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Europäisches UnternehmenGegründet in 2014In Europa entwickelt und betriebenZahlungen abgesichert durch Kartenzahlungen werden über Stripe abgewickelt. Ihre Kartendaten erreichen niemals unsere Server.
GRADAX

Verlängerungen sind das Geschäft, das Sie schon gewonnen haben

Websites, Angebotserfassung und Verlängerungssysteme für Versicherungsmakler, gebaut auf Kundenbindung statt Neukundengewinnung.

Verkauft als
Ein Vertrag
Beginnt mit
Eine kostenlose Prüfung

Die Anbieter, auf denen wir aufbauen, betreiben und weiterverkaufen.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

Das Maklergeschäft ist ein Verlängerungsgeschäft, das sich wie ein Neukundengeschäft verhält. Der profitable Bestand ist der, der verlängert wird, und jede ausgelaufene Police ist ein Kunde, der einmal gewonnen und durch Schweigen verloren wurde, meist weil die Verlängerungserinnerung zu spät oder gar nicht rausging.

Die andere Einschränkung ist, dass die Angebotserstellung Informationen braucht, die ein Website-Formular fast nie richtig erfasst, sodass der Makler das erste Gespräch damit verbringt, Fakten zu sammeln, die ein gut gebautes Formular bereits geliefert hätte.

Der Suchbereich ist davon nicht getrennt. "Gewerbliche Versicherung" und konkrete Deckungsarten plus einen Standort, dazu sehr viel Traffic von Vergleichsportalen, gegen den sich ein Makler abheben muss. Um dort zu ranken, müssen die Seiten existieren, das Unternehmen muss dort verifiziert sein, wo es tätig ist, und die Bewertungen müssen echt und aktuell sein.

Wie eine Police durch ein Maklerbüro läuft

Eine Police wird einmal angeboten und jährlich verlängert, und jeder Schritt hängt von Angaben ab, die der Kunde liefern muss.

  1. Angebotsanfrage

    Die Hälfte der Angaben kommt über mehrere Tage per E-Mail, also sammelt ein Formular je Deckungsart sie vor dem ersten Anruf.

  2. Vermarkten und präsentieren

    Versicherungsangebote werden verglichen, indem man sie in eine Tabelle abtippt, deshalb landen sie in einem Vergleich, den der Kunde lesen kann.

  3. Binden und dokumentieren

    Police-Schedules und Zertifikate gehen per E-Mail raus und gehen verloren, also wird jedes zum Kundenkonto abgelegt.

  4. Verlängerungsprüfung

    Die Verlängerungsakte wird eine Woche vor Ablauf geöffnet, sodass die Prüfung Wochen im Voraus beginnt, mit den Änderungswünschen des Klienten bereits angefordert.

Was Menschen in dieser Branche uns fragen

Können wir online anbieten?
Sie können alles erfassen, was ein Angebot braucht, und eine Indikation geben. Ein verbindlicher Online-Abschluss hängt von Ihren Versicherern und Ihrer regulatorischen Lage ab, und das würden wir gezielt prüfen.
Wie konkurrieren wir mit Vergleichsportalen?
Indem Sie klar sagen, was im Schadensfall passiert, denn das ist der einzige Moment, in dem der Unterschied zwischen einem Makler und einem Preisfilter offensichtlich wird. Sagen Sie es vor dem Schadensfall, nicht währenddessen.
Lohnen sich Erinnerungen für Verlängerungen wirklich?
Es ist die Automatisierung mit der höchsten Rendite im Maklergeschäft. Bestandskunden kosten nichts in der Gewinnung, und ein Abgang ist endgültig.
Können Kunden einen Schaden über die Website melden?
Sie können die erste Meldung mit den Fakten und Fotos, die ein Sachbearbeiter benötigt, direkt an die richtige Person leiten. Der Schaden selbst läuft weiterhin über den Versicherer, und dies sollte auf der Website auch angegeben sein.
Können wir unser Maklerverwaltungssystem weiter nutzen?
Meistens, indem wir die Website und das Portal damit verbinden, statt es zu ersetzen. Wir prüfen, was seine Schnittstelle zulässt, bevor wir ein Angebot machen.

Die Infrastruktur darunter

Betreut von den Ingenieuren, die die Software bauen, im selben Vertrag und auf derselben Rechnung.

Cybersicherheit

Persönliche und finanzielle Daten von Versicherungsnehmern sind genau die Daten, deren Schutz ein Makler nachweisen können muss.

Zwei Monitore mit Sicherheitsprotokollen in einem dunklen Raum.

Backup & Wiederherstellung

Policen- und Schadenakten müssen Jahre später abrufbar sein, lange nach der Verlängerung, die sie erzeugt hat.

Eine Storage-Einheit mit einer Reihe von Laufwerksschächten.

Was ein Vertrag abdeckt

  • Ein Vertrag. Der Aufbau, die Infrastruktur und die Arbeit, die Menschen dorthin bringt, auf einer Rechnung.
  • Ein benanntes Team. Die Person am ersten Anruf bleibt am Projekt. Keine Account Manager, keine Übergaben.
  • Betrieben, nicht geliefert. Wir halten es nach dem Launch am Laufen: Patches, Backups, Monitoring und das Telefon, wenn es ausfällt.
  • Europäisches Hosting. Server in Europa, von uns betrieben, mit den Daten dort, wo Sie sie erwarten.
  • Monatliches Reporting. Was sich geändert hat, was es gekostet hat und was es gebracht hat, in einer Sprache, die Sie an den Vorstand weiterleiten können.
  • Keine Bindung. Der Code, die Domains und die Konten gehören Ihnen. Ein Weggang ist eine Übergabe.

Sehen Sie, was Sie customers kostet, bevor Sie etwas ausgeben.

Ein erfahrener Entwickler prüft Ihre Website, Ihre Sichtbarkeit in der Suche und den Weg, über den Anfragen bei Ihnen eingehen, und notiert dann die drei Dinge, die zuerst behoben werden sollten.

  1. 01Sie teilen uns mit, was nicht funktioniert
  2. 02Wir prüfen die Website, die Suchpräsenz und den Anfrageweg
  3. 03Sie erhalten die drei sinnvollen Korrekturen und was jede wert ist

Ihre Angebotsliste

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Fügen Sie die gewünschten Leistungen in der passenden Größe hinzu. Wir senden Ihnen ein schriftliches Angebot für alle.

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  • Keine Zahlung, keine VerpflichtungDies ist eine Anfrage. Sie entscheiden nach dem schriftlichen Angebot.
  • Verkauft und geliefert von GRADAXEin Vertrag und ein Team, egal wer die Arbeit macht.
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