Conception d'application mobile

Concevoir les états que personne ne montre dans un portfolio

Les portfolios de design d'application montrent le parcours idéal : un fil complet, un profil rempli, un paiement réussi. Les vrais utilisateurs passent beaucoup de temps dans d'autres états. La liste vide au premier lancement. L'indicateur de chargement pendant le chargement des données. L'erreur quand le réseau tombe. Le formulaire avec un champ mal rempli. Quand les designers les négligent, les développeurs les improvisent dans l'urgence, et c'est là qu'une application commence à sembler inachevée.

Nous concevons chaque écran dans tous ses états dans le cadre de la prestation, pas en supplément. Pour chacun, nous demandons ce que l'utilisateur voit, ce qu'il peut faire ensuite et comment il se rétablit. Un état vide qui explique quoi faire d'abord est souvent l'écran le plus important de l'onboarding.

• Vide : première utilisation, aucun résultat, rien d'enregistré
• Chargement : ce qui s'affiche pendant l'attente, et pendant combien de temps
• Erreur : ce qui a mal tourné, en mots simples, et comment le corriger
• Hors ligne : ce qui fonctionne encore sans connexion

Les conventions des plateformes font gagner du temps aux utilisateurs

Les utilisateurs iOS et Android ont appris des habitudes différentes : où se trouve le bouton retour, comment fonctionne la navigation, ce que fait un appui long, à quoi ressemblent les réglages. Une application qui ignore ces habitudes oblige les gens à réfléchir à l'interface plutôt qu'à leur tâche.

Nous suivons les Human Interface Guidelines d'Apple et le Material Design de Google là où c'est important, et réservons l'expression de la marque à la couleur, la typographie, l'illustration et le mouvement. Les zones tactiles respectent les tailles minimales recommandées, et le texte comme le contraste des couleurs respectent les règles d'accessibilité, ce qui rend aussi l'application plus facile à utiliser en plein soleil.