UX writing
Slova uvnitř vašeho produktu: tlačítka, chyby, prázdné obrazovky a onboarding.
Klíčové vlastnosti
- Audit toků v rozsahu s problémy seřazenými podle dopadu
- Přepsané texty ve Figmě nebo v stringovém souboru (JSON, XLIFF nebo tabulka)
- Seznam terminologie
- Pravidla pro mikrotexty s příklady
- Zde nic neplatíteNejdřív dostanete písemnou nabídku. Bez platby, bez závazku.
- Prodává a dodává GRADAXJedna smlouva a jeden tým, ať práci dělá kdokoli.
- Vaše data zůstávají v EUNic se nezpracovává mimo unii.
O této službě
Text v rozhraní je to, co uživatelé čtou, když se zaseknou. Projdeme vaše toky, přepíšeme popisky, chybové zprávy a prázdné stavy a odevzdáme je jako stringy, které vývojáři rovnou nasadí, spolu s pravidly, která udrží konzistenci i na další obrazovce. Pracujeme ve Figmě nebo přímo ve vašich stringových souborech.
U chybových hlášek se uživatelé rozhodují, zda odejdou
Uživatel, který u pokladny narazí na „Něco se pokazilo“, nemá jinou možnost než to zkusit znovu, nebo to vzdát. Většina to vzdá. Hlášku napsal vývojář na konci sprintu jako zástupný text a v produkci je už dva roky.
Každou chybovou hlášku, kterou přepíšeme, odpovídá na dvě otázky: co se stalo, řečeno slovy uživatele, a co s tím teď může udělat. „Vaše karta byla zamítnuta. Zkontrolujte číslo nebo zkuste jinou kartu.“ řekne ve dvanácti slovech víc než odstavec omluv. Tam, kde systém uživateli nedokáže říct, co se pokazilo, upozorníme vaše vývojáře, protože text nedokáže nahradit chybějící informaci.
Jednotné termíny, prostor pro růst
Produkty se do nekonzistence dostávají obrazovku po obrazovce. Na stránce nastavení se píše „tým“, na stránce fakturace „organizace“ a v pozvánce e-mailem „pracovní prostor“, a to všechno pro jednu a tutéž věc. Uživatelé si toho všimnou a mnozí předpokládají, že jde o tři různé věci.
Seznam terminologie určuje jeden termín pro každý pojem a je dost krátký na to, abyste ho měli při návrhu stále otevřený. Pravidla pro mikrotexty jdou dál: jak formulovat tlačítka, kdy používat malá písmena, jak se liší potvrzení od upozornění, jaký tón má mít hláška o selhání. Každé pravidlo doprovází skutečný příklad z vašeho produktu.
Píšeme také s ohledem na překlad. Německý text může být o třetinu delší než anglický originál a věty složené z oddělených částí se v jazycích s jiným slovosledem rozpadají. Vyřešit to před lokalizací je mnohem levnější než to pak opravovat v jedenácti jazycích.
Specifikace
- Kategorie
- Obsah a texty
- Cena
- 290 € až 1 050 €
- Velikosti
- Malý (Jeden tok), Střední (Jádro produktu), Velký (Systém obsahu pro design)
- Doba dodání
- 1 až 5 týdnů
- Účtováno
- Jednorázově
- Co získáte
- 4 položek, vše v ceně
- Co od vás potřebujeme
- Přístup k produktu nebo k souboru ve Figmě, Toky, na kterých nejvíc záleží, nebo analytika ukazující, kde uživatelé odcházejí, Kontakt na designéra nebo vývojáře pro dotazy
- Nejčastěji kupují
- SaaS, Fintech, E-commerce, Zdravotnické technologie
- Prodává a dodává
- GRADAX, jedna smlouva a jeden tým
- Kde jsou vaše data zpracovávána
- Evropská unie
Co získáte
Vše níže je v ceně. Nic tady není za příplatek.
