Utvecklarna har gått vidare
Företaget som byggde det är upptagna, borta eller svarar inte längre, och ingen annan förstår hur det fungerar.
Programvaruunderhåll som håller ditt system igång och säkert.
Åtgärder, uppdateringar och säkerhet för programvaran din verksamhet körs på, skött av en dedikerad ingenjör som kan den.
En dedikerad utvecklareEn person som kan ditt system utan och innan.
Problem åtgärdadeFel som hittas, åtgärdas och testas innan de sprider sig.
Hålls säkertUppdateringar och säkerhet sköts som rutin.
MonthlyEtt avtal format efter det du behöver.
Teknik och plattformar vi arbetar med.
Programvaruunderhåll, förklarat på en minut.
Tänk på pannan i din byggnad. Ingen lägger märke till den medan den fungerar, och alla lägger märke till när den stannar. Vi är de som håller din mjukvara igång.
- Steg 1Du visar oss din programvaraAppen, systemet eller verktyget som ditt företag drivs på.
- Steg 2Vi sköter denVi bevakar, lagar, uppdaterar och håller det säkert.
- Steg 3Ditt team fortsätter arbetaInga fler stoppade dagar för att programvaran lade av.
Kontakta säljteamet Inga tekniska ord behövs. Skriv till oss som du skulle förklara det för en vän.
Vad är programvaruunderhåll?
Arbetet som håller affärssystem igång, säkra och användbara efter att de är byggda.
Bokningssystem, kundportaler, interna verktyg och onlineplattformar blir aldrig färdiga. Ramverken och biblioteken de bygger på får säkerhetsuppdateringar varje månad. Webbläsare förändras. Din verksamhet förändras, och programvaran måste följa med. Programvaruunderhåll är arbetet som håller jämna steg med allt.
I praktiken innebär det fyra saker: att åtgärda fel som ditt team stöter på, att hålla delarna under huven uppdaterade, att skydda systemet och dess data, och att göra de små ändringar som håller det användbart. Görs det bra märker du det knappt. Lämnas det ogjort ökar risken och kostnaden lite för varje månad.
Hos oss ligger allt hos en dedikerad utvecklare som lär sig din programvara och stannar med den, med stöd av resten av vårt team och av infrastruktur vi kör under huven.
- Fel hittade, åtgärdade och testade
- Ramverk och bibliotek hålls aktuella
- Säkerhet och åtkomst granskade
- Små ändringar som håller det användbart
Osäker på var du ska börja? Berätta vad du har, så säger vi vad det behöver.
När programvaran ditt företag körs på börjar vackla.
När den stannar stannar arbetet. Det här är tecknen på att den behöver någon som ser efter den.
Små fel kommer tillbaka
Ditt team har lärt sig kringlösningar i stället för att få saker åtgärdade, och varje kringlösning kostar tid.
Ingen uppdaterar något
Delarna under är flera år gamla, och föråldrade komponenter är hur de flesta angripare tar sig in.
Varje ändring börjar från noll
Varje ny utvecklare lägger veckor på att lära sig systemet innan de ändrar något.
Berätta vad din programvara gör. Vi berättar hur vi skulle sköta den.
En kort beskrivning räcker. Vi återkommer med frågor i klarspråk, sedan en skriftlig offert.
Det vi håller koll på, så att du slipper.
Sex saker som stoppar ett företag när de fallerar. Vi bevakar alla åt dig.
- Fungerar det?Om din programvara stannar vet vi det och börjar åtgärda det.
- FelMisstag i mjukvaran, hittade och åtgärdade av våra ingenjörer.
- SäkerhetshålSvagheter stängs innan någon utnyttjar dem.
- HastighetLångsamma skärmar upptäcks och görs snabba igen.
- Dina data och dess kopiorSparat, kopierat och testat, så inget går förlorat.
- AnslutningarBetalningar, e-post och andra verktyg som fortfarande pratar med varandra.
Vill du ha någon som övervakar din programvara? Berätta vad det är.
Kontakta säljteametDet våra tjänster för programvaruunderhåll omfattar.
Ingen fast meny: vi kommer överens med dig om vad ditt system behöver. Det här är de fyra delar det oftast innehåller.
En dedikerad utvecklare
En person som lär sig din programvara och stannar vid den, månad efter månad.
