατέργαστα δεδομένα του ιστότοπου σε αξιοποιήσιμα insights. Εργαλεία όπως το Google Analytics, το Plausible, το Mixpanel και το Amplitude παρακολουθούν πώς βρίσκουν οι επισκέπτες τον ιστότοπό σας, τι κάνουν όταν φτάνουν, ποιες σελίδες βλέπουν, πόσο μένουν και αν ολοκληρώνουν τις επιθυμητές ενέργειες (μετατροπές). Βασικές μετρήσεις analytics περιλαμβάνουν τις συνεδρίες (επισκέψεις στον ιστότοπό σας), τους χρήστες (μοναδικοί επισκέπτες), τις προβολές σελίδων (σελίδες που προβλήθηκαν), το ποσοστό εγκατάλειψης (επισκέψεις μίας σελίδας), τη διάρκεια συνεδρίας (χρόνος στον ιστότοπο), το ποσοστό μετατροπής (επισκέπτες που ολοκληρώνουν έναν στόχο) και τις πηγές επισκεψιμότητας (από πού έρχονται οι επισκέπτες, organic, paid, social, direct, referral).

Πέρα από τις βασικές μετρήσεις, τα προηγμένα analytics περιλαμβάνουν ανάλυση funnel (πού εγκαταλείπουν οι χρήστες σε διαδικασίες πολλών βημάτων), ανάλυση cohort (πώς συμπεριφέρονται διαφορετικές ομάδες χρηστών με την πάροδο του χρόνου), μοντελοποίηση attribution (ποια κανάλια marketing παίρνουν την πίστωση για τις μετατροπές) και προβλεπτικά analytics (χρήση ιστορικών δεδομένων για την πρόβλεψη μελλοντικών τάσεων). Τα σύγχρονα analytics περιλαμβάνουν επίσης event tracking (παρακολούθηση συγκεκριμένων ενεργειών χρηστών, όπως κλικ σε κουμπιά, αναπαραγωγή βίντεο, υποβολή φόρμας), heatmaps και καταγραφές συνεδριών (οπτικές αναπαραστάσεις του πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με τις σελίδες) και πλατφόρμες A/B testing (μέτρηση του αντίκτυπου αλλαγών μέσω ελεγχόμενων πειραμάτων).