Selfservice op de infrastructuur die we al draaien
De servers, opslag en mail die wij vandaag voor klanten beheren, bestelbaar gemaakt zonder eerst een gesprek. Wordt gebouwd; de diensten zelf zijn echt en vandaag via ons beschikbaar.
In ontwikkeling, niet te koopAlles wat we hier zouden verkopen, bestaat al: Europese servers die we bezitten, opslag, mail, back-up en het beheer van dat alles. Wat nog niet bestaat, is de voorkant: een formaat kiezen, bestellen en het draaiend krijgen zonder offerte ertussen.
Die leemte is bewust, niet verwaarloosd. Selfservice-infrastructuur die niet ook selfservice-facturatie, selfservice-support en selfservice-herstel is, is een manier om iemand een server te verkopen en er daarna niet te zijn. We leveren de bestelfunctie liever pas nadat het account erachter werkt.
Meer over: de productlijn
Weet u niet zeker hoe dit voor u werkt?
Een senior engineer loopt uw site, uw zoekpositie en de manier waarop aanvragen u bereiken na, en schrijft dan de drie dingen op die u het eerst moet aanpakken. Het document is hoe dan ook van u.