Tyto zásady přijatelného používání („AUP“) upravují používání všech služeb poskytovaných společností GRADAX („my“, „nás“ nebo „naše“), včetně webhostingu, cloudových serverů, spravovaného WordPress, e-mailového hostingu, tvorby webů a platforem digitálního marketingu. Používáním našich služeb souhlasíte s dodržováním těchto zásad. Porušení může vést k pozastavení nebo zrušení vašeho účtu v souladu s našimi obchodními podmínkami .
1. Povolené použití
Naše služby jsou určeny pro zákonné obchodní a osobní účely. Služby GRADAX můžete používat k:
- Hostování webů, webových aplikací a internetových obchodů
- Odesílání a přijímání obchodních e-mailů pomocí našich služeb e-mailového hostingu
- Ukládání a poskytování legitimního obsahu, médií a digitálních aktiv
- Spouštění marketingových kampaní, aktivit SEO a reklamy prostřednictvím schválených kanálů
- Vývoj a nasazování softwarových aplikací na naší cloudové infrastruktuře
- Používání našich API a integrací v souladu s jejich dokumentací
2. Zakázané činnosti
Služby GRADAX nesmíte používat pro žádnou činnost, která je nezákonná, škodlivá nebo narušující. Mezi zakázané činnosti patří mimo jiné:
- Nezákonný obsah nebo činnosti: Hostování, šíření nebo odkazování na obsah, který porušuje platné zákony, včetně porušování autorských práv, porušování ochranných známek, podvodů nebo materiálů zneužívajících děti.
- Spam a nevyžádaná komunikace: rozesílání hromadných nevyžádaných e-mailů, SMS nebo zpráv; provozování e-mailových seznamů bez řádného souhlasu; nebo využívání našich e-mailových služeb k šíření spamu.
- Malware a bezpečnostní hrozby: šíření virů, červů, trojských koní, ransomwaru nebo jakéhokoli škodlivého softwaru; hostování phishingových stránek nebo podvodných webů; nebo provádění skenování portů, průzkumu sítě či útoků typu denial-of-service.
- Zneužití prostředků: spouštění procesů, které nadměrně zatěžují CPU, paměť, šířku pásma nebo úložiště tak, že to zhoršuje služby ostatním uživatelům; těžba kryptoměn; nebo používání naší infrastruktury jako proxy či relay bez oprávnění.
- Obtěžování a škodlivý obsah: zveřejňování obsahu podporujícího násilí, diskriminaci nebo obtěžování; vydávání se za jiné osoby či organizace; nebo zveřejňování soukromých osobních údajů bez souhlasu.
- Manipulace se SEO: Používání black-hat SEO technik, jako je cloaking, skrytý text, link farms, keyword stuffing nebo automatizované budování odkazů prostřednictvím našich marketingových služeb.
3. Pravidla specifická pro hosting
Pokud využíváte naše hostingové služby (webhosting, cloudové servery, spravovaný WordPress nebo e-mailový hosting), platí následující dodatečná pravidla:
- Přenos dat a úložiště: Využití musí zůstat v rámci limitů vašeho tarifu. Tarify „neomezené“ podléhají fair use, využití, které výrazně převyšuje průměr pro vaši úroveň tarifu, může být přezkoumáno.
- Zálohy: Přestože poskytujeme automatizované zálohovací služby, odpovídáte za udržování vlastních záložních kopií kritických dat. Neneseme odpovědnost za ztrátu dat nad rámec naší uvedené politiky uchovávání záloh.
- Přístup k serveru: Musíte udržovat své přihlašovací údaje k serveru v bezpečí. Za jakýkoli neoprávněný přístup v důsledku kompromitovaných přihlašovacích údajů odpovídáte vy.
- Aktualizace softwaru: U spravovaných hostingových tarifů zajišťujeme aktualizace jádra. U tarifů ve vlastní správě odpovídáte za udržování svého CMS, pluginů a aplikací v aktuálním stavu, abyste předešli bezpečnostním zranitelnostem.
