Product-Market Fit
Το product-market fit είναι το σημείο όπου ένα προϊόν ικανοποιεί μια ισχυρή ζήτηση της αγοράς, όταν αρκετοί πελάτες χρειάζονται πραγματικά το προϊόν σας και είναι πρόθυμοι να πληρώσουν γι' αυτό.
Το product-market fit (PMF) είναι το πιο σημαντικό ορόσημο για κάθε νέο προϊόν ή startup. Σημαίνει ότι έχετε δημιουργήσει κάτι που μια συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων θέλει πραγματικά, όχι απλώς ανέχεται. Ο Marc Andreessen το όρισε ως «το να βρίσκεσαι σε μια καλή αγορά με ένα προϊόν που μπορεί να ικανοποιήσει αυτή την αγορά». Ξέρετε ότι έχετε PMF όταν ευθυγραμμίζονται πολλά σήματα: οι πελάτες προτείνουν ενεργά το προϊόν σας σε άλλους, οι μετρήσεις χρήσης είναι ισχυρές και αυξάνονται οργανικά, οι πελάτες θα ήταν «πολύ απογοητευμένοι» αν το προϊόν εξαφανιζόταν (το τεστ 40% του Sean Ellis), τα ποσοστά διατήρησης είναι υγιή και η ανάπτυξή σας μοιάζει να «έλκεται» από τη ζήτηση παρά να «σπρώχνεται» από το μάρκετινγκ.
Πριν από το PMF, προτεραιότητα είναι η μάθηση και η επανάληψη. Δημιουργήστε το ελάχιστο προϊόν που χρειάζεται για να δοκιμάσετε την υπόθεσή σας, βάλτε το στα χέρια των χρηστών όσο το δυνατόν γρηγορότερα, μετρήστε τη δέσμευση και τη διατήρηση (όχι μόνο τις εγγραφές), μιλήστε συνεχώς με τους χρήστες και επαναλάβετε γρήγορα. Τα περισσότερα προϊόντα χρειάζονται σημαντικές στροφές πριν βρουν PMF. Μετά το PMF, η προτεραιότητα μετατοπίζεται στην ανάπτυξη και τη βελτιστοποίηση. Τότε έχει νόημα να επενδύσετε σημαντικά σε μάρκετινγκ, προσλήψεις και υποδομές.
Στην πράξη
- Οι μετρήσεις χρήσης του Slack αφηγήθηκαν την ιστορία του PMF: 2.000 πελάτες την πρώτη εβδομάδα κυκλοφορίας, 8.000 μέσα σε 2 εβδομάδες, με ποσοστά καθημερινής ενεργής χρήσης άνω του 80%, σαφής έλξη από την αγορά
- Μια startup ξόδεψε 500.000 $ σε μάρκετινγκ πριν επιτύχει PMF, το 90% των εγγραφών εγκατέλειψε μέσα σε 30 ημέρες. Πάγωσαν το μάρκετινγκ, μίλησαν με τους εναπομείναντες χρήστες, επανασχεδίασαν το προϊόν και βρήκαν PMF 6 μήνες αργότερα
- Το Superhuman χρησιμοποιεί την έρευνα του Sean Ellis: αν λιγότερο από το 40% των χρηστών δηλώνει ότι θα ήταν «πολύ απογοητευμένο» χωρίς το προϊόν, επαναλαμβάνουν. Πέρασαν το όριο του 40% μετά από 3 μεγάλες στροφές
- Μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου ήξερε ότι είχε PMF όταν οι πωλητές άρχισαν να προτείνουν την πλατφόρμα σε άλλους πωλητές χωρίς κανένα κίνητρο παραπομπής, η οργανική ανάπτυξη ξεπέρασε την πληρωμένη
Δεν είστε σίγουροι πώς εφαρμόζεται σε εσάς;
Ένας έμπειρος μηχανικός εξετάζει τον ιστότοπό σας, την παρουσία σας στις αναζητήσεις και τον τρόπο που σας φτάνουν τα αιτήματα, και μετά καταγράφει τα τρία πράγματα που αξίζει να διορθωθούν πρώτα. Κρατάτε το έγγραφο είτε έτσι είτε αλλιώς.