Tjenestestatus
Hva vi overvåker, hvordan en hendelse når en person, og hvor den blir skrevet ned. En direktestrøm er under bygging; inntil den finnes, sier denne siden det.
Hva som overvåkes
Fem ting, på hver tjeneste vi drifter, uansett om kunden ba om dem eller ikke.
- Kundenettsteder og applikasjoner. Tilgjengelighet fra mer enn ett sted, responstid mot en avtalt terskel, og applikasjonsfeil.
- Sky og dedikerte servere. Last, minne og disk med trenden, så en full disk blir en sak og ikke en hendelse.
- Bedrifts-e-post. Levering, autentiseringsposter og kødybde. De fleste e-postproblemer er stille helt til noen sier at en melding aldri kom frem.
- Sertifikater. Overvåket godt før utløp, ikke på selve dagen.
- Sikkerhetskopier. Verifisert ved å gjenopprette dem, ikke ved å lese jobbens egen rapport om seg selv.
Noe galt akkurat nå?
En hendelse på en tjeneste vi drifter, rapporteres direkte til kunden av en person. Hvis du ser en før oss, si fra.