E-Commerce-Store-Management

Ihr Onlineshop im Tagesgeschäft geführt: Produkte, Preise, Aktionen, Bestand und kleine Korrekturen.

Verkauft von GRADAXBusiness-SupportDirekt kaufenGegründet 2014, in Europa entwickelt und betrieben

Wichtige Merkmale

Store-Gesundheitscheck zu Beginn
Monatliche Aufgabenliste mit Ihnen abgestimmt
Produkt-, Preis- und Bestandsaktualisierungen
Promotion- und Banner-Einrichtung
Monatlicher Store-Report

Hier wird nichts bezahltSie erhalten zuerst ein schriftliches Angebot. Keine Zahlung, keine Verpflichtung.
Verkauft und geliefert von GRADAXEin Vertrag und ein Team, egal wer die Arbeit macht.
Ihre Daten bleiben in der EUNichts wird außerhalb der Union zur Verarbeitung verlagert.

Über diesen Service

Betreiber kleiner Onlineshops verbringen jede Woche Stunden mit Updates, die das Geschäft nicht wachsen lassen: neue Produkte, Preisänderungen, Sale-Banner, Bestandskorrekturen und App-Probleme. Wir übernehmen diese operative Arbeit auf Shopify, WooCommerce und ähnlichen Plattformen, nach einer monatlichen Aufgabenliste, die Sie freigeben.

Kleine Aufgaben, die das Wachstum verdrängen

Shop-Betreiber verbringen ihre Woche oft mit kleinen Updates: ein Produkt hinzufügen, einen Preis ändern, ein Sale-Banner einrichten, ein defektes Bild reparieren oder einem App-Fehler nachgehen. Jede Aufgabe ist schnell erledigt, doch zusammen kosten sie die Zeit, die Lieferanten, Marketing und Kunden gehören sollte.

Wir übernehmen diese operative Ebene. Jeder Monat beginnt mit einer mit Ihnen abgestimmten Aufgabenliste, und Anfragen während des Monats werden innerhalb einer vereinbarten Bearbeitungszeit erledigt. Sie behalten die Entscheidungen in der Hand, während die praktische Arbeit für Sie erledigt wird.

Probleme erkennen, bevor Kunden es tun

Shops verschlechtern sich leise. Ein Produkt ist ausverkauft, bleibt aber sichtbar. Ein Rabattcode läuft ab, doch das Banner verspricht ihn weiter. Ein App-Update zerbricht den Warenkorb auf manchen Handys. Kunden merken es vor den Betreibern, und manche gehen einfach.

Weil wir jede Woche im Shop arbeiten, fallen uns diese Probleme auf und wir beheben oder melden sie. Der monatliche Bericht listet auf, was wir geändert haben und was Ihre Aufmerksamkeit braucht, etwa Apps, die Sie nicht mehr nutzen, oder Produkte mit niedrigem Bestand.

Die Stunden sind je nach Plan begrenzt, damit die Kosten planbar bleiben. Braucht ein Monat mehr Arbeit, fragen wir nach, bevor wir darüber hinausgehen.

Produkt-, Preis- und Bestandsaktualisierungen
Aktionen termingerecht eingerichtet und entfernt
Defekte Links, Bilder und Apps behoben
Monatlicher Report mit erkannten Problemen

Spezifikationen

Kategorie: Business-Support
Preis: 290 € bis 1.050 €
Sizes: Klein (Leichter Support), Mittel (Regelmäßige Betreuung), Groß (Shop-Betrieb)
Bearbeitungszeit: Laufend, monatliche Berichterstattung
Billed: Monthly
Was Sie erhalten: 5 Elemente, alle im Preis enthalten
Was wir von Ihnen brauchen: Mitarbeiterzugang zu Ihrem Shop-Admin, Produktinformationen und Preisänderungen von Ihnen, Ein Aktionskalender oder Input, um einen zu erstellen
Am häufigsten gekauft von: Mode, Haus und Garten, Gesundheit und Beauty, Lebensmittel und Getränke
Verkauft und geliefert von: GRADAX, ein Vertrag und ein Team
Wo Ihre Daten verarbeitet werden: Europäische Union

Was Sie erhalten

Alles unten ist im Preis enthalten. Nichts hier ist ein Upgrade.

