Communitystrategie en inrichting
Een klantcommunity gepland, gebouwd en gelanceerd, met regels en een reden om terug te komen.
Belangrijkste kenmerken
- Communitystrategiedocument
- Platformadvies met kosten en afwegingen
- Ingerichte ruimte: kanalen, rechten, welkomstflow
- Communityrichtlijnen en moderatiehandboek
- 90-day content and events calendar
- Hier wordt niets betaaldU ontvangt eerst een schriftelijke offerte. Geen betaling, geen verplichting.
- Verkocht en geleverd door GRADAXEén contract en één team, wie het werk ook uitvoert.
- Uw data blijven in de EUNiets wordt buiten de unie verwerkt.
Over deze dienst
De meeste merkcommunities starten met een golf welkomstberichten en zijn tegen maand twee stil. Wij bepalen eerst waarom leden zouden terugkomen, kiezen het platform dat past, richten de ruimte, de regels en de onboarding in, en plannen de eerste negentig dagen activiteit zodat de lancering iets heeft om op voort te bouwen.
De stille tweede maand
Brand communities lanceren meestal goed. Mensen melden zich uit nieuwsgierigheid aan, stellen zich voor en plaatsen één bericht. Dan krijgen de oprichters het druk, een week lang plaatst niemand iets en de ruimte sterft stilletjes af terwijl het ledenaantal er nog steeds netjes uitziet.
Communities overleven op redenen om terug te komen, niet op redenen om lid te worden. Voordat we een platform kiezen, bepalen we wat leden in een gewone week krijgen: een wekelijkse Q&A met een expert, een plek om werk te delen voor feedback, vroege toegang tot producten, vakgenoten in dezelfde situatie. Als we dat niet kunnen benoemen, is de community nog niet klaar om te bouwen.
Kiezen waar het komt te staan
Elk platform ruilt bereik in voor controle. Facebook Groups zijn gratis en vertrouwd, maar u bezit de ledenlijst niet, en de feed bepaalt wie wat ziet. Discord past bij jongere en technische doelgroepen, maar overweldigt mensen die er nieuw zijn. Circle, Skool en vergelijkbare tools geven u controle en betalingen voor een maandbedrag.
We stemmen het platform af op het doel en op waar uw leden al tijd doorbrengen. Een community voor vakmensen op hun telefoon vraagt iets anders dan een voor softwareontwikkelaars achter hun bureau.
Regels komen vóór leden. Richtlijnen, moderatorrollen en de welkomstflow worden vooraf opgezet, want regels wijzigen na een geschil lijkt partij kiezen.
- Facebook Groups: gratis, vertrouwd, beperkt eigenaarschap
- Discord: realtime en levendig, een leercurve voor nieuwkomers
- Slack: natuurlijk voor professionele en B2B-doelgroepen
- Circle of Skool: eigendom, betaald, gebouwd voor cursussen en memberships
Specificaties
- Categorie
- Social media
- Prijs
- € 290 tot € 1.050
- Maten
- Klein (Strategie en plan), Middel (Strategie en bouw), Groot (Bouwen en lanceren)
- Doorlooptijd
- 2 tot 8 weken
- Gefactureerd
- Eenmalig
- Wat u krijgt
- 5 items, allemaal in de prijs
- Wat wij van u nodig hebben
- Een workshop van 60 minuten met wie de community gaat beheren, Toegang tot vijf tot tien klanten voor korte interviews, indien mogelijk, Een besluit over wie na de lancering dagelijks modereert
- Meest gekocht door
- SaaS, Onderwijs en coaching, Consumentenmerken, Beroepsverenigingen
- Verkocht en geleverd door
- GRADAX, één contract en één team
- Waar uw gegevens worden verwerkt
- Europese Unie
Wat u krijgt
Alles hieronder zit in de prijs. Niets hiervan is een upgrade.
