Un seul compte pour tous les services que vous achetez chez nous
Le portail qui centralise vos services, vos factures, vos tickets et votre infrastructure, en cours de développement, en open source, à partir des demandes récurrentes de nos clients.
En cours de développement, pas encore disponible à l'achatUn client qui nous achète un site, un serveur et une boîte mail a aujourd'hui trois relations avec la même entreprise : un fil de discussion sur le site, une facture pour l'hébergement, une personne qui connaît la messagerie. Cela fonctionne à notre taille actuelle et ne passe pas à l'échelle, ni pour nous ni pour lui.
La plateforme est la réponse à cela : un seul compte où figurent les services que vous payez, les factures au même endroit, un ticket ouvert contre un service précis plutôt que dans une boîte générique, et l'infrastructure que vous exploitez chez nous que l'on peut consulter au lieu de la demander.
Ce que la première version doit faire
- Affichez tous vos services chez nous, leur coût et leur date de renouvellement
- Conservez les factures, pour que personne n'ait à en chercher une dans une boîte mail
- Ouvrez un ticket contre un service nommé, avec l'historique joint
- Affichez l'état de l'infrastructure que vous exploitez chez nous, sans rien demander
En savoir plus sur la gamme de produits
Vous ne savez pas comment cela s'applique à vous ?
Un ingénieur senior analyse votre site, votre présence en ligne et la façon dont les demandes vous parviennent, puis note les trois points prioritaires à corriger. Vous conservez ce document quoi qu'il arrive.