- Känner koden, datan och människorna som använder den
- Ingen start från noll vid varje förfrågan
- Resten av vårt team bakom dem vid behov
Åtgärder och uppdateringar
Fel som ditt team rapporterar hittas, åtgärdas och testas, och delarna under hålls aktuella.
- Åtgärder testade innan de når ditt livesystem
- Ramverk och bibliotek uppdaterade på ett säkert sätt
- Varje förfrågan spårad på ett ställe
Säkerhet, inbyggd
Kända svagheter åtgärdade, behörigheter granskade och risker identifierade innan de blir incidenter.
- Föråldrade komponenter utbytta
- Vem som kan logga in, och till vad, har granskats
- Lösenord och nycklar hålls utanför koden
Små ändringar som håller det användbart
Ett nytt fält, en ny rapport, en bättre skärm. Systemet följer ditt företag.
- Beställt i klartext
- Planerat med dig, lanserat varsamt
- Större funktioner får egen offert först
Kan du underhålla programvara som ett annat företag byggt?
Ja. Att ta över börjar med en IT-revision, så vi vet exakt vad vi tar oss an.
- IT-revisionEn senior ingenjör granskar koden, servrarna, säkerheten och hur ändringar når det live systemet.
- Slutsatser med enkla ordVad som är bra, vad som är farligt och vad varje åtgärd innebär, innan något avtalas.
- ÖverlämningKod, servrar, konton och dokumentation flyttade till oss, med kunskapen och inte bara lösenorden.
- Löpande skötselDin dedikerade ingenjör tar hand om systemet från och med då, varje månad.
- IT-revisionEn senior ingenjör granskar koden, servrarna, säkerheten och hur ändringar når det live systemet.
- Slutsatser med enkla ordVad som är bra, vad som är farligt och vad varje åtgärd innebär, innan något avtalas.
- ÖverlämningKod, servrar, konton och dokumentation flyttade till oss, med kunskapen och inte bara lösenorden.
- Löpande skötselDin dedikerade ingenjör tar hand om systemet från och med då, varje månad.
Börja med IT-revisionen.Den ärliga bilden av din programvara innan någon lovar något. Läs hur IT-revisionen går till, eller fråga oss direkt.
Vem gör vad?
Du fortsätter driva företaget. Vi håller mjukvaran igång.
Vad du gör
- Använd din programvaraDriv din verksamhet på det, precis som du gör idag.
- Säg till när något känns felEtt meddelande, med dina ord. Inga skärmbilder behövs.
Vad GRADAX gör
- Åtgärda det som går sönderFel hittade, åtgärdade och testade.
- Uppdatera det säkertNya versioner av allt det bygger på, testade först.
- Håll det säkertHål stängda, åtkomst kontrollerad.
- Ta hand om servrarnaMaskinerna din programvara körs på, hållna i gott skick.
- Svara ditt teamDina medarbetare vet vem de ska fråga när något är fel.
- Skydda din dataKopior som sparas och testas, så att en dålig dag förblir liten.
Programvara som förblir säker, inte bara fungerande.
Arbeta med oss och vi tar hand om allt, inklusive cybersäkerhet i toppklass för programvaran och infrastrukturen under den.
- Svagheter åtgärdadeKända säkerhetshål i de delar din programvara använder stängs när de dyker upp.
- Åtkomst under kontrollVem som kan logga in, och på vad, granskat. Gamla konton borttagna.
- Data skyddadKänsliga data krypterade och skyddade från dem som inte borde se dem.
- Bevakad för problemFel och ovanlig aktivitet spårade, så att en ingenjör ser dem först.
- Hemligheter förblir hemligaLösenord och nycklar ur koden och förvarade på rätt sätt.
Servrarna under, drivna av samma team.
Mjukvara fungerar bara så bra som den miljö den körs i. Vi sköter båda delarna, så att det aldrig uppstår ett glapp mellan dem.
De flesta driftstörningar uppstår i gapet mellan dem som skriver programvaran och dem som driftar servern. När ett team gör båda försvinner gapet: ingenjören som fixar koden kan se servern, och servern är konfigurerad för koden.
Vi kan köra din programvara på vårt moln, i Europa eller USA, eller sköter vi servrarna du redan har. Oavsett väljs releaser genom automatiska kontroller och varje ändring sparas i versionshantering.
- Servrar som hålls friskaUppdaterat, övervakat och dimensionerat efter vad din programvara behöver.
- Problem sedda tidigtÖvervakning som flaggar problem innan de blir ett avbrott.
