Stratégia komunity a nastavenie
Zákaznícka komunita naplánovaná, postavená a spustená, s pravidlami a dôvodom na návrat.
Kľúčové vlastnosti
- Dokument stratégie komunity
- Odporúčanie platformy s nákladmi a kompromismi
- Konfigurovaný priestor: kanály, povolenia, vítací flow
- Smernice komunity a manuál moderátora
- 90-day content and events calendar
- Tu nič neplatíteNajprv dostanete písomnú ponuku. Bez platby, bez záväzku.
- Predáva a dodáva GRADAXJeden zmluva a jeden tím, bez ohľadu na to, kto prácu vykoná.
- Vaše dáta zostávajú v EÚNič sa nepresúva mimo Úniu za účelom spracovania.
O tejto službe
Väčšina značkových komunít spustí burst vítacích príspevkov a do druhého mesiaca sú tiché. Najprv rozhodneme, prečo by členovia mali chcieť sa vrátiť, zvolíme platformu, ktorá sedí, nastavíme priestor, pravidlá a onboarding, a naplánujeme prvých deväťdesiat dní aktivity, aby spustenie malo niečo, čo ho udrží.
Tichý druhý mesiac
Značkové komunity sa zvyčajne dobre spúšťajú. Ľudia sa pridajú z zvedavosti, predstavia sa a napíšu raz. Potom sa zakladatelia upratujú, nikto nepíše týždeň a priestor ticho zomrie, zatiaľ čo počet členov stále vyzerá slušne.
Komunity prežívajú kvôli dôvodom na návrat, nie kvôli dôvodom na vstup. Pred výberom platformy sa rozhodneme, čo členovia dostanú v bežnom týždni: týždenná expertná Q&A, miesto na zdieľanie práce spätnou väzbou, skorý prístup k produktom, kolegovia v rovnakej situácii. Ak to ned dokážeme vymenovať, komunita nie je pripravená na budovanie.
Výber toho, kde bude sídliť
Každá platforma obmieňuje dosah za kontrolu. Facebook Groups sú zadarmo a známe, ale nevlastníte zoznam členov a feed rozhoduje, kto čo vidí. Discord sa hodí mladším a technickým publikám, ale overwhelmuje ľudí, ktorí sú noví. Circle, Skool a podobné nástroje vám dávajú kontrolu a platby za mesačný poplatok.
Dopasujeme platformu k účelu a k tomu, kde vaši členovia už trávia čas. Komunita pre remeselníkov na ich telefónoch potrebuje niečo iné ako jedna pre softvérových vývojárov pri ich stoloch.
Pravidlá prídu pred členmi. Smernice, role moderátorov a uvítací tok sú nastavené vopred, pretože menenie pravidiel po spore vyzerá ako zaujímanie strany.
- Facebook Groups: zadarmo, známe, obmedzené vlastníctvo
- Discord: real-time a živý, krivka učenia pre nových
- Slack: prirodzený pre profesionálne a B2B publika
- Circle alebo Skool: vlastnené, platené, postavené na kurzy a členstvá
Špecifikácia
- Kategória
- Sociálne siete
- Cena
- 290 € až 1 050 €
- Veľkosti
- Malý (Stratégia a plán), Stredný (Stratégia a realizácia), Veľký (Vývoj a spustenie)
- Doba dodania
- 2 až 8 týždňov
- Fakturované
- Jednorazovo
- Čo dostanete
- 5 položiek, všetko v cene
- Čo potrebujeme od vás
- 60-minútový workshop s tým, kto bude komunitu vlastniť, Prístup k piatim až desiatim zákazníkom na krátke rozhovory, ak je to možné, Rozhodnutie o tom, kto bude moderovať bežne po spustení
- Najčastejšie kupované
- SaaS, Vzdelávanie a coaching, Spotrebiteľské značky, Profesionálne asociácie
- Predáva a dodáva
- GRADAX, jedna zmluva a jeden tím
- Kde sa spracúvajú vaše údaje
- Európska únia
Čo dostanete
Všetko nižšie je v cene. Nič tu nie je upgrade.
