Henvendelser som venter et døgn, går tapt
Nettsider, intakssystemer og saksbehandling for advokatfirmaer, bygget rundt fagområdene som faktisk bringer inn arbeid og inntaket som taper dem.
- Solgt som
- Én kontrakt
- Starter med
- En gratis gjennomgang
Juridiske henvendelser er akutte for den som sender dem, men sjelden akutte for firmaet som mottar dem. En person som nettopp har blitt sagt opp, skadet eller fått noe forkynt, vil kontakte tre firmaer, og det som svarer først med et menneske, vinner en uforholdsmessig stor andel uavhengig av kvalitet.
Internt i firmaet ligger kostnaden i saksadministrasjon. Dokumenter, frister, klientoppdateringer og timeregistrering lever på ulike steder, og avstemmingen mellom dem er ubetalt arbeid som senioransatte ender opp med å gjøre.
Søkedelen er ikke atskilt fra dette. Søk etter fagområde med lokasjon: arbeidsrettsadvokat, eiendomsoverdragelse, erstatningskrav, familierett. Ingen søker på et firmanavn før de allerede har det. Å rangere på dem betyr at sidene finnes, at virksomheten er verifisert der den opererer, og at anmeldelsene er ekte og ferske.
Det vi bygger for advokatfirmaer
- Fagområdesider som rangerer høytÉn side per område, skrevet slik kunden beskriver problemet sitt, ikke slik loven navngir det.
- Intakksprosesser som ikke taper leadsHenvendelser som dirigeres til rett person med en bekreftelse kunden kan se, umiddelbart.
- En kundeportalDokumenter, oppdateringer og signaturer på ett sikkert sted i stedet for en e-postkjede.
- Et nettsted som fremstår som et seriøst firmaTroverdig, dempet og tydelig på hvem som gjør hva. Dette er ikke et marked som belønner utsmykning.
Hvordan en sak beveger seg gjennom et advokatfirma
En sak vinnes ved inntak og tapes i administrasjonen, og begge ender er der timene forsvinner.
Første henvendelse
Henvendelsen ligger i en felles innboks over natten, så den rutes etter fagområde og besvares innen minutter.
Interessekonflikt og oppdragsavtale
Konfliktsøk i gamle saker er avhengig av noens hukommelse, så én søkbar oversikt over klienter og saker svarer på det før brevet sendes ut.
Arbeid med saken
Nøkkeldatoer bor i én saksbehandlers kalender, så frister er knyttet til saken og synlige for alle som jobber med den.
Tid og fakturering
Tid registrert ved månedsslutt er tid glemt, så registreringen ligger ved siden av dokumentene og fakturaen henter direkte fra den.
Tjenester som følger med
Det som vanligvis kommer neste, når den første biten er i gang, og hvorfor det betyr noe i denne bransjen.
- Forretningsplattformer (tilpasset CRM og ERP)Saksstyring formet rundt hvordan firmaet ditt faktisk jobber, i stedet for nødløsningene en generisk juridiske pakke tvinger frem.
- Oppsett av nettbetalingFaste honorarer og forskudd betalt med kortlenke, så en ny sak ikke venter på en bankoverføring.
- Google Maps (lokal SEO)Familierett, testament og eiendomsoverdragelse søkes med et stedsnavn, og kartoppføringen er der disse klientene starter.
Hva folk i denne bransjen spør oss om
Hvor sikkert er en klientportal?
Hvilke fagområder bør ha egne sider?
Må vi svare på henvendelser utenom åpningstid?
Kan de gamle saksdataene våre flyttes til et nytt system?
Bør vi ta betaling på konto online?
Infrastrukturen under det
Driftet av ingeniørene som bygger programvaren, på samme kontrakt og samme faktura.
Sikkerhetskopi og gjenoppretting
Saksdokumenter må oppbevares i årevis etter at en sak er lukket, og en tapt fil er et profesjonelt problem.
Cybersikkerhet
Oppgjørsmidler ved eiendomshandel er et kjent mål for e-postavlytting, så e-post og kontoer må herdes.
Priset og klart til bestilling
Et fast omfang og prisen på kortet. Linjen på hver av dem er grunnen til at det betyr noe i denne bransjen.
EngangsOmskriving av nettstedstekstFagområdesider med ordene en klient bruker før de kjenner det juridiske begrepet for problemet sitt.from 690 €
EngangsStrategi for søkeord og innholdSpørsmålene folk søker på før de ansetter en advokat, rangert etter sakene hvert spørsmål pleier å bringe.from 590 €
ScopedCRM-oppsettHenvendelser, interessekonfliktsjekker og oppfølginger sporet i én pipeline.from 1 400 €ved omfang
Hva én kontrakt dekker
- Én kontrakt. Bygget, infrastrukturen og arbeidet som bringer folk til det, på én faktura.
- Et navngitt team. Den som er med på det første møtet, blir på prosjektet. Ingen kundekontaktpersoner, ingen overleveringer.
- Driftet, ikke levert. Vi holder det i gang etter lansering: oppdateringer, sikkerhetskopier, overvåking og telefonen når det ryker.
- Europeisk hosting. Servere i Europa, driftet av oss, med dataene der du forventer at de skal være.
- Månedlig rapportering. Hva som endret seg, hva det kostet og hva det ga, i et språk du kan videresende til et styre.
- Ingen binding. Koden, domenene og kontoene er dine. Å gå fra oss er en overlevering.
Det som holder det i gang
Se hva som koster deg customers før du bruker penger.
En senioringeniør går gjennom nettstedet ditt, synligheten din i søk og måten henvendelser når deg på, og skriver ned de tre tingene som er verdt å fikse først.
- 01Du forteller oss hva som ikke fungerer
- 02Vi gjennomgår nettstedet, synligheten i søk og veien for henvendelser
- 03Du får de tre fiksene som er verdt å gjøre, og hva hver er verdt