Správa e-shopu
Vaše online obchody prevádzkované denne: produkty, ceny, propagácie, zásoby a malé opravy.
Kľúčové vlastnosti
- Kontrola zdravia obchodu na začiatku
- Mesačný zoznam úloh dohodnutý s vami
- Aktualizácie produktov, cien a zásob
- Nastavenie propagácií a bannerov
- Mesačná správa obchodu
- Tu nič neplatíteNajprv dostanete písomnú ponuku. Bez platby, bez záväzku.
- Predáva a dodáva GRADAXJeden zmluva a jeden tím, bez ohľadu na to, kto prácu vykoná.
- Vaše dáta zostávajú v EÚNič sa nepresúva mimo Úniu za účelom spracovania.
O tejto službe
Vlastníci malých e-shopov trávia hodiny každý týždeň aktualizáciami, ktoré nerastú biznis: nové produkty, zmeny cien, bannerové predaje, korekcie zásob a problémy s aplikáciami. Túto operatívnu prácu berieme na seba na platformách Shopify, WooCommerce a podobných, z mesačného zoznamu úloh, ktorý schválite.
Malé úlohy, ktoré vytlačia rast
Prevádzkovatelia obchodov často trávia týždeň malými aktualizáciami: pridávaním produktu, zmenou ceny, nastavením banneru predaja, opravou rozbiteho obrázku alebo riešením chyby aplikácie. Každá úloha je rýchla, ale dokopy zaberie čas, ktorý by mal ísť na dodávateľov, marketing a zákazníkov.
Preberieme túto operačnú vrstvu. Každý mesiac začína zoznamom úloh dohodnutým s vami a požiadavky počas mesiaca vybavujeme v rámci dohodnutej lehoty. Vy ostávate pri rozhodovaní a praktickú prácu odvedieme za vás.
Včasné odhalenie problémov skôr, než ich zaznamenajú zákazníci
Obchody sa ticho zhoršujú. Produkt sa vypredá, ale zostane viditeľný. Zľavový kód vyprší, ale banner stále sľubuje zľavu. Aktualizácia aplikácie pokazí košík na niektorých telefónoch. Zákazníci to všimnú skôr než majitelia a niektorí jednoducho odídu.
Keďže pracujeme v obchode každý týždeň, všímame si tieto problémy a opravujeme ich alebo ich signalizujeme. Mesačná správa uvádza, čo sme zmenili, a všetko, čo potrebuje vašu pozornosť, napríklad aplikácie, ktoré už nepoužívate, alebo produkty s nízkymi zásobami.
Hodiny sú limitované plánom, aby boli náklady predvídateľné. Ak jeden mesiac vyžaduje viac práce, opýtame sa nás pred prekročením limitu.
- Aktualizácie produktov, cien a zásob
- Propagácie nastavované a rušené v termíne
- Oprava rozbitych odkazov, obrázkov a aplikácií
- Mesačná správa s nahlásenými problémami
Špecifikácia
- Kategória
- Podniková podpora
- Cena
- 290 € až 1 050 €
- Veľkosti
- Malý (Ľahká podpora), Stredný (Pravidelná správa), Veľký (Prevádzka obchodu)
- Doba dodania
- Trvalé, reportované mesačne
- Fakturované
- Monthly
- Čo dostanete
- 5 položiek, všetko v cene
- Čo potrebujeme od vás
- Prístup personálu do administrácie vášho obchodu, Informácie o produktoch a zmeny cien od vás, Kalendár propagácií alebo vstup do jeho budovania
- Najčastejšie kupované
- Móda, Domácnosť a záhrada, Zdravie a krása, Jedlo a pitie
- Predáva a dodáva
- GRADAX, jedna zmluva a jeden tím
- Kde sa spracúvajú vaše údaje
- Európska únia
Čo dostanete
Všetko nižšie je v cene. Nič tu nie je upgrade.
