Mise en place de l'analytique du site

Les réglages que la plupart des installations GA4 ratent

Google Analytics 4 est facile à installer et facile à mal installer. La durée de conservation par défaut des données pour les rapports détaillés est de deux mois, ce qui signifie qu'au printemps, vous ne pouvez plus comparer le comportement des visiteurs de ce mois de janvier avec celui de janvier dernier. La porter à quatorze mois prend une minute et est oubliée sur la plupart des sites que nous voyons.

Le trafic interne vient ensuite. Chaque visite depuis votre propre bureau, votre développeur et votre agence compte comme un visiteur si elle n'est pas filtrée. Sur le site d'une petite entreprise, cela peut représenter une part réelle de tout le trafic. Les passerelles de paiement sont un autre piège courant : un client qui part payer via PayPal ou un prestataire de cartes puis revient est enregistré comme une nouvelle visite provenant de cette passerelle, et la vente lui est attribuée plutôt qu'à l'annonce ou à la recherche qui l'a amené.

• Conservation des données portée au maximum
• Trafic du bureau et des développeurs filtré
• Fournisseurs de paiement listés comme référents indésirables
• Balises en double supprimées, pour que chaque vue de page compte une fois

Décider quoi suivre avant de le suivre

GA4 enregistre seul les pages vues et quelques interactions automatiques. Ce qu'il ignore, ce sont les actions qui comptent pour votre activité. L'envoi d'un formulaire, un clic sur votre numéro de téléphone, le téléchargement d'une brochure ou une réservation restent invisibles tant que personne ne les a configurés comme événements et n'a marqué les plus importants comme événements clés.

Nous partons d'une liste courte, généralement de cinq à douze actions, qui montrent si le site fait son travail. Tout suivre est tentant et rend les rapports plus difficiles à lire. Chaque événement est créé dans Tag Manager, testé en mode aperçu avec une vraie soumission, et consigné dans un document de configuration pour que la personne suivante voie exactement ce qui se déclenche et quand.