Investigación de productos de comercio electrónico

Ser tendencia no es lo mismo que ser rentable

La mayoría de los consejos de investigación de producto apuntan a lo que está de moda: productos con búsquedas al alza o vídeos virales. Para cuando algo se pone de moda, normalmente cientos de vendedores ya se han dado cuenta, los precios bajan y los costes publicitarios suben. Un producto puede venderse en grandes cantidades y aun así dejar casi nada a un vendedor nuevo.

Puntuamos los productos por lo que determina el beneficio, no por su popularidad. ¿La demanda es estable o un pico puntual? ¿Cuántos vendedores compiten y qué fuerza tienen sus fichas y reseñas? ¿Qué queda después de las comisiones de la plataforma, el envío, las devoluciones y la publicidad necesaria para que te vean? Un producto modesto con demanda estable y competencia débil suele superar a uno de moda.

Los riesgos que hunden los productos nuevos

Algunos productos parecen atractivos y arrastran problemas que solo aparecen cuando llega el stock. Los artículos con marcas registradas o derechos de diseño pueden ver sus fichas retiradas. Los productos eléctricos, los juguetes, los cosméticos y cualquier artículo infantil necesitan certificación de seguridad en la UE y el Reino Unido. Los productos frágiles o de tamaño irregular tienen altos costes de envío y rotura. Los productos con tallas, como la ropa, suelen tener tasas de devolución elevadas.

Señalamos estos riesgos para cada producto de la lista corta. También leemos las reseñas de productos de la competencia para encontrar las quejas que se repiten. Esas quejas suelen ser la mejor oportunidad: un producto que resuelve el problema que los compradores ya mencionan tiene una razón clara para existir.

• Conflictos de marcas y derechos de diseño
• Necesidades de certificación de seguridad, como el marcado CE o UKCA
• Coste de envío y riesgo de rotura
• Tasas de devolución típicas de la categoría