Průzkum trhu
Průzkum trhu je systematický proces shromažďování, analýzy a interpretace informací o trhu, jeho zákaznících, konkurentech a oborových trendech za účelem podpory obchodních rozhodnutí.
Průzkum trhu nahrazuje domněnky důkazy. Místo hádání, co zákazníci chtějí, se jich zeptáte. Místo předpokladu, že trh existuje, jej změříte.
Poskytuje vám jedinečné poznatky specifické pro vaše otázky, ale vyžaduje více času a zdrojů. Sekundární výzkum analyzuje existující data z oborových zpráv, vládních statistik, akademických studií, analýzy konkurence a tržních databází. Je rychlejší a levnější, ale nemusí odpovědět na vaše konkrétní otázky.
V praxi
- Průzkum trhu startupu odhalil, že o předpokládaný cílový trh (velké podniky) není zájem, ale firmy středního trhu měly naléhavou poptávku, než začali vyvíjet, pivotovali a uspěli
- E-shopová značka se dotázala 500 zákazníků na ceny a zjistila, že může zvýšit ceny o 20 %, aniž by to ovlivnilo poptávku, průzkum se v prvním roce vrátil stonásobně
- SaaS společnost analyzovala recenze konkurence na G2 a Capterra, identifikovala 10 nejčastějších stížností napříč všemi konkurenty a postavila svůj produkt tak, aby tyto konkrétní problémy řešil
- Restaurační řetězec využil geografická a demografická data k identifikaci nedostatečně obsloužených čtvrtí pro expanzi a vybral lokality, které překonaly jejich průměr z náhodného výběru o 40 %
Nejste si jistí, jak se to týká vás?
Zkušený inženýr projde váš web, vaši viditelnost ve vyhledávání a způsob, jakým se k vám dostávají poptávky, a poté sepíše tři věci, které je vhodné opravit jako první. Dokument si ponecháte tak jako tak.