- Dokument stratégie komunity
- Odporúčanie platformy s nákladmi a kompromismi
- Konfigurovaný priestor: kanály, povolenia, vítací flow
- Smernice komunity a manuál moderátora
- 90-day content and events calendar
Čo sa mení
- Napísaný účel: čo členovia dostanú, čo nemôžu získať inde
- Platforma zvolená na základe dôkazov: Facebook Groups, Discord, Slack, Circle alebo vlastné fórum
- Pravidlá, role a moderovanie nastavené pred príchodom prvého člena
- 90-dňový launch plán s opakujúcim sa eventom alebo rituálom každý týždeň
Porovnať veľkosti
Štandardná cena pre každú veľkosť. Extra položky sú ocenené vedľa nej, nie skryté za hovor.
| Zahrnuté | Stratégia a plán290 €2 týždne | Stratégia a realizácia500 €3 až 4 týždne | Vývoj a spustenie1 050 €6 až 8 týždňov |
|---|---|---|---|
| Workshop a strategický dokument | Zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| Odporúčanie platformy | Zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| Pravidlá komunity | Zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| 90-day calendar | Zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| Všetko zo stratégie a plánu | Nie je zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| Nastavenie a konfigurácia platformy | Nie je zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| Vitací tok a príspevky na onboarding | Nie je zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| Príručka moderátora | Nie je zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| Všetko zo stratégie a realizácie | Nie je zahrnuté | Nie je zahrnuté | Zahrnuté |
| Rozhovory so zákazníkmi na vytvorenie ponuky | Nie je zahrnuté | Nie je zahrnuté | Zahrnuté |
| Reklama na zakladajúcich členov a kampaň na štart | Nie je zahrnuté | Nie je zahrnuté | Zahrnuté |
| Štyri týždne ručnej moderácie a zhodnotenie po spustení | Nie je zahrnuté | Nie je zahrnuté | Zahrnuté |
| Pridať do dopytu |
Pridať, čo potrebujete
Choose the size
Pridať, čo potrebujete
Vaše celkové€500
Štandardná cena plus to, čo si pridáte. Potvrdené písomne pred začiatkom; nič sa neúčtuje, kým to neprijmete.
Ako to funguje
Účel
Prečo by členovia chceli prísť v utorok, rozhodnuté pred tým, než sa postaví čokoľvek.
Platforma
Vhodné prostredie pre tento účel s presne uvedenými nákladmi a obmedzeniami.
Výstavba
Priestory, role, pravidlá a úvodný zážitok používateľa nastavené.
Spuštenie
Zakladajúci členovia pozvaní ako prví, aby miestnosť nebola prázdna, keď prídu ostatní.
Otázky
Facebook skupina alebo vlastná platforma?
Skupina na Facebooku je zadarmo a nachádza sa tam mnoho ľudí, ale nevlastníte členov ani dáta. Platené platformy vám dávajú kontrolu za mesačný poplatok. Poradíme vám obe možnosti vo vzťahu k vášmu cieľu.
Koľko členov potrebujeme na štart?
Menej, než si myslíte. Dvadsať aktívnych zakladajúcich členov zabezpečí lepší štart než päťsto tichých.
Kto bude komunitu viesť po spustení?
Ideálne niekto z vášho tímu vycvičený podľa príručky. Ak nikto nemôže, je k dispozícii trvalý manažment komunity.
Súvisiace vyhľadávania
Súvisiaca práca
MonthlySpráva komunityKomentáre, správy a skupiny odpovedané každý pracovný deň, vaším hlasom.from 290 €za mesiac
JednorazovoRast a monetizácia komunityPlatené úrovne, sponzorstvá a ponuky pre členov v komunite, ktorú si ľudia už vážia.from 290 €
JednorazovoStratégia sociálnych sietíPísaný plán toho, ktoré platformy použijete, čo budete zdieľať a ako to meriate.from 540 €
MonthlyTvorba sociálneho obsahuMesiac navrhnutých príspevkov, karuzelov a krátkych videí podľa vášho kalendára.from 390 €za mesiac
JednorazovoInfluencer stratégiaS ktorými tvorcami spolupracovať, koľko im zaplatiť a ako zistiť, či to malo úspech.from 290 €
JednorazovoNastavenie sociálneho profiluVaše firemné účty vytvorené alebo upratané, overené a konzistentné na každej platforme.from 290 €
Nepatrí do štandardnej veľkosti?
Niektoré práce majú vlastnú podobu. Najprv upresníme rozsah a ponúkneme ho písomne; konzultácia je zadarmo.