Una sola cuenta para todo lo que nos compra
El portal que reúne sus servicios, sus facturas, sus tickets y su infraestructura en un solo lugar, en construcción ahora, a la vista de todos, a partir de lo que los clientes ya nos piden.
En desarrollo, no disponible para comprarUn cliente que nos compra una web, un servidor y un buzón tiene ahora mismo tres relaciones con la misma empresa: un hilo sobre la web, una factura del alojamiento, una persona que sabe del correo. Funciona con el tamaño que tenemos y no escala, ni para nosotros ni para él.
La plataforma es la respuesta a eso: una cuenta donde figuran los servicios que paga, las facturas están en un solo sitio, se puede abrir un ticket contra un servicio concreto en lugar de enviarlo a un buzón genérico, y la infraestructura que opera con nosotros se puede ver en lugar de preguntar por ella.
Funcionalidades de la primera versión
- Vea todos los servicios que tiene con nosotros, lo que cuestan y cuándo se renuevan
- Gestione las facturas, para que nadie tenga que buscarlas en un buzón
- Abra un ticket contra un servicio concreto, con el historial adjunto
- Vea el estado de la infraestructura que ejecuta con nosotros, sin tener que preguntar
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Un ingeniero sénior recorre su web, su presencia en buscadores y la forma en que le llegan las consultas, y luego anota las tres cosas que merece la pena arreglar primero. El documento es suyo en cualquier caso.
