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SaaS vs software a medida

SaaS frente a software a medida: cuál comprar o desarrollar. La respuesta depende de lo poco habitual que sea su proceso y de cuánto tiempo vaya a usar la herramienta.

El software SaaS frente al personalizado es una elección entre alquilar una herramienta acabada y poseer una construida en torno a su proceso. El SaaS está operativo en días, cuesta poco al principio y lo mantiene el proveedor. El software personalizado cuesta más por adelantado, pero se ajusta exactamente a su flujo de trabajo y es suyo.

Empiece con SaaS cuando su proceso sea estándar y ya exista una buena herramienta. Desarrolle a medida cuando el software forme parte de cómo gana, cuando ningún producto encaje o cuando las suscripciones para muchos usuarios sumen más que un desarrollo. Muchas empresas usan SaaS para necesidades comunes y software a medida para el proceso que las distingue.

Comparación directa

CapacidadSaaSSoftware a medida
Tiempo hasta empezarDías: regístrese y configureMeses: diseño, desarrollo y pruebas
Coste inicialBajo o nuloMayor: usted financia el desarrollo
Coste de funcionamientoSuscripción, a menudo por usuario al mesHosting y mantenimiento, sin licencia por usuario
Encaje con su procesoUsted se adapta al productoEl producto se adapta a usted
FuncionesTodo lo que entregue el proveedor, incluidas funciones que nunca usaráSolo lo que usted pida
IntegracionesLimitado a lo que soporta el proveedorDiseñado para conectarse a sus otros sistemas
PropiedadUsted alquila el acceso; el proveedor controla la hoja de rutaUsted es dueño del código y de la hoja de ruta
Datos y salidaLas opciones de exportación varían, cambiar puede ser dolorosoSus datos están donde usted decide
MantenimientoEl proveedor se encarga de actualizaciones y hostingUsted o un socio lo mantiene

En qué destaca cada uno

SaaS

Incluido

  • En marcha rápido y sin riesgo de desarrollo
  • Coste de entrada bajo y fácil de cancelar
  • Las actualizaciones, la seguridad y el hosting son cosa del proveedor
  • Avalado por muchos otros usuarios

No incluido

  • Los costes crecen con cada usuario que añada
  • No puede cambiar lo que hace el producto
  • Un cambio de precio o un cierre no depende de usted

Software a medida

Incluido

  • Se ajusta a su flujo de trabajo real sin rodeos
  • Sin licencia por usuario a medida que crece el equipo
  • Se conecta limpiamente con sus otros sistemas
  • Un activo que usted posee y sobre el que puede construir

No incluido

  • Mayor inversión inicial
  • Tarda más en poder usarse
  • Necesita mantenimiento continuo y un equipo fiable

Elija SaaS cuando

  • Su proceso es común y varios productos buenos ya lo cubren
  • Necesita avanzar rápido con un presupuesto ajustado
  • No tiene a nadie que mantenga el software
  • La herramienta no es una ventaja competitiva, solo una utilidad
  • Todavía está aprendiendo qué necesita y quiere mantener la flexibilidad

Elija software a medida cuando

  • Su proceso es poco habitual y todos los productos obligan a buscar soluciones alternativas
  • El software forma parte de lo que vende o de cómo supera a la competencia
  • Las suscripciones por usuario costarían más que un desarrollo en unos pocos años
  • Necesita vínculos profundos entre varios sistemas internos
  • Quiere ser dueño del código, los datos y la hoja de ruta

Preguntas frecuentes

¿SaaS frente a software a medida es sobre todo una cuestión de coste?
En parte. El SaaS es más barato al principio, el software a medida puede salir más barato a lo largo de varios años cuando tiene muchos usuarios o necesita muchos apaños.
¿Es el SaaS más barato que el software a medida?
Al principio, casi siempre. Al cabo de unos años, compare el coste total de la suscripción para todos sus usuarios con el coste de desarrollo y mantenimiento.
¿Puedo empezar con SaaS y pasar al software a medida más adelante?
Sí, y es un camino habitual. Use el SaaS para aprender lo que realmente necesita y luego desarrolle solo las partes que no encajen.
¿Es el software a medida más seguro que el SaaS?
No por defecto. La seguridad depende de cómo se construya, aloje y mantenga el software, sea cual sea la vía elegida.

¿No sabe cómo se aplica a su caso?

Un ingeniero sénior recorre su web, su presencia en buscadores y la forma en que le llegan las consultas, y luego anota las tres cosas que merece la pena arreglar primero. El documento es suyo en cualquier caso.

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