Optimisation de la fiche Google Business Profile

Les champs qui font bouger le profil, et ceux qui ne le font pas

La catégorie principale est le choix le plus déterminant d'un profil, et elle est souvent erronée. Un cabinet dentaire référencé comme « Dentiste » ne se positionne pas de la même façon qu'un cabinet référencé comme « Dentiste esthétique ». Une entreprise qui a choisi une catégorie trop large il y a des années peut être invisible pour le service qu'elle vend aujourd'hui principalement. Nous relevons les catégories utilisées par les trois profils qui vous devancent et choisissons la vôtre sur cette base, et non au hasard dans la liste déroulante.

Les services et les produits sont les sections les plus négligées ensuite. La plupart des profils listent quelques noms de services sans description, voire aucune. Correctement renseignés, ils offrent au profil plus d'occasions de correspondre à une recherche et donnent au client une réponse avant qu'il clique. La description de l'entreprise compte moins pour le classement qu'on ne le pense, mais elle est lue : nous l'écrivons donc pour le lecteur.

Certaines idées sont largement répandues et changent peu de choses. Le géotagage des photos en fait partie. Publier tous les jours aussi. Nous consacrons le temps à ce sur quoi le profil est jugé : pertinence, exhaustivité, avis et informations exactes.

Éviter la suspension

Les fiches sont suspendues plus souvent que leurs propriétaires ne le pensent, et la cause habituelle est involontaire. Ajouter un mot-clé au nom de l'entreprise, comme « Smith Plumbing Emergency Plumber London », est contraire aux règles. C'est aussi facile à signaler pour un concurrent. Afficher une adresse personnelle pour une entreprise sans local, ou utiliser un bureau virtuel, déclenche le même problème.

Nous vérifions le profil pour chaque déclencheur courant avant de toucher à quoi que ce soit d'autre, et nous conservons le nom exactement tel qu'il figure sur votre enseigne et vos documents. Si votre profil est déjà suspendu, la réactivation implique de corriger la cause et de fournir des preuves comme une facture d'énergie, des photos de l'enseigne ou une courte vidéo de vérification. Les réponses peuvent prendre plusieurs semaines, et nous vous le disons dès le départ.