Regelgebaseerde chatbot
Een begeleide chatbot die veelgestelde vragen beantwoordt en aanvragen doorstuurt, zonder verrassingen in wat hij zegt.
Belangrijkste kenmerken
- Gesprekskaart op basis van uw echte aanvragen
- Chatbot gebouwd op uw gekozen platform
- Lead- en boekingsopvang gekoppeld aan e-mail of CRM
- Overdracht naar livechat of ticket
- Maandelijks rapport over belangrijkste vragen en drop-offs
- Hier wordt niets betaaldU ontvangt eerst een schriftelijke offerte. Geen betaling, geen verplichting.
- Verkocht en geleverd door GRADAXEén contract en één team, wie het werk ook uitvoert.
- Uw data blijven in de EUNiets wordt buiten de unie verwerkt.
Over deze dienst
Een chatbot op basis van beslisbomen en knoppen in plaats van open tekstgeneratie, zodat elk antwoord er een is die u hebt goedgekeurd. Hij behandelt de vragen die u dagelijks krijgt, verzamelt gegevens voor boekingen of offertes en draagt over aan een persoon wanneer dat nodig is. Draait op uw website, WhatsApp, Messenger of Instagram.
Voorspelbare antwoorden door ontwerp
Open chatassistenten kunnen bijna alles beantwoorden, en dat is ook hun risico. Ze kunnen verkeerde prijzen geven, beleid verzinnen of dingen zeggen die u nooit zou goedkeuren. Voor veel bedrijven, vooral gereguleerde, is dat onacceptabel.
Een op regels gebaseerde chatbot zegt alleen wat u hebt goedgekeurd. Bezoekers kiezen uit knoppen of eenvoudige opties, en elk pad leidt naar een gecontroleerd antwoord of een formulier. Hij kan niet improviseren, wat hem ideaal maakt voor openingstijden, prijzen, levering, boeking en kwalificatievragen.
Gebouwd op basis van uw echte aanvragen
Chatbots falen wanneer ze zijn ontworpen rond wat het bedrijf wil zeggen in plaats van wat klanten vragen. We vertrekken vanuit uw echte e-mails, chatlogs en gespreksnotities om de vragen te vinden die het vaakst terugkomen.
Die vragen worden korte paden met duidelijke antwoorden. Wanneer de bot niet kan helpen, of de bezoeker om een persoon vraagt, draagt hij over met het gesprek erbij, zodat niemand zich hoeft te herhalen.
Na de lancering kijken we waar mensen afhaken of om een mens vragen. Die punten tonen welke antwoorden beter moeten of welke nieuwe vragen erbij horen.
- Vragen uit echte aanvragen
- Elk antwoord door u goedgekeurd
- Leads en boekingen vastleggen
- Overdracht aan iemand met context
Specificaties
- Categorie
- Automatisering en data
- Prijs
- € 290 tot € 1.050
- Maten
- Klein (FAQ-bot), Middel (Lead- en boekingsbot), Groot (Multichannel-bot)
- Doorlooptijd
- 1 tot 4 weken
- Gefactureerd
- Eenmalig
- Wat u krijgt
- 5 items, allemaal in de prijs
- Wat wij van u nodig hebben
- Uw meestgestelde vragen en hun antwoorden, Toegang tot uw website en messaging-accounts, Waar leads en overdrachten naartoe moeten
- Meest gekocht door
- Klinieken en zorg, Horeca, Vastgoed, Onderwijs
- Verkocht en geleverd door
- GRADAX, één contract en één team
- Waar uw gegevens worden verwerkt
- Europese Unie
Wat u krijgt
Alles hieronder zit in de prijs. Niets hiervan is een upgrade.
