Η GRADAX ("εμείς", "μας" ή "δικό μας") λειτουργεί την ιστοσελίδα gradax.com και παρέχει υπηρεσίες σχεδιασμού ιστοσελίδων, φιλοξενίας, μάρκετινγκ και συναφείς τεχνολογικές υπηρεσίες. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Με την πρόσβαση ή τη χρήση των υπηρεσιών μας, συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.
1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
1.1 Πληροφορίες που Παρέχετε Εσείς
Όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας, ζητάτε προσφορά, δημιουργείτε λογαριασμό ή επικοινωνείτε μαζί μας, ενδέχεται να παρέχετε:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email
- Αριθμός τηλεφώνου
- Επωνυμία εταιρείας και θέση εργασίας
- Στοιχεία τιμολόγησης και πληρωμής
- Απαιτήσεις έργου και μηνύματα
1.2 Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα
Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένα τεχνικά δεδομένα:
- Διεύθυνση IP και κατά προσέγγιση τοποθεσία
- Τύπος και έκδοση browser
- Λειτουργικό σύστημα και τύπος συσκευής
- Σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής και διαδρομές πλοήγησης
- Ιστοσελίδα παραπομπής ή όροι αναζήτησης
- Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης (δείτε την Πολιτική Cookies )
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:
- Παροχή υπηρεσιών: Για να παρέχουμε, να συντηρούμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας, να επεξεργαζόμαστε συναλλαγές και να εκπληρώνουμε συμβατικές υποχρεώσεις.
- Επικοινωνία: Για να απαντάμε σε ερωτήματα, να στέλνουμε ενημερώσεις έργων και να παρέχουμε υποστήριξη πελατών.
- Μάρκετινγκ: Για να στέλνουμε newsletters, προσφορές και ενημερώσεις υπηρεσιών (με τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται).
- Αναλυτικά στοιχεία: Για να κατανοούμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας και να βελτιώνουμε την εμπειρία χρήσης.
- Ασφάλεια: Για να εντοπίζουμε, να αποτρέπουμε και να αντιμετωπίζουμε απάτες, καταχρήσεις και τεχνικά ζητήματα.
- Νομική συμμόρφωση: Για να συμμορφωνόμαστε με ισχύοντες νόμους, κανονισμούς και νομικές διαδικασίες.
3. Κοινοποίηση και Αποκάλυψη Δεδομένων
Δεν πουλάμε, δεν νοικιάζουμε και δεν ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας στις εξής περιορισμένες περιπτώσεις:
- Πάροχοι υπηρεσιών: Αξιόπιστα τρίτα μέρη που μας βοηθούν στη λειτουργία της ιστοσελίδας, στην επεξεργασία πληρωμών, στη φιλοξενία δεδομένων ή στην παροχή υπηρεσιών (π.χ. επεξεργαστές πληρωμών, πάροχοι cloud hosting, υπηρεσίες αποστολής email).
- Νομικές υποχρεώσεις: Όταν απαιτείται από τον νόμο, κανονισμό ή νομική διαδικασία, ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας της GRADAX, των πελατών μας ή του κοινού.
- Επιχειρηματικές μεταβιβάσεις: Στο πλαίσιο συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταβιβαστούν ως μέρος αυτής της συναλλαγής.
Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων είναι συμβατικά υποχρεωμένοι να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς που καθορίζουμε.
4. Τα Δικαιώματά σας βάσει του GDPR (Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος)
Ως εταιρεία με έδρα τη Ρουμανία (ΕΕ), η GRADAX υπόκειται στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ("δικαίωμα στη λήθη").
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Να ζητήσετε περιορισμό του τρόπου με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας.
- Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή.
- Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για άμεσο μάρκετινγκ ή άλλους σκοπούς.
- Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο support
5. Τα Δικαιώματά σας βάσει του CCPA (Κάτοικοι Καλιφόρνιας)
Εάν διαμένετε στην Καλιφόρνια, ο Νόμος για την Προστασία της Ιδιωτικότητας των Καταναλωτών της Καλιφόρνιας (CCPA) σας παρέχει τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα ενημέρωσης: Να ζητήσετε την αποκάλυψη των κατηγοριών και των συγκεκριμένων στοιχείων προσωπικών πληροφοριών που έχουμε συλλέξει για εσάς.
- Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών πληροφοριών που έχουμε συλλέξει από εσάς.
- Δικαίωμα εξαίρεσης: Να εξαιρεθείτε από την πώληση των προσωπικών σας πληροφοριών. Σημείωση: δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες.
- Δικαίωμα μη διακριτικής μεταχείρισης: Δεν θα σας μεταχειριστούμε με διακριτικό τρόπο επειδή ασκήσατε τα δικαιώματά σας βάσει του CCPA.
Για να υποβάλετε αίτημα βάσει του CCPA, στείλτε μας email στο support
7. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών και την εκτέλεση των συμφωνιών μας. Συνήθως:
- Δεδομένα λογαριασμού: Διατηρούνται για τη διάρκεια του λογαριασμού σας συν 2 έτη μετά τη διαγραφή.
- Αρχεία συναλλαγών: Διατηρούνται για 7 έτη για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς.
- Δεδομένα μάρκετινγκ: Διατηρούνται έως ότου διαγραφείτε ή ζητήσετε τη διαγραφή τους.
- Δεδομένα αναλυτικών στοιχείων: Διατηρούνται σε ανωνυμοποιημένη μορφή έως 26 μήνες.
8. Μέτρα Ασφαλείας
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν:
- Κρυπτογράφηση TLS/SSL για δεδομένα κατά τη μεταφορά
- Κρυπτογράφηση AES-256 για δεδομένα σε αποθήκευση
- Τακτικούς ελέγχους ασφαλείας και αξιολογήσεις ευπαθειών
- Ελέγχους πρόσβασης και δικαιώματα βάσει ρόλων
- Εκπαίδευση εργαζομένων σε πρακτικές προστασίας δεδομένων
- Διαδικασίες απόκρισης περιστατικών για πιθανές παραβιάσεις δεδομένων
Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.
9. Ιδιωτικότητα Ανηλίκων
Οι υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 16 ετών. Εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα από παιδί κάτω των 16 ετών, θα λάβουμε μέτρα για την άμεση διαγραφή τους. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στο support
10. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Η GRADAX εδρεύει στο Βουκουρέστι, Ρουμανία (Ευρωπαϊκή Ένωση). Τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός του ΕΟΧ, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, όπου δραστηριοποιούνται ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας. Όταν μεταφέρουμε δεδομένα εκτός του ΕΟΧ, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν επαρκείς εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένων:
- Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της ΕΕ (SCCs) με εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων
- Πιστοποίησης των αποδεκτών βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ
- Αποφάσεων επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, όπου εφαρμόζεται
11. Σύνδεσμοι Τρίτων
Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους ή υπηρεσίες τρίτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές ιδιωτικότητας ή το περιεχόμενο αυτών των εξωτερικών ιστότοπων. Σας συνιστούμε να εξετάζετε τις πολιτικές ιδιωτικότητας οποιουδήποτε ιστότοπου τρίτου επισκέπτεστε.
12. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές, τις τεχνολογίες, τις νομικές απαιτήσεις ή άλλους παράγοντες. Όταν πραγματοποιούμε ουσιαστικές αλλαγές, θα επικαιροποιούμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή αυτής της σελίδας και, όπου απαιτείται από τον νόμο, θα σας ειδοποιούμε μέσω email ή μέσω εμφανούς ειδοποίησης στον ιστότοπό μας.
13. Στοιχεία Επικοινωνίας
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας για την προστασία δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας:
GRADAX
Strada Gheorghe Polizu 58, Βουκουρέστι, Ρουμανία
Email: support
Ιστότοπος: gradax.com