Store-Gesundheitscheck zu Beginn
Monatliche Aufgabenliste mit Ihnen abgestimmt
Produkt-, Preis- und Bestandsaktualisierungen
Promotion- und Banner-Einrichtung
Monatlicher Store-Report

Was sich ändert

Produkte, Preise und Bestand korrekt gehalten
Aktionen termingerecht eingerichtet und entfernt
Defekte Links, Bilder und Apps schnell behoben
Eine monatliche Zusammenfassung, was sich geändert hat und was Aufmerksamkeit braucht

Größen vergleichen

Der Standardpreis für jede Größe. Extras stehen daneben, nicht hinter einem Anruf versteckt.

E-Commerce-Store-Management: what each size includes
Enthalten	Leichter Support290 €Laufend, monatliche Berichterstattung	Regelmäßige Betreuung500 €Laufend, monatliche Berichterstattung	Shop-Betrieb1.050 €Laufend, monatliche Berichterstattung
Bis zu acht Stunden Aufgaben	Enthalten	Enthalten	Enthalten
Produkt- und Preisaktualisierungen	Enthalten	Enthalten	Enthalten
Bearbeitung innerhalb von zwei Werktagen	Enthalten	Enthalten	Enthalten
Monatliche Zusammenfassung	Enthalten	Enthalten	Enthalten
Alles aus Light-Support, bis zu 16 Stunden	Nicht enthalten	Enthalten	Enthalten
Aktionen und Banner	Nicht enthalten	Enthalten	Enthalten
Bestandsprüfungen und Korrekturen	Nicht enthalten	Enthalten	Enthalten
Bearbeitung am nächsten Werktag	Nicht enthalten	Enthalten	Enthalten
Alles aus Regelmäßiges Management, bis zu 35 Stunden	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Enthalten
Bestellausnahmen und Rückerstattungen bearbeitet	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Enthalten
App- und Theme-Updates	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Enthalten
Monatliche Performance-Besprechung	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Enthalten
Zum Angebot hinzufügen

Hinzufügen, was Sie brauchen

Choose the size

Hinzufügen, was Sie brauchen

Fünf zusätzliche StundenFünf weitere Stunden Shop-Arbeit im Monat.+€120pro MonatMarktplatz-BetreuungEinträge auf einem Marktplatz mit Ihrem Shop abgeglichen.+€140pro MonatWochenend-BetreuungDringende Shop-Aufgaben an Samstagen und Sonntagen erledigt.+€90pro Monat

Ihr Gesamtpreis€500

Der Standardpreis plus alles, was Sie hinzufügen. Schriftlich bestätigt, bevor etwas beginnt; nichts wird berechnet, bis Sie es annehmen.

So läuft es

Prüfen
Eine erste Prüfung von Produkten, Einstellungen, Apps und Fehlern.
Tarif
Die Aufgaben jedes Monats aufgelistet und freigegeben.
Betrieb
Aktualisierungen innerhalb vereinbarter Bearbeitungszeiten.
Melden
Was sich geändert hat, was uns aufgefallen ist, was als Nächstes zu tun ist.

Fragen

Mit welchen Plattformen arbeiten Sie?

Shops auf Shopify, WooCommerce, PrestaShop, BigCommerce und Wix.

Was, wenn wir in einem Monat mehr Stunden benötigen?

Zusätzliche Stunden werden nach Ihrer Freigabe zum Tarif des Pakets abgerechnet. Nicht genutzte Stunden verfallen.

Übernehmen Sie den Kundenservice?

Nicht in diesem Plan. Kunden-E-Mails und Chat sind der Kundensupport.

Passt keine Größe?

Manche Arbeiten haben eine eigene Form. Wir prüfen den Umfang zuerst und erstellen das Angebot schriftlich; das Abstimmungsgespräch ist kostenlos.

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