Growth hacking
Growth hacking je marketingová metodika zaměřená na rychlé experimentování napříč marketingovými kanály a vývojem produktu s cílem najít nejefektivnější způsoby růstu firmy.
Growth hacking stojí na průsečíku marketingu, vývoje produktu a datové analýzy. Na rozdíl od tradičního marketingu, který se zaměřuje na povědomí o značce a dlouhodobé kampaně, growth hacking upřednostňuje rychlé experimentování založené na datech, aby co nejrychleji a nejlevněji našel škálovatelné růstové kanály.
Mezi slavné growth hacky patří referral program Dropboxu (bezplatné úložiště pro toho, kdo doporučí, i pro toho, kdo se zaregistruje), podpis „Získejte svůj bezplatný e-mail na Hotmailu“ v každém odchozím e-mailu Hotmailu a integrace Airbnb s Craigslistem pro oslovení zájemců o pronájem bytů. Nebyly to šťastné náhody, šlo o systematické experimenty, které přinesly neúměrně vysoké výnosy.
V praxi
- Dropbox vyrostl ze 100 000 na 4 miliony uživatelů za 15 měsíců díky oboustrannému referral programu, čímž snížil své CAC z 388 USD (placené reklamy) v podstatě na 0 USD
- SaaS startup testoval 20 růstových experimentů měsíčně, zjistil, že doporučení v aplikaci přinášejí 3× více kvalifikovaných registrací než placené reklamy, a přesunul podle toho 60 % rozpočtu
- Společnost v oblasti ed-tech přidala po dokončení kurzu funkci „Sdílejte svůj certifikát“, která díky sociálnímu důkazu na LinkedIn přivedla 30 % nových registrací
- Fintech aplikace otestovala 5 různých onboardingových postupů a zjistila, že možnost zobrazit si náhled produktu před registrací zdvojnásobila míru aktivace
Nejste si jistí, jak se to týká vás?
Zkušený inženýr projde váš web, vaši viditelnost ve vyhledávání a způsob, jakým se k vám dostávají poptávky, a poté sepíše tři věci, které je vhodné opravit jako první. Dokument si ponecháte tak jako tak.