4. Používání e-mailů
Naše e-mailové hostingové služby musí být používány v souladu se všemi platnými protispamovými zákony, včetně CAN-SPAM (USA), GDPR (EU) a CASL (Kanada). Konkrétně:
- Všechny marketingové e-maily musí obsahovat jasný mechanismus pro odhlášení odběru
- Seznamy příjemců musí být budovány prostřednictvím legitimních procesů opt-in
- Žádostem o odhlášení odběru musíte vyhovět do 10 pracovních dnů
- Hlavičky e-mailů a informace o odesílateli musí být přesné a nesmí být falšované
- Platí limity odesílání podle tarifu, překročení těchto limitů může vést k dočasnému omezení
5. Omezení obsahu
Na našich platformách nejsou povoleny následující typy obsahu:
- Obsah, který porušuje práva duševního vlastnictví (autorská práva, ochranné známky, patenty)
- Pornografický, obscénní nebo sexuálně explicitní materiál (pokud není výslovně dohodnuto ve smlouvě o hostingu na míru)
- Obsah propagující nezákonné drogy, obchodování se zbraněmi nebo hazard v jurisdikcích, kde jsou tyto činnosti zakázány
- Defamační, pomluvný nebo záměrně zavádějící obsah
- Obsah, který porušuje zákony o kontrole vývozu nebo hospodářské sankce
Respektujeme svobodu projevu a budeme zasahovat u porušení obsahu pouze tehdy, pokud jasně porušuje tuto politiku nebo platné zákony. Postupujeme podle procesu oznámení a odstranění v souladu se směrnicí EU 2000/31/ES a americkým zákonem Digital Millennium Copyright Act (DMCA).
6. Odpovědnost za bezpečnost
Odpovídáte za udržování bezpečnosti svého účtu a veškerého obsahu nebo aplikací hostovaných na naší infrastruktuře:
- Používejte silná a jedinečná hesla a tam, kde je to možné, zapněte dvoufaktorové ověření
- Udržujte veškerý software, pluginy a závislosti v aktuálním stavu
- Jakékoli podezření na bezpečnostní incidenty nebo zranitelnosti ihned nahlaste na support
@gradax.com - Nepokoušejte se přistupovat k účtům, datům nebo serverovým prostředkům jiných uživatelů
- Neobcházejte ani se nepokoušejte obcházet jakákoli bezpečnostní opatření, která máme zavedena
7. Monitorování a vymáhání
Vyhrazujeme si právo monitorovat používání našich služeb, abychom zajistili dodržování této politiky. Aktivně nesledujeme obsah vašich webových stránek ani e-mailů, ale můžeme vyšetřovat stížnosti a hlášení o zneužití. Náš proces vymáhání probíhá v těchto krocích:
- První porušení: Upozorníme vás na porušení a vyzveme k nápravě do 48 hodin.
- Druhé porušení: Vaše služba může být dočasně pozastavena, dokud nebude problém vyřešen. Na vyřešení porušení budete mít 72 hodin, než pozastavení vstoupí v platnost.
- Závažná porušení: U porušení zahrnujících nezákonnou činnost, šíření malwaru nebo bezprostřední újmu můžeme váš účet pozastavit okamžitě bez předchozího upozornění.
- Ukončení: Opakovaná nebo závažná porušení mohou vést k trvalému ukončení vašeho účtu a všech souvisejících služeb.
8. DMCA a stížnosti na porušení autorských práv
Pokud se domníváte, že obsah hostovaný na naší platformě porušuje vaše autorská práva, zašlete prosím oznámení o odstranění podle DMCA našemu určenému zástupci. Vaše oznámení musí obsahovat:
- Identifikace autorského díla, které bylo údajně porušeno
- URL adresu nebo umístění porušujícího materiálu na naší platformě
- Vaše kontaktní údaje (jméno, adresa, telefon, e-mail)
- Prohlášení o dobré víře, že použití není oprávněné
- Prohlášení pod hrozbou trestu za křivou výpověď, že informace jsou přesné
- Váš fyzický nebo elektronický podpis
Oznámení podle DMCA zasílejte na support
9. Hlášení zneužití
Pokud se na naší platformě setkáte s obsahem nebo činností, o kterých se domníváte, že porušují tuto politiku přijatelného používání, nahlaste je prosím na support
10. Změny této politiky
Tuto politiku přijatelného používání můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážela změny v našich službách, právních požadavcích nebo osvědčených postupech v oboru. Změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem „Poslední aktualizace“. U podstatných změn budeme aktivní klienty informovat e-mailem nejméně 30 dní před tím, než změny vstoupí v platnost. Vaše další používání našich služeb po zveřejnění aktualizované politiky znamená její přijetí.
11. Kontaktní informace
Máte-li dotazy k této politice přijatelného používání nebo chcete nahlásit porušení, kontaktujte nás:
GRADAX
Strada Gheorghe Polizu 58, Bukurešť, Rumunsko
E-mail: support
Hlášení zneužití: support
Web: gradax.com