Alle melder sig til i januar. Det er dem, der bliver i marts, der driver forretningen.
Medlemskab, holdbooking og fastholdelsessystemer til fitnesscentre og studier, bygget op omkring churn, der afgør, om forretningen virker.
- Solgt som
- Én kontrakt
- Starter med
- En gratis gennemgang
Et fitnesscenter er en abonnementsforretning i en bygning. Kundetilvækst er sæsonbestemt, dyr og stort set løst; fastholdelse er hele spillet, og den stærkeste indikator på opsigelse er et medlem, der ikke har været til træning i tre uger, uden at nogen lagde mærke til det.
Holdbaserede studier har det modsatte pres: begrænset kapacitet, ventelister og medlemmer, der booker en plads og ikke dukker op, hvilket lukker ude for nogen, der gerne ville komme. Begge problemer skyldes det samme manglende element: viden om, hvad der sker, mens det sker.
Søgesiden er ikke adskilt fra det. "Fitnesscenter i nærheden" med en top i januar, plus søgninger på holdtyper som yoga, pilates eller CrossFit med en bydel tilknyttet. At rangere på dem betyder, at siderne findes, at virksomheden er verificeret der, hvor den opererer, og at anmeldelserne er ægte og nylige.
Det bygger vi for fitnesscentre & fitnessstudier
- Medlemskaber, der passer sig selvTilmelding, betaling, indefrysninger og opsigelser uden, at et medlem skal hen til skranken.
- Holdbooking med ventelisterEn aflyst plads tilbudt den næste automatisk, så fulde hold faktisk er fulde.
- Viden om, hvem der er ved at falde fraEn diskret alarm, når nogen holder op med at komme, tidligt nok til at gøre noget ved det.
- Et website, der sælger lokaletFotografier af det faktiske lokale og ærlige tidsplaner, fordi begge tjekkes, før nogen besøger.
Sådan fungerer et medlemskab i et fitnesscenter
Det er nemt at melde sig ind; pengene tjenes i månederne efter.
Prøvetime eller første besøg
Den går i stå, når en besøgende udfylder en formular og venter på et opkald, og den kører, når de booker en prøvetid og får et pas på telefonen.
Tilmelding
Den går i stå, når tilmelding kræver et skrivebord, en papirformular og en bankfuldmagt, og den kører, når hele tilmeldingen foregår online på minutter.
Deltagelse i hold
Det går i stå, when no-shows blokerer ventelisten, og det kommer videre, når en ledig plads automatisk går videre til den næste.
Fornyelse hver måned
Den går i stå, når et kort udløber, og betalingen fejler lydløst, og den kører, når medlemmet bedes opdatere det, før adgangen stopper.
Tjenester, der følger med
Det kommer som regel bagefter, når den første del kører, og hvorfor det betyder noget i denne branche.
- Opsætning af onlinebetalingerFaste betalinger fejler på udløbne kort hver måned, og at inddrive dem diskret er omsætning, der ellers går tabt.
- Google Maps (lokal SEO)Folk søger efter det nærmeste fitnesscenter fra hjem eller arbejde, og en korrekt kortplacering med rigtige billeder afgør det første besøg.
- SystemintegrationNår døradgang, medlemskaber og betalinger stemmer overens, træner et udløbet medlem ikke gratis i tre måneder.
Det spørger folk i denne branche om os
Hvad reducerer faktisk churn?
Kan medlemmer indefryse i stedet for at opsige?
Har vi brug for en app?
Kan systemet tale med vores dørtelefon?
Hvad sker der, når en medlemsbetaling fejler?
Infrastrukturen under det
Driftet af de ingeniører, der bygger softwaren, på samme kontrakt og samme regning.
Applikationshosting
Holdbooking åbner på et fast tidspunkt, og alle trykker på én gang, så systemet skal holde til det pres.
Backup & gendannelse
Medlemsregistre, betalingsaftaler og helbredserklæringer skal kunne gendannes samme dag, hvis et system fejler.
Prisfastsat og klar til bestilling
En fast ramme og prisen på kortet. Linjen på hver enkelt er grunden til, at det betyder noget i denne branche.
EngangsbeløbKreativt materiale til sociale annoncerJanuar- og sommerkampagner testet i variationer i stedet for gættet.from 690 €
MonthlyKlipning af kort videoOptagelser af hold og trænere klippet til de lodrette klip, folk beslutter sig ud fra.from 590 €per måned
EngangsbeløbSkrivning af e-mailsekvensDe beskeder, der gør en gratis prøveperiode til et medlemskab, skrevet som ét forløb.from 490 €
Det dækker én kontrakt
- Én kontrakt. Opbygningen, infrastrukturen og arbejdet med at få folk til den, på én faktura.
- Et fast team. Personen på det første opkald bliver på projektet. Ingen account managers, ingen overdragelser.
- Driftet, ikke leveret. Vi holder det kørende efter lancering: patching, backups, overvågning og telefonen, når det går ned.
- Europæisk hosting. Servere i Europa, drevet af os, med dataene der, hvor du forventer det.
- Månedlig rapportering. Hvad der ændrede sig, hvad det kostede, og hvad det gav, i et sprog du kan sende videre til en bestyrelse.
- Ingen binding. Koden, domænerne og konti er dine. At forlade os er en overdragelse.
Det holder det kørende
Se, hvad der koster dig customers, før du bruger noget.
En senioringeniør gennemgår dit website, din synlighed i søgninger og måden, henvendelser når frem til dig, og skriver derefter de tre ting ned, der er værd at rette først.
- 01Du fortæller os, hvad der ikke virker
- 02Vi gennemgår sitet, søgeprofilen og vejen til henvendelser
- 03Du får de tre rettelser, der er værd at lave, og hvad hver er værd