Jeden účet za všetko, čo si u nás kupujete
Portál, ktorý drží vaše služby, faktúry, ticketovú podporu a infraštruktúru na jednom mieste, práve sa buduje, verejne, na základe toho, čo od nás klienti už teraz požadujú.
Vo vývoji, nedostupné na kúpuKlient, ktorý si u nás kúpi web, server a emailovú schránku, má momentálne tri vzťahy s rovnakou spoločnosťou: jeden vlákno o webe, jednu faktúru za hosting a jednu osobu, ktorá vie o e-maile. To funguje vo veľkosti, v akej sme, ale nerastie to ani pre nás, ani pre nich.
Platforma je odpoveďou na tento problém: jeden účet, kde sú uvedené veci, za ktoré platíte, faktúry sú na jednom mieste, ticket sa môže podať proti konkrétnej službe namiesto všeobecného inboxu a infraštruktúra, ktorú s nami prevádzkujete, je viditeľná, nie treba sa ju pýtať.
Čo má robiť prvá verzia
- Zobraziť všetky vaše služby u nás, ich cenu a dátum obnovy
- Udržovať faktúry, aby nikto nemusel hľadať jednu v mailboxe
- Prijať ticket proti konkrétnemu názvu služby s pripojenou históriou
- Zobraziť stav infraštruktúry, ktorú s nami prevádzkujete, bez nutnosti sa pýtať
Viac o: rad produktov
Nie ste si istí, či sa to týka aj vás?
Senior inžinier prejde vaše stránky, vašu prítomnosť vo vyhľadávaní a spôsob, akým dotazy k vám prichádzajú, a potom zapíše tri veci, ktoré sa oplatí opraviť ako prvé. Dokument si necháte v každom prípade.