- Säkra releaserÄndringar testade först, släppta försiktigt, lätta att ångra.
- Var den körs idagVårt moln, eller servrarna du redan har.
Ägare som har sin mjukvara hos oss behöver ofta dessa också.
Anslutet arbete, från samma team. En offert kan täcka allt.
Be om allt i ett erbjudandeVarför välja GRADAX för programvaruunderhåll?
Sex skäl som ägare ger oss när vi frågar varför de skrev till oss och inte till någon annan.
- Bygger sedan 2014Mer än ett decennium av att bygga och driva programvara för företag som ditt.
- Byggt och drivet i EuropaEtt europeiskt företag med sina ingenjörer i Rumänien, som arbetar enligt EU-regler.
- Ett team för alltProgramvara, moln och säkerhet från samma personer. Ingen skyller på en annan leverantör.
- Ett skriftligt erbjudande förstVad vi gör och vad det kostar, på papper, innan något arbete börjar.
- Allt i ditt namnKod, innehåll, domän och data förblir dina. Att lämna oss är en överlämning, inte en kamp.
- Ingenjörer du kan prata medDu pratar med personerna som gör arbetet, med enkla ord.
Läs så arbetar vi eller vår historia, eller fråga oss direkt.
Programvara du kan lita på igen.
Vad förändras när en dedikerad ingenjör tar hand om ditt system.
Utan underhåll
- Varje problem landar på ditt skrivbord först
- En annan utvecklare varje gång, som börjar från noll
- Säkerhetsuppdateringar skjuts upp tills något händer
- Små önskemål får vänta bakom stora projekt
- Ingen kan säga vilket skick systemet är i
Med en utvecklare från GRADAX
- Problem upptäcks och åtgärdas av någon som känner systemet
- Samma ingenjör, månad efter månad
- Uppdateringar och säkerhet sköts som rutin
- Små önskemål har en tydlig plats att gå till
- Du vet alltid vad som gjordes och varför
Vill du ha kolumnen till höger? Den börjar med ett samtal.
Oroar du dig för något? De flesta ägare gör det.
Det här är frågorna ägare ställer till oss innan de skriver. Svaren är korta.
Personerna som byggde det är borta.
Vi tar över programvara byggd av andra team. Vi läser den, lär oss den och håller den igång.Den är gammal. Är det för sent?
Gammal programvara kan också tas om hand. Vi berättar ärligt vad den behöver.Jag vet inte vad det kommer att kosta.
Du får ett skriftligt erbjudande innan vi börjar. Inga överraskningar.Äger jag min programvara?
Nej. Koden, datan och kontona står kvar i ditt namn.
En annan oro? Fråga oss. En fråga kostar inget.
Fråga det på ett samtalKostnadsfritt
Inte redo för en offert? Börja med den kostnadsfria granskningen.
En senior ingenjör tittar på din webbplats, hur kunder hittar dig och vägen en förfrågan tar för att nå dig, och skriver sedan ner de tre saker som är mest värda att åtgärda först. Ett bra första steg inför ett större samtal, och det kostar ingenting.
Vad kostar mjukvaruunderhåll?
Varje system är olika, så vi skickar ett skriftligt erbjudande efter att vi förstått ditt.
Ett litet internt verktyg och en plattform som dina kunder loggar in i varje dag kräver olika mycket omsorg. Vi tittar på programvaran, kommer överens med dig om vad den behöver och skriver in det i en månadsavtal. Det som omfattas är nedskrivet, så det finns inget att gissa.
Om vi inte byggde det är första steget en IT-revision, så erbjudandet bygger på fakta snarare än antaganden.
- Systemets storlekHur många delar, skärmar och integrationer.
- Hur den byggsSpråken, ramverken och deras ålder.
- Vem som är beroende av detBara ditt team, eller dina kunder också.
- Vad den ansluter tillBetalningar, bokföring och andra system.
- Dess nuvarande skickFöråldrade delar behöver åtgärdas före rutinmässig skötsel.
- Hur mycket som ändrasHur ofta du behöver nya funktioner.
Ansluten tjänst
Osäker på vilket skick din mjukvara är i?
En IT-revision tittar på den inifrån och berättar, på papper och i klarspråk, vad som är riskabelt och vad du bör åtgärda först.
Programvara vi sköter, per bransch.
Bokningssystem, portaler och interna verktyg ser olika ut i varje bransch. Omsorgen bakom dem gör det inte.