- Gesprekskaart op basis van uw echte aanvragen
- Chatbot gebouwd op uw gekozen platform
- Lead- en boekingsopvang gekoppeld aan e-mail of CRM
- Overdracht naar livechat of ticket
- Maandelijks rapport over belangrijkste vragen en drop-offs
Wat verandert
- Veelgestelde vragen direct beantwoord, dag en nacht
- Elk antwoord vooraf door u geschreven en goedgekeurd
- Leads en boekingen vastgelegd met de gegevens die uw team nodig heeft
- Een duidelijke route naar een mens wanneer de bot niet kan helpen
Vergelijk de pakketten
De standaardprijs per formaat. Extra's staan ernaast geprijsd, niet verstopt achter een belafspraak.
| Inbegrepen | FAQ-bot€ 2901 week | Lead- en boekingsbot€ 5002 tot 3 weken | Multichannel-bot€ 1.0504 weken |
|---|---|---|---|
| Maximaal 15 vragen | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Websitewidget | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| E-mailoverdracht | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Basisanalytics | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Alles uit FAQ bot, tot 40 vragen | Niet inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Leadcaptatie naar uw CRM | Niet inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Boeken via uw agendatool | Niet inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| WhatsApp- of Messenger-kanaal | Niet inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Alles uit Lead- en boekingsbot | Niet inbegrepen | Niet inbegrepen | Inbegrepen |
| Maximaal drie kanalen | Niet inbegrepen | Niet inbegrepen | Inbegrepen |
| Live chat-overdracht met context | Niet inbegrepen | Niet inbegrepen | Inbegrepen |
| Tweede taal | Niet inbegrepen | Niet inbegrepen | Inbegrepen |
| Toevoegen aan offerte |
Voeg toe wat u nodig hebt
Choose the size
Voeg toe wat u nodig hebt
Uw totaal€500
De standaardprijs, plus wat u toevoegt. Schriftelijk bevestigd voordat er iets begint; er wordt niets in rekening gebracht tot u akkoord gaat.
Hoe het werkt
Verzamelen
Uw echte aanvragen gesorteerd op de vragen die het vaakst terugkomen.
In kaart brengen
Elke vraag omgezet in een kort pad van knoppen en antwoorden.
Bouwen
Flows gebouwd, gekoppeld aan uw CRM of inbox, en getest.
Afstemmen
Na de lancering paden aangepast waar mensen vastlopen.
Vragen
Waarom op regels gebaseerd in plaats van een generatieve assistent?
Omdat elk antwoord voorspelbaar en goedgekeurd is. Voor gereguleerde bedrijven of eenvoudige vragen is dat veiliger en goedkoper in beheer.
Welke platforms gebruiken jullie?
Tidio, ManyChat, Landbot, Intercom of uw bestaande chattool. Platformabonnementen betaalt u zelf.
Heeft WhatsApp extra kosten?
WhatsApp Business-berichten worden door Meta per gesprek gefactureerd, afhankelijk van land en type. We leggen de kosten uit voordat u kiest.
Gerelateerde zoekopdrachten
Gerelateerd werk
MonthlyKlantenservicedeskE-mails en chat van klanten beantwoord in uw naam, binnen afgesproken reactietijden.from € 290per maand
ScopedCRM-setupEen pipeline die past bij hoe u echt verkoopt, met de data er al in.from € 1.400op scope
ScopedWorkflowautomatiseringEén proces dat vandaag handmatig loopt, morgen vanzelf.from € 1.200op scope
EenmaligBugfixes voor mobiele appsCrashes en bugs in uw iOS- of Android-app opgelost, getest op echte toestellen en uitgebracht.from € 290
EenmaligMaatwerk scriptingEen script dat de repetitieve computertaak doet die iemand in uw team wekelijks handmatig uitvoert.from € 290
MonthlyApp store-beheerUw App Store- en Google Play-vermeldingen, releases, reviews en beleidswijzigingen maandelijks verzorgd.from € 290per maand
Past geen pakket?
Sommig werk heeft een eigen vorm. We bekijken eerst de scope en offreren die schriftelijk; het scopinggesprek is gratis.