- Kontrola zdravia obchodu na začiatku
- Mesačný zoznam úloh dohodnutý s vami
- Aktualizácie produktov, cien a zásob
- Nastavenie propagácií a bannerov
- Mesačná správa obchodu
Čo sa mení
- Produkty, ceny a zásoby udržované presné
- Propagácie nastavované a rušené v termíne
- Rozbité odkazy, obrázky a aplikácie opravené rýchlo
- Mesačný súhrn zmien a oblastí vyžadujúcich pozornosť
Porovnať veľkosti
Štandardná cena pre každú veľkosť. Extra položky sú ocenené vedľa nej, nie skryté za hovor.
| Zahrnuté | Ľahká podpora290 €Trvalé, reportované mesačne | Pravidelná správa500 €Trvalé, reportované mesačne | Prevádzka obchodu1 050 €Trvalé, reportované mesačne |
|---|---|---|---|
| Až osem hodín úloh | Zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| Aktualizácie produktov a cien | Zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| Lehota dvoch pracovných dní | Zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| Mesačný súhrn | Zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| Všetko z Ľahkej podpory, až 16 hodín | Nie je zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| Propagácie a bannery | Nie je zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| Kontroly a korekcie zásob | Nie je zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| Lehota nasledujúceho pracovného dňa | Nie je zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| Všetko z Pravidelnej správy, až 35 hodín | Nie je zahrnuté | Nie je zahrnuté | Zahrnuté |
| Riešenie výnimiek objednávok a refundácií | Nie je zahrnuté | Nie je zahrnuté | Zahrnuté |
| Aktualizácie aplikácií a tém | Nie je zahrnuté | Nie je zahrnuté | Zahrnuté |
| Mesačná prehľadová analýza výkonu | Nie je zahrnuté | Nie je zahrnuté | Zahrnuté |
| Pridať do dopytu |
Pridať, čo potrebujete
Choose the size
Pridať, čo potrebujete
Vaše celkové€500
Štandardná cena plus to, čo si pridáte. Potvrdené písomne pred začiatkom; nič sa neúčtuje, kým to neprijmete.
Ako to funguje
Kontrola
Počiatočný audit produktov, nastavení, aplikácií a chýb.
Plán
Úlohy každého mesiaca vypísané a schválené.
Prevádzka
Aktualizácie vykonané v dohodnutých termínoch.
Report
Čo sa zmenilo, čo sme si všimli, čo ďalej.
Otázky
S ktorými platformami pracujete?
Obchody na Shopify, WooCommerce, PrestaShop, BigCommerce a Wix.
Čo ak potrebujeme v niektorom mesiaci viac hodín?
Dodatočné hodiny sa fakturujú podľa sadzby plánu po vašom schválení. Nepoužité hodiny sa neprenášajú do ďalšieho obdobia.
Zabezpečujete zákaznícky servis?
V tomto balíku nie. E-mailová podpora a chat pre zákazníkov zabezpečuje oddelenie zákazníckeho servisu.
Súvisiace vyhľadávania
Súvisiaca práca
JednorazovoNahratie produktov a ich zoznamovanieProdukty nahrané do vášho obchodu alebo trhu s kompletnými údajmi, obrázkami a variantmi.from 290 €
MonthlyZákaznícky servisOdpovedanie na e-maily a chaty zákazníkov vo vašom mene v rámci dohodnutých lehôt.from 290 €za mesiac
JednorazovoPoradenstvo v e-commerceNezávislý prieskum vášho online obchodu s prioritným zoznamom toho, čo opraviť ako prvé.from 290 €
MonthlyProjektový manažmentProjektový manažér, ktorý každý týždeň udržiava rozsah, harmonogram, rozpočet a ľudí v rovnováhe.from 290 €za mesiac
JednorazovoNastavenie softvéru pre projektový manažmentAsana, ClickUp, Monday, Jira alebo Notion nastavené tak, ako váš tím naozaj pracuje.from 340 €
MonthlyVirtuálny asistentVzdialený asistent pre schránku, kalendár, rezervácie, zadávanie dát a administratívnu prácu, ktorá narastá.from 290 €za mesiac
Nepatrí do štandardnej veľkosti?
Niektoré práce majú vlastnú podobu. Najprv upresníme rozsah a ponúkneme ho písomne; konzultácia je zadarmo.