GRADAX («vi», «oss» eller «vårt») driver nettstedet gradax.com og leverer tjenester innen webdesign, hosting, markedsføring og tilknyttet teknologi. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, utleverer og beskytter dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt eller bruker tjenestene våre. Ved å besøke eller bruke tjenestene våre samtykker du i vilkårene i denne personvernerklæringen.
1. Informasjon vi samler inn
1.1 Informasjon du oppgir
Når du fyller ut et kontaktskjema, ber om et tilbud, oppretter en konto eller kommuniserer med oss, kan du oppgi:
- Fullt navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Firmanavn og stillingstittel
- Fakturerings- og betalingsinformasjon
- Prosjektkrav og meldinger
1.2 Informasjon som samles inn automatisk
Når du besøker nettstedet vårt, samler vi automatisk inn visse tekniske data:
- IP-adresse og omtrentlig posisjon
- Nettlesertype og versjon
- Operativsystem og enhetstype
- Sider besøkt, tid brukt og navigasjonsmønstre
- Henviste nettsted eller søkeord
- Informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier (se vår retningslinje for informasjonskapsler )
2. Hvordan vi bruker informasjonen din
Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:
- Tjenestelevering: For å levere, vedlikeholde og forbedre tjenestene våre, behandle transaksjoner og oppfylle kontraktsforpliktelser.
- Kommunikasjon: For å svare på henvendelser, sende prosjektoppdateringer og gi kundestøtte.
- Markedsføring: For å sende nyhetsbrev, kampanjetilbud og tjenesteoppdateringer (med ditt samtykke der det kreves).
- Analyse: For å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt og forbedre brukeropplevelsen.
- Sikkerhet: For å oppdage, forhindre og håndtere svindel, misbruk og tekniske problemer.
- Juridisk samsvar: For å overholde gjeldende lover, forskrifter og juridiske prosesser.
3. Datadeling og utlevering
Vi selger, leier ikke ut eller bytter ikke personopplysningene dine. Vi kan dele dataene dine i følgende begrensede tilfeller:
- Tjenesteleverandører: Betrodde tredjeparter som hjelper oss med å drifte nettstedet vårt, behandle betalinger, hoste data eller levere tjenester (f.eks. betalingsbehandlere, skyhostingleverandører, e-postleveringstjenester).
- Juridiske forpliktelser: Når det kreves av lov, forskrift eller rettslig prosess, eller for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til GRADAX, våre kunder eller allmennheten.
- Virksomhetsoverdragelser: I forbindelse med fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler kan dataene dine overføres som en del av transaksjonen.
Alle tredjeparts tjenesteleverandører er kontraktuelt forpliktet til å beskytte dataene dine og bruke dem kun til de formålene vi angir.
4. Dine rettigheter under GDPR (Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet)
Som et selskap basert i Romania (EU) er GRADAX underlagt personvernforordningen (GDPR). Hvis du befinner deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, har du følgende rettigheter:
- Rett til innsyn: Be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
- Rett til retting: Be om korrigering av uriktige eller ufullstendige data.
- Rett til sletting: Be om sletting av personopplysningene dine ("retten til å bli glemt").
- Rett til å begrense behandling: Be om begrensning av hvordan vi behandler dataene dine.
- Rett til dataportabilitet: Motta dataene dine i et strukturert, maskinlesbart format.
- Rett til å protestere: Protester mot behandlingen av dataene dine for direkte markedsføring eller andre formål.
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Trekk tilbake samtykket ditt når som helst der behandlingen er basert på samtykke.
For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på support
5. Dine rettigheter under CCPA (innbyggere i California)
Hvis du er bosatt i California, gir California Consumer Privacy Act (CCPA) deg følgende rettigheter:
- Rett til innsyn: Be om utlevering av kategoriene og de spesifikke opplysningene vi har samlet inn om deg.
- Rett til sletting: Be om at vi sletter personopplysningene vi har samlet inn om deg.
- Rett til å reservere seg: Reserver deg mot salg av personopplysningene dine. Merk: vi selger ikke personopplysninger.
- Rett til ikke-diskriminering: Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve CCPA-rettighetene dine.
For å sende inn en CCPA-forespørsel, send oss en e-post på support
6. Informasjonskapsler og sporingsteknologier
We use one essential cookie to remember your cookie choice, and your browser's local storage for preferences such as the theme and your quote list. Analytics cookies (Google Analytics 4) and marketing cookies (Meta Pixel) are set only if you allow them in the cookie settings. You can change your choice at any time from "Cookie settings" in the footer. For the full list, see our Cookie Policy .
7. Lagring av data
Vi oppbevarer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne policyen, overholde lovpålagte forpliktelser, løse tvister og håndheve avtalene våre. Vanligvis:
- Kontodata: Oppbevares i løpet av kontoens levetid pluss 2 år etter sletting.
- Transaksjonsposter: Oppbevares i 7 år for skatte- og regnskapsformål.
- Markedsføringsdata: Oppbevares til du melder deg av eller ber om sletting.
- Analysedata: Oppbevares i anonymisert form i opptil 26 måneder.
8. Sikkerhetstiltak
Vi iverksetter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Disse tiltakene omfatter:
- TLS/SSL-kryptering for data under overføring
- AES-256-kryptering for data i ro
- Regelmessige sikkerhetsrevisjoner og sårbarhetsvurderinger
- Tilgangskontroller og rollebaserte tillatelser
- Opplæring av ansatte i personvernrutiner
- Rutiner for hendelseshåndtering ved potensielle datainnbrudd
Selv om vi streber etter å beskytte dataene dine, er ingen metode for overføring eller lagring 100 % sikker. Vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.
9. Barns personvern
Tjenestene våre er ikke ment for personer under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16. Hvis vi blir klar over at vi har samlet inn data fra et barn under 16, vil vi iverksette tiltak for å slette disse opplysningene raskt. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, ber vi deg kontakte oss på support
10. Internasjonale dataoverføringer
GRADAX har hovedkontor i București, Romania (Den europeiske union). Dataene dine kan overføres til og behandles i land utenfor EØS, inkludert USA, der noen av tjenesteleverandørene våre opererer. Når vi overfører data utenfor EØS, sikrer vi at tilstrekkelige garantier er på plass, inkludert:
- EUs standard kontraktsklausuler (SCC) med databehandlere
- EU-US Data Privacy Framework-sertifisering av mottakere
- EUs adekvansvedtak der det er relevant
11. Tredjepartslinker
Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjeparters nettsteder eller tjenester. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen eller innholdet på disse eksterne nettstedene. Vi oppfordrer deg til å lese personvernpolicyen til tredjepartsnettsteder du besøker.
12. Endringer i denne policyen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i praksisen vår, teknologiene våre, juridiske krav eller andre faktorer. Når vi gjør vesentlige endringer, oppdaterer vi datoen for «Sist oppdatert» øverst på denne siden og varsler deg, der loven krever det, via e-post eller gjennom en tydelig melding på nettstedet vårt.
13. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter innen databeskyttelse, kontakt oss:
GRADAX
Strada Gheorghe Polizu 58, București, Romania
E-post: support
Nettsted: gradax.com