- Bygg & HantverkOfferter, sajter och team
- Professionella tjänsterFakturering, portaler och ärenden
- Vård och klinikerBokningar och journaler
- Detaljhandel & e-handelSälja online, och lagret
- GästfrihetBokningar, menyer och ordrar
- FastigheterAnnonser, leads och visningar
- Utbildning & träningAnmälan och kurser
- Veterinärkliniker
- Redovisning & bokföring
- Verkstäder & bilservice
- Blomsterhandlare
- VVS
- Alla branscher
Din bransch finns inte med? Vi arbetar med alla typer av företag.
Relaterade tjänster och katalogarbete.
När ditt system behöver mer än omvårdnad.
- TjänstIT-revisionSanningen om ditt system, innan någon tar över det.Se tjänsten
- TjänstSystemutvecklingNär systemet behöver nya delar, eller en ombyggnad.Se tjänsten
- TjänstUtvecklare för uthyrningSeniora ingenjörer inuti ditt eget team.Se tjänsten
- TjänstSystemintegrationKoppla ihop din programvara med verktygen runt omkring.Se tjänsten
Fast omfattning från katalog
ArbetsflödesautomatiseringEn process som körs manuellt idag, som kör sig själv imorgon.
CRM-setupEn pipeline som matchar hur du faktiskt säljer, med datan redan på plats.
SystemintegrationTvå system som inte pratar med varandra, sammankopplade.
RapporteringsdashboardSiffrorna du ständigt frågar efter, på ett ställe, som uppdaterar sig själva.
DatamigreringFlytta posterna till det nya systemet utan att förlora eller duplicera dem.
Excel-formler och makronKalkylformler, makron och automatiserade arbetsböcker som ersätter timmar av manuell kopiering och kontroll.
Mobilapp för flera plattformarEn kodbas för iOS och Android, byggd i React Native eller Flutter och publicerad i båda appbutikerna.
Figma till webbplats eller appDina Figma-designer byggda som ren, responsiv kod: HTML och CSS, React, Next.js eller ett CMS-tema.
Vad som händer efter att du kontaktar oss.
Ingen press och ingen förpliktelse. Välj dörren som passar dig.
- Vi läser och svararEn ingenjör läser ditt meddelande, inte ett säljmanus, och svarar med klara ord.
- Vi pratar igenom detEtt kort samtal om ditt företag. Inga tekniska ord behövs.
- Du får ett skriftligt erbjudandeVad vi skulle göra och vad det kostar, i ett dokument. Du bestämmer.
- Utan förpliktelser
- Dina uppgifter stannar hos oss
- Klarspråk, ingen jargong
Frågor om mjukvaruunderhåll.
Vad är programvaruunderhåll?
Det handlar om att ta hand om programvara efter att den är byggd: åtgärda fel, hålla underliggande komponenter uppdaterade och säkra, samt göra små ändringar, så att systemet fortsätter fungera för din verksamhet.
Kan du underhålla programvara som ett annat företag byggt?
Ja. Vi börjar med en IT-revision, så vi vet exakt vad vi tar oss an, och kommer sedan överens om hur vi ska sköta det.
Vem kommer att arbeta med vår programvara?
En dedikerad ingenjör som lär sig ditt system och stannar vid det, med stöd av resten av vårt team vid behov.
Vad ingår exakt?
Det beror på din programvara och vad du behöver. Vi kommer överens om det tillsammans och skriver in det i offerten, så det inte blir något gissande.
Är det samma sak som att outsourca IT-supporten?
Det är outsourcad support för din programvara: rättningarna, uppdateringarna, säkerheten och ändringarna som en utvecklare i ditt team skulle hantera, utan att anställa en.
Hur lång är avtalstiden?
Det är ett månadsavtal.
Sköter ni även servrarna?
Ja. Vi kan köra programvaran i vårt moln, i Europa eller USA, eller sköta servrarna du redan har.
Vad kostar mjukvaruunderhåll?
Varje system är olika, så vi skickar ett skriftligt erbjudande efter att vi förstått ditt.
Utforska mer.
Andra tjänster, molnet under dem, och orden som är värda att kunna.
Din programvara fungerande, och säker, varje dag.
Arbeta med oss och vi tar hand om allt: mjukvaran, dess säkerhet och infrastrukturen under.
- Ett skriftligt pris innan något arbete börjar
- Hostat på europeiska servrar
- Koden och alla konton förblir dina
- Ett team från bygget till supporten