Sähköpostimarkkinointi
Sähköpostimarkkinointi on käytäntö, jossa lähetetään kohdennettuja, lupa-perustaisia sähköposteja potentiaalisille asiakkaille ja nykyasiakkaille suhteiden hoitamiseen, tuotteiden mainostamiseen ja konversioiden lisäämiseen.
Sähköpostimarkkinointi on edelleen yksi korkeimman ROI:n markkinointikanavista, keskiarvo 36–42 dollaria jokaista käytettyä dollaria kohti. Se sisältää uutiskirjeet, promotointikampanjat, automatisoidut jonot (tervetulomasarjat, hylättyjen ostoskorujen palautus, oston jälkeiset seurannat) ja transaktiosähköpostit (tilausvahvistukset, toimitusilmoitukset).
Keskeisiä mittareita ovat avausprosentti (prosentti, joka avasi sähköpostin), klikkausprosentti (prosentti, joka klikkasi linkkiä), konversioaste (prosentti, joka suoritti halutun toiminnon) ja irtisanomisprosentti. Nykyinen sähköpostimarkkinointi seuraa myös tulosta per sähköposti, asiakkaan elinkaariarvon vaikutusta ja toimitettavuusmittareita.
Käytännössä
- Verkkokauppabrändi otti käyttöön 3-sähköpostin hylätyn ostoskorun jonon ja pelasti 15 % hylätyistä ostoskoruista, generoiden ylimääräisen 50 000 dollarin kuukausiliikevaihdon
- SaaS-yrityksen tervetuliaisemailisarja (5 emailia 14 päivän aikana) paransi kokeiluun rekisteröityneiden maksullisiksi muuttumisastetta 28 % kouluttamalla käyttäjiä keskeisistä ominaisuuksista oikeaan aikaan
- B2B-yritys segmentoi uutiskirjeensä teollisuudenalan mukaan ja personoi sisältöä vastaavasti, mikä nosti klikkausprosenttia 2 %:sta 8 %:iin
- Fitness-brändin uudelleenyhdistyskampanja passiivisille tilaajille toi takaisin 12 % menettäneistä asiakkaista kohdennetulla voittokampanjatarjouksella
Et ole varma, miten tämä koskee sinua?
Kokenut insinööri käy läpi kohteen, hakukoneesi esiintymisen ja yhteydenottojen saannin, ja kirjoittaa kolme asiaa, jotka kannattaa korjata ensin. Pidät dokumentin joka tapauksessa.