Design di app mobile

Progettare gli stati che nessuno mostra nei portfolio

I portfolio di design di app mostrano il percorso ideale: un feed pieno, un profilo completato, un pagamento riuscito. Gli utenti reali passano molto tempo in altri stati. La lista vuota al primo avvio. Lo spinner mentre i dati caricano. L'errore quando la rete cade. Il modulo con un campo compilato in modo errato. Quando i designer li trascurano, gli sviluppatori li improvvisano sotto scadenza, ed è lì che un'app inizia a sembrare incompiuta.

Progettiamo ogni schermata in tutti i suoi stati come parte del perimetro, non come extra. Per ciascuno ci chiediamo cosa vede l'utente, cosa può fare dopo e come si riprende. Uno stato vuoto che spiega cosa fare per primo è spesso la schermata più importante dell'onboarding.

• Vuoto: primo utilizzo, nessun risultato, nulla ancora salvato
• Caricamento: cosa appare durante l'attesa e per quanto tempo
• Errore: cosa è andato storto, in parole semplici, e come risolverlo
• Offline: cosa funziona ancora senza connessione

Le convenzioni di piattaforma risparmiano fatica agli utenti

Gli utenti iOS e Android hanno imparato abitudini diverse: dove si trova il pulsante indietro, come funziona la navigazione, cosa fa una pressione prolungata, che aspetto hanno le impostazioni. Un'app che ignora queste abitudini fa pensare all'interfaccia invece che al compito.

Seguiamo le Human Interface Guidelines di Apple e il Material Design di Google dove contano, e riserviamo l'espressione del brand a colore, tipografia, illustrazione e movimento. Le aree toccabili rispettano le dimensioni minime raccomandate, e il contrasto di testo e colori rispetta le linee guida di accessibilità, il che rende l'app più facile da usare anche in pieno sole.