- Audit toků v rozsahu s problémy seřazenými podle dopadu
- Přepsané texty ve Figmě nebo v stringovém souboru (JSON, XLIFF nebo tabulka)
- Seznam terminologie
- Pravidla pro mikrotexty s příklady
Co se mění
- Chybové zprávy, které řeknou, co se stalo a co dělat dál
- Jeden termín pro jeden pojem na všech obrazovkách
- Tlačítka, která pojmenují akci místo „Odeslat“ nebo „OK“
- Prázdné stavy, které novému uživateli řeknou, co má udělat dál
Porovnejte varianty
Standardní cena za každou velikost. Doplňky jsou naceněny vedle ní, ne schované za hovorem.
| Zahrnuto | Jeden tok290 €1 týden | Jádro produktu500 €3 týdny | Systém obsahu pro design1 050 €5 týdnů |
|---|---|---|---|
| Procházka a audit jednoho toku | Zahrnuto | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Každý string přepsaný | Zahrnuto | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Včetně chybových a prázdných stavů | Zahrnuto | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Dodáno ve Figmě nebo v stringovém souboru | Zahrnuto | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Vše z balíčku Jeden tok, až pro pět toků | Není součástí | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Seznam terminologie | Není součástí | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Pravidla pro mikrotexty s příklady | Není součástí | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Dvě kola revizí | Není součástí | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Vše z balíčku Jádro produktu | Není součástí | Není součástí | Zahrnuto |
| Knihovna vzorů pro chyby, potvrzení a oznámení | Není součástí | Není součástí | Zahrnuto |
| Struktura stringového souboru připravená k překladu | Není součástí | Není součástí | Zahrnuto |
| Workshop s designéry a vývojáři | Není součástí | Není součástí | Zahrnuto |
| Přidat do poptávky |
Přidejte, co potřebujete
Choose the size
Přidejte, co potřebujete
Váš součet€500
Standardní cena plus to, co si přidáte. Potvrzeno písemně před zahájením; nic se neúčtuje, dokud to nepřijmete.
Jak to funguje
Procházka
Každý tok projdeme tak, jak by ho použil nový zákazník, včetně špatných odboček.
Audit
Každý string zaznamenáme s problémem, který způsobuje, a s tím, jak často na něj uživatelé narazí.
Přepsání
Popisky, chyby a stavy přepsané a zkontrolované proti místu, které mají k dispozici.
Předání
Stringy ve formátu, který vaši vývojáři už používají, s nezměněnými klíči.
Otázky
Je to totéž jako copywriting?
Ne. Copywriting přesvědčuje někoho, aby přišel; UX psaní mu pomáhá dokončit úkol, když už je uvnitř. Je kratší, jednodušší a hodnotí se podle toho, zda lidé úkol dokončí.
Píšete texty pro překlad?
Ano. Stringy se vyhýbají idiomům, nechávají prostor pro němčinu, která je delší, a nikdy neskládají věty z úlomků, které se v jiných gramatikách rozpadnou.
Můžete texty otestovat?
Můžeme napsat varianty pro test použitelnosti nebo jednoduché srovnání ve vaší analytice. Vedení sezení s uživateli je služba testování s uživateli.
Související hledání
Související práce
JednorázověTestování s uživateliSkuteční lidé z vašeho publika vyzkouší váš web nebo aplikaci před kamerou a my si poznamenáme každé místo, kde se zaseknou.from 290 €
JednorázověDesign mobilní aplikaceObrazovky aplikací pro iOS a Android navržené ve Figmě, s toky, stavy a knihovnou komponent připravenou pro vývoj.from 420 €
JednorázověTechnická dokumentaceManuály, příručky a dokumentace, podle kterých se uživatel obejde bez volání podpory.from 420 €
JednorázověPrůvodce hlasem a tónem značkyPrůvodce, který ukazuje, jak vaše značka píše, s příklady, které tým může kopírovat.from 290 €
JednorázověPřepis textů webuKaždá stránka webu přepsaná tak, aby říkala, co skutečně prodáváte.from 690 €
JednorázověCopywriting prodejní stránkyDlouhá stránka, která prodává jeden produkt, postavená na vlastních námitkách vašich zákazníků.from 350 €
Nesedí vám žádná varianta?
Některé práce mají vlastní podobu. Nejprve upřesníme rozsah a nabídneme ho písemně; konzultace je zdarma.