Synstesten er aftalen. Stellet er forretningen.
Booking-, genkald- og udleveringssystemer til optikere, bygget op om en toårig cyklus, som næsten ingen husker.
- Solgt som
- Én kontrakt
- Starter med
- En gratis gennemgang
En optikerpraksis har en genkaldscyklus målt i år, hvilket er længe nok til, at patienten reelt glemmer det, og kort nok til, at en påmindelse bringer dem tilbage. De praksisser, der kører genkald ordentligt, har en fuld kalender; de, der ikke gør, konkurrerer på pris med kæder.
Den kommercielle vægt ligger i udleveringen frem for testen, så værdien af en booket synstest er samtalen om stel bagefter. Det gør selve aftalen langt mere værd at jagte, end de fleste praksisser gør.
Søgesiden er ikke adskilt fra det. "Optiker i nærheden" og "synstest" plus en by, med søgninger på mærke og linsetype fra en mere beslutsom køber. At rangere på dem betyder, at siderne findes, at virksomheden er verificeret der, hvor den opererer, og at anmeldelserne er ægte og nylige.
Det bygger vi for optikere
- Book onlineReel ledighed til tests, så tiden bookes i det øjeblik, nogen husker det.
- Genkald der sendes udToårige påmindelser sendt automatisk, og det er hele genkøbsforretningen.
- Et website, der viser sortimentetStel og valg af linser, for udleveringsbeslutningen begynder før besøget.
- Lokal søgningÅbningstider og anmeldelser korrekte, hvilket er det, der afgør valget mellem dig og kæden på samme gade.
Sådan bevæger en patient sig gennem en optikerpraksis
Synsprøven er starten; indfatningerne og den næste indkaldelse er der, hvor praksissen tjener penge.
Booking af synsprøven
Det går i stå, når patienten kommer i tanke om det en søndag, og telefonen er slukket, og det kommer i gang, når de kan booke en rigtig tid online.
Undersøgelsen
Den går i stå, når patientens historik og gamle recept ikke er ved hånden, og den kører, når journalen er klar, før de sætter sig.
Valg af stel
Det går i stå, når prisbekymringer afslutter samtalen tidligt, og det kommer i gang, når patienten ankommer efter allerede at have set intervallet og prisbåndene.
Afhentning og indkaldelse
Det går i stå, når briller ligger uafhentede, og indkaldelsesdatoen glemmes, og det kommer videre, når begge dele selv udløser en besked.
Tjenester, der følger med
Det kommer som regel bagefter, når den første del kører, og hvorfor det betyder noget i denne branche.
- Netbutik (e-handel)Kontaktlinsebrugere genbestiller hver par måneder, og en online genbestilling holder dem komme tilbage til deres kontroller.
- SystemintegrationRecall-datoer ligger i praksissystemet, og at få dem ud er det, der lader påmindelser sende sig selv.
- Google-placering (SEO)Patienter, der undersøger progressive glas eller et stel-mærke, er købsklare, og en side, der svarer dem, bringer dem ind.
Det spørger folk i denne branche om os
Konverterer toårige genkald egentlig?
Skal vi vise priser på stel?
Kan patienter booke tests online?
Kan kontaktlinsebrugere genbestille online?
Kan patienter se deres recept efter undersøgelsen?
Infrastrukturen under det
Driftet af de ingeniører, der bygger softwaren, på samme kontrakt og samme regning.
Backup & gendannelse
Recepter og nethindebilleder udgør en historik der betyder noget ved hver fremtidig undersøgelse, og som skal overleve en defekt pc i praksissen.
Cybersikkerhed
Journaler om øjenhelbred er helbredsdata, og diagnostisk udstyr på samme netværk som receptionen udvider angrebsfladen.
Prisfastsat og klar til bestilling
En fast ramme og prisen på kortet. Linjen på hver enkelt er grunden til, at det betyder noget i denne branche.
MonthlyOpsætning af lokal søgningHver praksis på kortet med synsprøvebooking og de rigtige åbningstider.from 290 €per måned
ScopedWorkflow-automatiseringSynsprøver indkaldt til tiden, uden at receptionen skal jagte dem.from 1.200 €efter omfang
EngangsbeløbOpsætning af shoppingfeedStel og linser i shopping-resultater, fra en komplet og godkendt feed.from 590 €
Det dækker én kontrakt
- Én kontrakt. Opbygningen, infrastrukturen og arbejdet med at få folk til den, på én faktura.
- Et fast team. Personen på det første opkald bliver på projektet. Ingen account managers, ingen overdragelser.
- Driftet, ikke leveret. Vi holder det kørende efter lancering: patching, backups, overvågning og telefonen, når det går ned.
- Europæisk hosting. Servere i Europa, drevet af os, med dataene der, hvor du forventer det.
- Månedlig rapportering. Hvad der ændrede sig, hvad det kostede, og hvad det gav, i et sprog du kan sende videre til en bestyrelse.
- Ingen binding. Koden, domænerne og konti er dine. At forlade os er en overdragelse.
Se, hvad der koster dig customers, før du bruger noget.
En senioringeniør gennemgår dit website, din synlighed i søgninger og måden, henvendelser når frem til dig, og skriver derefter de tre ting ned, der er værd at rette først.
- 01Du fortæller os, hvad der ikke virker
- 02Vi gennemgår sitet, søgeprofilen og vejen til henvendelser
- 03Du får de tre rettelser, der er værd at lave, og hvad hver er værd