Hoppa till innehållet
Europeiskt företagGrundat 2014Byggt och drivet i EuropaBetalningar säkras av Kortbetalningar går via Stripe. Dina kortuppgifter når aldrig våra servrar.
GRADAX

Varje samtal där man frågar var den är kostar pengar

Portaler, spårning och offertsystem för transport- och logistikoperatörer, byggda kring de frågor kunder ställer hela dagen.

Säljs som
Ett avtal
Börjar med
En kostnadsfri granskning

Leverantörerna vi bygger på, driftar och återförsäljer.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

Ett åkeri eller logistikföretag avbryts ständigt av en fråga: var är min leverans? Varje sådant samtal kostar någons uppmärksamhet, och ingen av dem tillför något, eftersom svaret redan finns i ett system som kunden inte kan se.

Den andra kostnaden är offerteskrivning. Fraktpriser beror på rutt, vikt, volym och tidpunkt, och de flesta operatörer skriver offerter för hand, vilket är så långsamt att kunderna frågar två andra samtidigt.

Söksidan är inte åtskild från det. Sökningar på rutt och tjänst: pallleverans, grupplaster, kyltransport samt avsändar- och mottagarländer. Att ranka på dem innebär att sidorna finns, att företaget är verifierat där det verkar och att recensionerna är äkta och färska.

Så flyttar en sändning genom en transportör

Lastbilen är sällan det långsamma; pappersarbetet och telefonsamtalen runt den är det.

  1. Offert begärd

    Det stannar när en planerare prissätter varje förfrågan för hand, och det flyter när rutt, vikt och tjänst ger en siffra på minuter.

  2. Bokning och planering

    Det stannar när bokningar kommer via e-post och skrivs in igen i planeringssystemet, och det flyter när de landar där direkt.

  3. Upphämtning och leverans

    Det stannar av när leveransbevis är en papperslapp i hytten i en vecka, och det rör sig när föraren fångar det på en telefon vid dörren.

  4. Fakturering av jobbet

    Det stannar när fakturor väntar på att papper ska komma tillbaka till kontoret, och det flyter när leveransbevis utlöser fakturan.

Vad folk i den här branschen frågar oss

Kommer kunder att använda en portal?
De regelbundna kommer att göra det, omedelbart, eftersom det är snabbare än att ringa dig. Det mätbara resultatet är färre inkommande samtal snarare än nöjdare feedback.
Klarar det våra prisregler?
Strukturerade regler, ja. Prissättning som verkligen bygger på bedömning ligger kvar hos en person, och systemet bör presentera förfrågan snabbt snarare än att låtsas prissätta den.
Behöver vi spårning på varje försändelse?
Du behöver översikt över statusändringar. Live-GPS på varje fordon är ett annat och mycket större projekt, och det mesta av värdet ligger i den första lösningen.
Kan förarna registrera leveransbevis i sina telefoner?
Ja, signatur, foto och tid vid leveranspunkten, skickat tillbaka så snart det finns täckning. Det avslutar den veckolånga väntan på papperslappar innan du kan fakturera.
Kan stora kunder skicka bokningar direkt från sina system?
Vanligtvis via en fil eller ett gränssnitt som deras system redan stöder. Vi tittar på vad de kan skicka innan vi lovar en koppling, eftersom transportörer skiljer sig mycket.

Infrastrukturen under det

Driftas av ingenjörerna som bygger mjukvaran, på samma avtal och samma faktura.

Applikationshosting

Kunder kollar portalen dygnet runt och chaufförer laddar upp från vägen, så den får inte gå ner på natten.

Händer som skriver applikationskod på en laptop.

Säkerhetskopiering och återställning

Leveransbevis och fraktsedlar avgör tvister månader senare, och måste gå att hämta när ett krav kommer.

En lagringsenhet med en rad diskfack.

Vad ett avtal täcker

  • Ett avtal. Bygget, infrastrukturen och arbetet som får folk dit, på en faktura.
  • Ett namngivet team. Personen i första samtalet stannar i projektet. Inga account managers, inga överlämningar.
  • Driftat, inte levererat. Vi håller det igång efter lansering: patchning, säkerhetskopior, övervakning och telefonen när det går sönder.
  • Europeisk hosting. Servrar i Europa, drivna av oss, med data kvar där du förväntar dig att den ska vara.
  • Månadsrapportering. Vad som ändrades, vad det kostade och vad det gav, på ett språk du kan vidarebefordra till styrelsen.
  • Ingen bindningstid. Koden, domänerna och kontona är dina. Att lämna är en överlämning.

Se vad som kostar dig customers innan du lägger en krona.

En senior ingenjör går igenom din webbplats, din synlighet i sökningar och hur förfrågningar når dig, och skriver sedan ner de tre saker som är värda att åtgärda först.

  1. 01Du berättar vad som inte fungerar
  2. 02Vi granskar sajten, sök närvaron och vägen till förfrågan
  3. 03Du får de tre åtgärderna som är värda att göra, och vad var och en är värd

Din offertlista

Din offertlista är tom

Lägg till de tjänster du är intresserad av, i rätt storlek. Vi skickar en skriftlig offert för alla.

Bläddra i katalogen

Börja med en kategori

  • Ingen betalning, inga åtagandenDet här är en förfrågan. Du bestämmer efter den skriftliga offerten.
  • Säljs och levereras av GRADAXEtt avtal och ett team, oavsett vem som gör jobbet.
  • Dina data stannar i EUInget flyttas utanför unionen för bearbetning.

Cookieinställningar

Välj vilka cookies du godkänner. Nödvändiga cookies kan inte stängas av: webbplatsen behöver dem för att fungera.