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GRADAX

Die Anfrage, die einen Tag wartet, geht woanders hin

Websites, Mandatsannahme- und Aktenführungssysteme für Kanzleien, aufgebaut um die Rechtsgebiete, die tatsächlich Aufträge bringen, und die Mandatsannahme, die sie verliert.

Verkauft als
Ein Vertrag
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Eine kostenlose Prüfung

Die Anbieter, auf denen wir aufbauen, betreiben und weiterverkaufen.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

Rechtliche Anfragen sind für die Person, die sie stellt, dringend und für die Kanzlei, die sie erhält, selten dringend. Jemand, der gerade gekündigt, verletzt oder verklagt wurde, kontaktiert drei Kanzleien, und die, die zuerst mit einem Menschen antwortet, gewinnt einen unverhältnismäßig großen Anteil, unabhängig von der Qualität.

Innerhalb der Kanzlei liegt der Aufwand in der Mandatsverwaltung. Dokumente, Fristen, Mandanten-Updates und Zeiterfassung liegen an verschiedenen Orten, und der Abgleich dazwischen ist nicht abgerechnete Arbeit, die am Ende die erfahrenen Mitarbeiter erledigen.

Der Suchbereich ist davon nicht getrennt. Suchen nach Rechtsgebiet mit Ort: Fachanwalt für Arbeitsrecht, Kaufvertrag-Quote, Schadensersatzanspruch, Familienrecht. Niemand sucht nach dem Namen einer Kanzlei, bevor er ihn nicht schon kennt.

Wie ein Mandat durch eine Kanzlei läuft

Ein Mandat wird bei der Aufnahme gewonnen und in der Verwaltung verloren, und an beiden Enden verschwinden die Stunden.

  1. Erste Anfrage

    Die Anfrage liegt über Nacht in einem gemeinsamen Postfach, also wird sie nach Rechtsgebiet weitergeleitet und innerhalb von Minuten bestätigt.

  2. Konfliktprüfung und Mandatsannahme

    Konfliktprüfungen über alte Mandate beruhen auf dem Gedächtnis von jemandem, daher beantwortet eine durchsuchbare Akte aller Mandanten und Mandate die Frage, bevor das Schreiben rausgeht.

  3. Bearbeitung des Falls

    Wichtige Termine stehen im Kalender eines Sachbearbeiters, sodass Fristen an der Akte verankert sind und für alle sichtbar sind, die daran arbeiten.

  4. Zeit und Abrechnung

    Am Monatsende erfasste Zeit ist vergessene Zeit, deshalb sitzt die Zeiterfassung neben den Dokumenten und die Rechnung schöpft direkt daraus.

Was Menschen in dieser Branche uns fragen

Wie sicher ist ein Kundenportal?
Zugriff pro Mandat gesteuert, alles protokolliert, in der EU gehostet. Wir können die Details für Ihre Compliance-Akte schriftlich festhalten, bevor Sie sich zu etwas verpflichten.
Welche Fachbereiche sollten eigene Seiten haben?
Die, von denen Sie mehr wollen, nicht die, die Sie zufällig machen. Eine Seite für eine Leistung, die Sie lieber nicht übernehmen, funktioniert, und genau das ist das Problem.
Müssen wir Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten beantworten?
Sie müssen sie außerhalb der Geschäftszeiten bestätigen. Eine automatische Bestätigung mit einem realistischen Zeitrahmen bindet eine Anfrage, die durch Schweigen verloren geht.
Können unsere alten Daten aus dem Fallmanagement in ein neues System migriert werden?
In der Regel ja, wenn das alte System exportieren kann. Wir führen die Migration zuerst auf einer Kopie durch und prüfen sie mit Ihnen Mandat für Mandat, bevor etwas umgestellt wird.
Sollten wir Anzahlungen online entgegennehmen?
Bei Festpreisleistungen wie Grundstücksübertragung oder Testament ja, das erspart einen Nachfassschritt. Wo das Geld eingeht, richtet sich nach Ihren Mandantenkonten-Regeln, und wir richten es danach ein.

Die Infrastruktur darunter

Betreut von den Ingenieuren, die die Software bauen, im selben Vertrag und auf derselben Rechnung.

Backup & Wiederherstellung

Akten müssen Jahre nach Abschluss aufbewahrt werden, und eine verlorene Akte ist ein berufliches Problem.

Eine Storage-Einheit mit einer Reihe von Laufwerksschächten.

Cybersicherheit

Notaranderkonten für den Immobilienkauf sind ein bekanntes Ziel für E-Mail-Abfangbetrug, daher müssen E-Mail-Konten und Bankverbindungen besonders gesichert werden.

Zwei Monitore mit Sicherheitsprotokollen in einem dunklen Raum.

Was ein Vertrag abdeckt

  • Ein Vertrag. Der Aufbau, die Infrastruktur und die Arbeit, die Menschen dorthin bringt, auf einer Rechnung.
  • Ein benanntes Team. Die Person am ersten Anruf bleibt am Projekt. Keine Account Manager, keine Übergaben.
  • Betrieben, nicht geliefert. Wir halten es nach dem Launch am Laufen: Patches, Backups, Monitoring und das Telefon, wenn es ausfällt.
  • Europäisches Hosting. Server in Europa, von uns betrieben, mit den Daten dort, wo Sie sie erwarten.
  • Monatliches Reporting. Was sich geändert hat, was es gekostet hat und was es gebracht hat, in einer Sprache, die Sie an den Vorstand weiterleiten können.
  • Keine Bindung. Der Code, die Domains und die Konten gehören Ihnen. Ein Weggang ist eine Übergabe.

Sehen Sie, was Sie customers kostet, bevor Sie etwas ausgeben.

Ein erfahrener Entwickler prüft Ihre Website, Ihre Sichtbarkeit in der Suche und den Weg, über den Anfragen bei Ihnen eingehen, und notiert dann die drei Dinge, die zuerst behoben werden sollten.

  1. 01Sie teilen uns mit, was nicht funktioniert
  2. 02Wir prüfen die Website, die Suchpräsenz und den Anfrageweg
  3. 03Sie erhalten die drei sinnvollen Korrekturen und was jede wert ist

Ihre Angebotsliste

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Fügen Sie die gewünschten Leistungen in der passenden Größe hinzu. Wir senden Ihnen ein schriftliches Angebot für alle.

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  • Keine Zahlung, keine VerpflichtungDies ist eine Anfrage. Sie entscheiden nach dem schriftlichen Angebot.
  • Verkauft und geliefert von GRADAXEin Vertrag und ein Team, egal wer die Arbeit macht.
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