- Communitystrategiedocument
- Platformadvies met kosten en afwegingen
- Ingerichte ruimte: kanalen, rechten, welkomstflow
- Communityrichtlijnen en moderatiehandboek
- 90-day content and events calendar
Wat verandert
- Een omschreven doel: wat leden krijgen dat ze elders niet krijgen
- Het platform gekozen op basis van bewijs: Facebook Groups, Discord, Slack, Circle of uw eigen forum
- Regels, rollen en moderatie vastgelegd voordat het eerste lid zich aanmeldt
- Een lanceringsplan van 90 dagen met elke week een terugkerend event of ritueel
Vergelijk de pakketten
De standaardprijs per formaat. Extra's staan ernaast geprijsd, niet verstopt achter een belafspraak.
| Inbegrepen | Strategie en plan€ 2902 weken | Strategie en bouw€ 5003 tot 4 weken | Bouwen en lanceren€ 1.0506 tot 8 weken |
|---|---|---|---|
| Workshop en strategiedocument | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Platformadvies | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Communityrichtlijnen | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| 90-day calendar | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Alles in Strategie en plan | Niet inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Platform opgezet en geconfigureerd | Niet inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Welkomstflow en onboardingposts | Niet inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Moderatorhandboek | Niet inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Alles uit Strategie en opbouw | Niet inbegrepen | Niet inbegrepen | Inbegrepen |
| Klantinterviews om het aanbod vorm te geven | Niet inbegrepen | Niet inbegrepen | Inbegrepen |
| Werving van founding members en lanceringscampagne | Niet inbegrepen | Niet inbegrepen | Inbegrepen |
| Vier weken hands-on moderatie en een launch-evaluatie | Niet inbegrepen | Niet inbegrepen | Inbegrepen |
| Toevoegen aan offerte |
Voeg toe wat u nodig hebt
Choose the size
Voeg toe wat u nodig hebt
Uw totaal€500
De standaardprijs, plus wat u toevoegt. Schriftelijk bevestigd voordat er iets begint; er wordt niets in rekening gebracht tot u akkoord gaat.
Hoe het werkt
Doel
Waarom leden op dinsdag terugkomen, beslist voordat er iets wordt gebouwd.
Platform
De juiste plek voor dat doel, met kosten en limieten op een rij.
Bouwen
Spaces, rollen, regels en de eerste-dag-ervaring ingericht.
Lanceren
Founding members eerst uitgenodigd, zodat de ruimte niet leeg is wanneer anderen komen.
Vragen
Facebook-groep of ons eigen platform?
Een Facebook-groep is gratis en waar veel mensen al zijn, maar u bezit de leden en de data niet. Betaalde platforms geven u controle en kosten een maandelijkse vergoeding. We zetten beide tegen uw doel uiteen.
Hoeveel leden hebben we nodig om te starten?
Minder dan u denkt. Twintig actieve oprichtende leden maken een betere lancering dan vijfhonderd stille.
Wie runt het na de lancering?
Idealiter iemand in uw team, getraind met het handboek. Als niemand dat kan, is doorlopend communitybeheer beschikbaar.
Gerelateerde zoekopdrachten
Gerelateerd werk
MonthlyCommunitybeheerReacties, berichten en groepen elke werkdag beantwoord, in uw stem.from € 290per maand
EenmaligCommunitygroei en monetisatieBetaalde niveaus, sponsoring en ledenaanbiedingen voor een community die mensen al waarderen.from € 290
EenmaligSocialmediastrategieEen geschreven plan voor welke platforms u gebruikt, wat u plaatst en hoe u het meet.from € 540
MonthlySocial content makenEen maand aan ontworpen posts, carrousels en korte video's, gemaakt volgens uw kalender.from € 390per maand
EenmaligInfluencerstrategieMet welke creators u werkt, wat u ze betaalt en hoe u ziet of het werkte.from € 290
EenmaligSociale profielen instellenUw bedrijfsaccounts aangemaakt of opgeschoond, geverifieerd en consistent op elk platform.from € 290
Past geen pakket?
Sommig werk heeft een eigen vorm. We bekijken eerst de scope en offreren die schriftelijk; het scopinggesprek is gratis.